Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Red Wings Airlines

Постарались чтобы я опоздала на самолёт

Постарались чтобы я опоздала на самолёт Это издевательства а не компания, сегодня 1: 20 минут ждала в очереди чтобы отправить багаж, потому что очень медленно работают. Доходит до моей очереди говорят всё закрыто. Я спрашиваю что мне делать, начинают грубо отвечать. Потом якобы нету других рейсов начали продавать другой былет на второй день два раза больше. Что за издевательство над людьми

UTair

02.08.2018 essketit
Хамское отношение к пассажиру и требование о взятке

Хамское отношение к пассажиру и требование о взятке Представитель компании utair в Армении, Саркисян, грубил гражданке рф и не пускал через регистрацию, пытался выпросить взятку. Так же пытались доказать что на самолете больше нету свободных мест. Не предупредили о том что поменялось время взлета самолета. Не смотря на то что у utair низкие цены на авиабилеты люди не хотят пользоваться услугами этой компании потому что есть саркисян и его команда, которые портят репутацию вашей авиакомпании

Авиакомпания Победа

01.08.2018 Ekaterina4421
Нет ремней безопасности для ребенка

Нет ремней безопасности для ребенка Данная авиакомпания не предоставляет ремень безопасности для маленького ребенка. Меня попросили пристегнуться и просто держать 7 месячного ребенка на руках! Это противозаконно и абсолютно не безопасно! Буду обращаться в вышестоящие инстанции. Эту авиакомпанию пора закрыть! Очень много противозаконных действий !

Авиакомпания Победа

27.07.2018 Verunyabelka
Аннулировали билеты туда и обратно за опоздание на посадку на 1 мин

Аннулировали билеты туда и обратно за опоздание на посадку на 1 мин Купили билеты в Сочи на самолёт компании Победа. Опоздали на посадку ( будучи зарегистрированными уже) на 1 мин, нас на посадке грубо развернули , поставили штамп что мы опоздали и отправили покупать новые билеты. Мы ходили в представительство Победы в аэропорту , там тоже без объяснений нас отправили покупать новые билеты . В итоге ничего не сказав нам - при регистрации на рейс из Сочи обратно - нам говорят - Ваши билеты аннулированы, потому что вы туда не летели, мы ваши билеты аннулировали и...

UTair

26.07.2018 Lula Garsi
Свинское отношение

Свинское отношение 26.07.2018 Рейс Мюнхен-Грозный Из-за задержки ВСЕХ поездов в Германии, сестра чуть позже попала в аэропорт, но чудом успела на регистрацию, сдать багаж и пройти таможенный контроль (там была очередь, поэтому и там потеряла время). Пришла на посадку, автобус уже уехал. С ней опаздало еще два человека. Женщина (представитель компании) ничем помогать не хотела, тупо тянула время и только ходила туда-сюда. Рядом была работник аэропорта - немка, которая хоть как-то пыталась помочь. Просили...

Авиакомпания Сибирь-S7

20.07.2018 Elena Potasheva
Не дали посадки на мой рейс

Не дали посадки на мой рейс Приехав заранее за два часа до времени вылета сегодня в аэропорт Домодедово на свой рейс S7-1045 вылет в 9:40 я подошла к стойкам регистрации. Девушка взяв паспорта сидела мин 10 молча и кому-то звонила, ничего не объясняя нам. Собралась очередь. Затем она вернула паспорт и сказала подойти через 20 мин, ничего не объясняя пассажирам . Дальше я обратилась к Вашему представителю по имени Алексей. Он всё время сидел на телефоне и также ничего не объясняя говорил ждать. Затем, я снова к нему...

Авиакомпания Победа

20.07.2018 Erfolg
Содрали деньги за ручную кладь

Содрали деньги за ручную кладь Вчера летела из Стамбула в Москву. Предварительно оплатила багаж в размере 20кг. Билет стоил 6600. В сравнении у других лрукостеров до 6000. На посадке в их колибратор не уместился мой чемодан, да и все пакеты и вещи они заставили положить в этот маленький ящичек (да, господа, это не рамка, а маленькая коробочка с крышечкой) . Итогом собрали с меня 15€ хотели ещё 45€, но я психанула и выбросила часть вещей в мусорник. Мои нервы вымотаны, я по глупости полетела этими авиалиниями, итогом заплатив...

