"Авиакомпания / Аэропорт" Жалобы

Авиакомпания Победа

14.09.2018 АннаC
Аннулировали билет обратно

Аннулировали билет обратно Купила билеты в авиакомпании "Победа" в Иркутск и обратно, на самолет опоздали, ок, ладно наша вина без претензий, но возмущает тот момент что на стойке регистрации не предупредили что обратный билет тоже аннулируется могли хотя бы сообщение на почту прислать об этом, хоть как то предупредить!Нам пришлось покупать билеты в 2раза дороже, очень остались недовольны этой авиакомпанией

Уральские авиалинии

Задержка вылета

Задержка вылета 1. Сильно сомневаюсь, что жалобы и претензии доводятся до руководства компании. 2. Задержка вылета на 1-2 у Вас практически норма. 3. Наверное придеться обратиться к сослуживцам, чтобы до Вас дошли Ваши недороботки. Это не жалоба, а предложение к действию.

Аэрофлот

13.09.2018 Ludmiła Stopińska
Возмутительное отношение к пассажирам

Возмутительное отношение к пассажирам 15.08.2108 летела из Москвы в Варшаву рейсом в 18.05. Прибыла в аэропорт за два часа до полёта и заняла очередь, чтобы сдать багаж. Очередь была огромная, а приёмом багажа занималось только несколько работников. Большое количество стоек было закрыто на технический перерыв. Багаж удалось сдать только через 1 час 20 минут. Сдавая чемодан (вес 20,5 кг), показала работнику, оформлявшему багаж, также ручную кладь (две картины, вес 1,5 кг). Работник сказал, что на неё не требуется наклейка. Времени...

Авиакомпания Победа

09.09.2018 irinamt
Обмен авиабилета

Обмен авиабилета 8 сентября 2018 года мною было куплено 2 обратных билета из санкт-петербурга в москву. Была мною допущена ошибка при оформлении билета: указана дата прилета в санкт-петербург, а не возвращения. После покупки прошло 4 часа и при обнаружении мною допущенной ошибки, я позвонила в компанию (звонок из москвы в москву стоит 66 руб. За минуту!) . Мне было сказано, что для того, чтобы изменить дату вылета необходимо заплатить 5 (!) тысяч рублей за каждый билет. Я купила 2 билета за такую же сумму...

Aeroflot

07.09.2018 Maria Egorova
Наплевательское отношение к пассажирам

Наплевательское отношение к пассажирам Я должна была лететь рейсом su 2374 Москва-Лион 04.09.2018 в 8.45.Прошла электронную регистрацию заранее. В момент сдачи багажа проблем не было, поскольку багаж был сдан заблаговременно и до момента закрытия регистрации, хотя очередь была долгой (30 мин). Остальной контроль в Шереметьево проходил тоже долго, хотя я прошла его последовательно.На выход я попала только за 15 мин до вылета. В этот момент объявлялось, что посадка на рейс завершается (а не завершилась !) У всех других авиакомпаний...

Уральские авиалинии

06.09.2018 Anf
Полет

Полет 30.08.19г. купила билет в авиакомпании Уральские Авиалинии, о чем очень сильно пожалела. 04.09 должна была улететь с Москвы в Екатеринбург, мало того, что рейс задержали, но и объявлений на посадку никаких не было. Орентируясь на свой билет пошла на посадку, отстояв в очереди мне сказали, что я опоздала. Как? почему все молчали? сказали обратиться к сотрудникам в окошко, прибежав туда, все было закрыто. Итог: правды и денег от этой авиакомпании добиться не могу, одни отписки. Купила билет на другой рейс, естественно другой компании, потратив еще кучу денег.

S7 Airlines

03.09.2018 Дмитрий Р.
Отвратительное обращение с пассажирами

Отвратительное обращение с пассажирами 03.09.2018 утренний рейс на Москву. Людей у траппа держали под холодным проливным дождём (на улице около 10 градусов) и пускали порциями. Лично я прождал около 10 минут под дождём! Нигде такого отношения не встречал (летаю часто). На замечание стюардесса отреагировала по хамски.

Авиакомпания Победа

02.09.2018 Kazarka
Недопуск к вылету

Недопуск к вылету Большие Беды от Победы. Здравствуйте,! У меня точно такая же история. Билеты мне брала дочка. Я как чувствовала, не хотела лететь с компанией Победа. Но дочь меня уговорила. Я просила дочку взять мне билеты раздельно, не одной бронью. Но и тут она поступила по-своему. Думала, что так будет лучше для меня. А зря. Пропали оба билета. Я никогда не опаздывала. В первый раз опоздала на регистрацию на 1 мин. Попросила в представительстве компании Победа мне помочь. Предложили полететь без вещей...

Кинули в аэропорту. Не помогли ничем

Кинули в аэропорту. Не помогли ничем Летим всей семьёй (6 человек) домой. Рейс Санкт-Петербург-Москва и сразу после него Москва-Анадырь (Чукотка) . Из-за задержки такси опоздали на 5-10 минут. Успели на регистрацию, сдали багаж. Но на посадку нас не пустили, так как автобус уже уехал. Потратили около двухсот тысяч рублей на оба рейса. Если опоздали на рейс с Санкт-Петербурга в Москву, то билеты на Анадырь сгорают. И деньги нам никто не вернёт. Теперь дети не успевают на 1 сентября. Ужасная авиакомпания.

S7 Airlines

24.08.2018 Лидия
Вскрытие багажа и кража

Вскрытие багажа и кража Всем добрый день! На душе гнев, поэтому пишу и хочу предупредить всех неравнодушных людей. ! Мы в шоке! 21 августа вылетели из Сочи в Новосибирск, далее из Новосибирска во Владивосток. При получение багажа, не придали значения тому, что замки на чемодане не были перевязаны пакетом, как на момент сдачи багажа. В итоге, когда уставшие.. Поздно вечером открыли чемодан.. Оказалось, что в нём удачно и успешно порылись (извините за сленг) получается, сотрудники авиакомпании даже крадут вещи...

UTair

11.08.2018 Alex Fortochnikov
Спасибо за прекрасную концовку моего отпуска

Спасибо за прекрасную концовку моего отпуска Начну с того, что летая, на разных авиакомпаниях никогда проблем не было. Понимаю никого не нужно винить сразу, но было такое впервые, рейс транзитный Краснодар-Волгоград-Казань, оба рейса вашей авиакомпанией, здесь мы должны запомнить ключ). 1) Так вот начну рассказ со своих злоключений, начиная с Аэропорта Пашковский рейс ЮТ 327, прийдя время регистрации, я подошёл как обычно к стойке, девушка ( возможно стажёр, работник аэропорта или представитель авиакомпании, разбираться придётся тому кто...

Red Wings Airlines

Постарались чтобы я опоздала на самолёт

Постарались чтобы я опоздала на самолёт Это издевательства а не компания, сегодня 1: 20 минут ждала в очереди чтобы отправить багаж, потому что очень медленно работают. Доходит до моей очереди говорят всё закрыто. Я спрашиваю что мне делать, начинают грубо отвечать. Потом якобы нету других рейсов начали продавать другой былет на второй день два раза больше. Что за издевательство над людьми

UTair

02.08.2018 essketit
Хамское отношение к пассажиру и требование о взятке

Хамское отношение к пассажиру и требование о взятке Представитель компании utair в Армении, Саркисян, грубил гражданке рф и не пускал через регистрацию, пытался выпросить взятку. Так же пытались доказать что на самолете больше нету свободных мест. Не предупредили о том что поменялось время взлета самолета. Не смотря на то что у utair низкие цены на авиабилеты люди не хотят пользоваться услугами этой компании потому что есть саркисян и его команда, которые портят репутацию вашей авиакомпании

Авиакомпания Победа

01.08.2018 Ekaterina4421
Нет ремней безопасности для ребенка

Нет ремней безопасности для ребенка Данная авиакомпания не предоставляет ремень безопасности для маленького ребенка. Меня попросили пристегнуться и просто держать 7 месячного ребенка на руках! Это противозаконно и абсолютно не безопасно! Буду обращаться в вышестоящие инстанции. Эту авиакомпанию пора закрыть! Очень много противозаконных действий !