Аэрофлот

19.07.2018 Alla Gurvich
Некомпетентность наземных, служб утеря багажа

Некомпетентность наземных, служб утеря багажа Меня зовут Алла Гурвич. Я гражданка израиля. 16/07/18 я летела рейсом /// 0101 из нью йорка в бургас через москву и софию (у меня есть билеты) . Самолет опоздал на 1.5 часа и я пропустила свой рейс в софию. Мне было предложено обратиться на стойку трансфер в аэропорту москвы.. Отстояв очередь, я попала к служащему по имени михаил и передала ему билеты и паспорт. Ни о чем меня не спросив и даже не проверив билеты, михаил зарегистрировал меня на ближайший рейс в рим (!) . Я возмутилась, объяснив...

Аэрофлот

16.07.2018 Vasso
Самолёт

Самолёт В самолёте весь пластик грязный не работают телевизоры грубый персонал. Нет люлек для грудных детей мамочки должны держать детей на руках. Из напитков бесплатных только вода и апельсиновый сок! У нас ребёнок алергик! Все остальные соки платные! За такие деньги за билет и сок покупать! Назвали самолёт магадан позор позор и ещё раз позор!

Аэропорт Шереметьево

16.07.2018 zaloba
Отказ посадки на рейс

Отказ посадки на рейс Должны были лететь рейсом su 1314. 15 июля 2018. Код брони zdwzhd. Ситуация: за 2 часа прибыли в терминал в, зарегистрировались по прибытию, прошли к выходу на рейс, за 25 минут, нам отказали в посадке сообщив, что уже трап убрали! При этом на наших глазах спустя 10 минут пропустили человека с бизнес класса, который вообще не торопился на рейс!

Аэропорт Домодедово

Убитый в хлам багаж

Убитый в хлам багаж Летел рейсом Москва-Черногория. Получив багаж, был в ужасе. Такое ощущение, что на нем танцевали, топталисб будь здоров. Замок вскрыт грубым путем и защелкнут назад, таким образом, что ключом его уже не откроешь. Пришлось впопыхах искать скрепку и ковырятся. Весь материал сумки уничтожен вхлам, кожаные элементы отделки сумкм ободраны. Внутри все вещи перемешаны и перепачканы. Не понял, с чем связан такого рода досмотр. Внутри лежали только вещи-одежда. Буду писать жалобы и отзывы везде где...

Авиакомпания Победа

Задержа рейса

Задержа рейса Задерживают рейс. Сначала задержали рейс на час, потом на 30 минут, потом ещё на 30 минут, я очень зол на них, не советую эту авиакомпанию. Ещё и звонки на их линию платные, аж от 60 руб за минуту (очень много) . Не советую.

Авиакомпания Победа

09.07.2018 Шуня15582
Нелогичность политики

Нелогичность политики Летела с Махачкалы в Москву, рейсом dp188, заплатила за место в повышенным комфортом отдельно. Стюардесса пересадила меня на другое место так, как добавочный ремень безопасности к этому месту не предназначено. Где логика? Добавочный ремень, это переносной элемент который можно добавить к стандартному ремню безопасности. Значит если пассажиры по обоюдному согласию хотят сменить свое посадочное место это запрещено компанией, а стюарды могут пересаживать как хотят? Тогда почему на кассе я заплатила еще 1500 рублей за комфорт? И кто мне их вернет?

S7 Airlines

05.07.2018 Галина06
Хамское поведение бортпроводницы

Хамское поведение бортпроводницы добрый день, при полёте рейсом 0121 Москва-Братск столкнулась с хамским поведением бортпроводницы Анастасии. Бортпроводница неоднократно толкала и наезжала на меня тележкой, т.к. я сидела на боковом месте. Ни разу бортпроводница не удосужилась извиниться за свои действия. При перемещении тележки бортпроводники не предупреждали пассажиров и ударялись о кресла, о самих пассажиров крайних рядов ( так как рейс осуществлялся ночью практически все пассажиры спали и руки, плечи свисали в проход...