Авиакомпания Победа

27.07.2018 Verunyabelka
Аннулировали билеты туда и обратно за опоздание на посадку на 1 мин

Аннулировали билеты туда и обратно за опоздание на посадку на 1 мин Купили билеты в Сочи на самолёт компании Победа. Опоздали на посадку ( будучи зарегистрированными уже) на 1 мин, нас на посадке грубо развернули , поставили штамп что мы опоздали и отправили покупать новые билеты. Мы ходили в представительство Победы в аэропорту , там тоже без объяснений нас отправили покупать новые билеты . В итоге ничего не сказав нам - при регистрации на рейс из Сочи обратно - нам говорят - Ваши билеты аннулированы, потому что вы туда не летели, мы ваши билеты аннулировали и...

UTair

26.07.2018 Lula Garsi
Свинское отношение

Свинское отношение 26.07.2018 Рейс Мюнхен-Грозный Из-за задержки ВСЕХ поездов в Германии, сестра чуть позже попала в аэропорт, но чудом успела на регистрацию, сдать багаж и пройти таможенный контроль (там была очередь, поэтому и там потеряла время). Пришла на посадку, автобус уже уехал. С ней опаздало еще два человека. Женщина (представитель компании) ничем помогать не хотела, тупо тянула время и только ходила туда-сюда. Рядом была работник аэропорта - немка, которая хоть как-то пыталась помочь. Просили...

Авиакомпания Сибирь-S7

20.07.2018 Elena Potasheva
Не дали посадки на мой рейс

Не дали посадки на мой рейс Приехав заранее за два часа до времени вылета сегодня в аэропорт Домодедово на свой рейс S7-1045 вылет в 9:40 я подошла к стойкам регистрации. Девушка взяв паспорта сидела мин 10 молча и кому-то звонила, ничего не объясняя нам. Собралась очередь. Затем она вернула паспорт и сказала подойти через 20 мин, ничего не объясняя пассажирам . Дальше я обратилась к Вашему представителю по имени Алексей. Он всё время сидел на телефоне и также ничего не объясняя говорил ждать. Затем, я снова к нему...

Авиакомпания Победа

20.07.2018 Erfolg
Содрали деньги за ручную кладь

Содрали деньги за ручную кладь Вчера летела из Стамбула в Москву. Предварительно оплатила багаж в размере 20кг. Билет стоил 6600. В сравнении у других лрукостеров до 6000. На посадке в их колибратор не уместился мой чемодан, да и все пакеты и вещи они заставили положить в этот маленький ящичек (да, господа, это не рамка, а маленькая коробочка с крышечкой) . Итогом собрали с меня 15€ хотели ещё 45€, но я психанула и выбросила часть вещей в мусорник. Мои нервы вымотаны, я по глупости полетела этими авиалиниями, итогом заплатив...

Аэрофлот

19.07.2018 Alla Gurvich
Некомпетентность наземных, служб утеря багажа

Некомпетентность наземных, служб утеря багажа Меня зовут Алла Гурвич. Я гражданка израиля. 16/07/18 я летела рейсом /// 0101 из нью йорка в бургас через москву и софию (у меня есть билеты) . Самолет опоздал на 1.5 часа и я пропустила свой рейс в софию. Мне было предложено обратиться на стойку трансфер в аэропорту москвы.. Отстояв очередь, я попала к служащему по имени михаил и передала ему билеты и паспорт. Ни о чем меня не спросив и даже не проверив билеты, михаил зарегистрировал меня на ближайший рейс в рим (!) . Я возмутилась, объяснив...

Аэрофлот

16.07.2018 Vasso
Самолёт

Самолёт В самолёте весь пластик грязный не работают телевизоры грубый персонал. Нет люлек для грудных детей мамочки должны держать детей на руках. Из напитков бесплатных только вода и апельсиновый сок! У нас ребёнок алергик! Все остальные соки платные! За такие деньги за билет и сок покупать! Назвали самолёт магадан позор позор и ещё раз позор!