Уральские Авиалинии

Система авиакомпании распределяет места за пассажиров

Система авиакомпании распределяет места за пассажиров 18:25, за 12ч. до вылета Екатеринбург -Анталия, до этого система не давала войти в программу, пыталась пройти онлайн-регистрацию. Выяснилось, что войдя в систему, за 2 секунды были заняты все места и пройдена регистрация (7 человек). Я этого просто не успела бы сделать за 2 секунды. Рассадили на разные места (ряд 28, 31 и 37)!

Аэропорт Шереметьево

29.06.2018 Andy117
Безалаберное обслуживание

Безалаберное обслуживание 29.06.18 прилетели в аэропорт Шереметьево из Пекина, рейс CA909. Нас 15 минут гоняли по длинному коридору взад вперед, в одном конце сотрудники говорили что нужно идти в противоположный. В итоге таки попали на паспортный контроль, однако на 300 человек китайцев работает только три кабинки. При этом отдельный контроль для Россиян закрыт. Такого безалаберного уровня обслуживания я нигде в мире не видел. Отношение к гражданам собственной страны вообще убивает!

UTair

22.06.2018 Рома Корни
Пропал багаж

Пропал багаж 18 июня 2018 года на рейсе 363 авиакомпании ЮТ-ЭЙР пропал багаж по маршруту Москва-Уфа. И никаких движений, в поисках. Никакой информации не дают. Что же это за авиакомпания. Как иголка пропала. Никакой гарантии сохранности Ужас просто. Найдите хотя чемодан и верните. Очень прошу. Первый раз в жизни такой полет. Не ожидал от этой авиакомпании. Летал раньше был доволен. А сейчас разочарован очень. Очень жаль что даже не стараются искать

Авиакомпания Победа

20.06.2018 Heckfy5
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Вылет в 21.00, окончание посадки в 20.35. О начале посадки и ласт колл никто не объявляет. Как итог пришел на посадку по ИХ! Времени в 20.37 и в посадке было отказано. 2 минуты опоздания, это при том что внизу еще стояли люди в очереди На автобус. На любые просьбы и уговоры - политика компании..отношение к своим клиентам ужасное..с таким подхожом скоро от такой компании ничего не останется кроме ее политики.. я больше сюда ни ногой и никому не советую..есть куча другим компаний в России с очень похожими ценами! При прочих равных всем советую идти к конкурентам!

Авиакомпания Аэрофлот

19.06.2018 ИринаТok
Потеря багажа

Потеря багажа Жалоба на компанию на Аэрофлот. Летела сегодня рейсом Москва - Ставрополь рейс SU1368, и так получилось что мой багаж потеряли. И как я заметила я одна единственная кому не выдали багаж. Первый раз попадаю в такую ситуацию, написала заявление на поиск багажа сказали, что 19.06 то есть завтра возможно что он прилетит и скорее всего он остался в Москве. Я очень сильно переживаю, в багаже много подарков родственникам из Кубы, мои личные вещи, косметика, дорогой ром и кофе. Будет очень обидно до...

Аэрофлот

17.06.2018 ZYAZINA LIUDMILA
Утеря багажа

Утеря багажа Здравствуйте—случилась у меня такая история—летела я из милана в ростов с пересадкой republica ceca (czech airlines 6.06.2018 в 20-15 czech airlines - — volo ok 723 classe r aereo 738 mxp milano malpensa italia prg praga republica ceca 06/06/2018 - 21-45 czech airlines volo ok 914 classe n aereo 319 - — prg praga republica ceca 06/06/2018 22-40—rov rostov aeroporto di rostov russia 07/06/2018 2-55 а теперь все по порядку—в милане была забастовка и рейс задержали—вместо 20-15 я вылетела почти в...