Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Поменяйте механизм!!!

Поменяйте механизм!!! 15. 12. 15 купил стол "асти". 08. 01. 16 привезли, но механизм не подошел. Была создана рекламация от 09. 01. 16. Ёе одобрили. Ждали 45 суток - результата нет. Многократные походы в магазин, звонки на "горячую линию", которая вопрос не решает, дает телефон сервисного центра, который не отвечает. 04. 05. 16 была создана ещё одна рекламация. Её одобрили. И молчание. Сегодня 30 мая - механизма нет. Номер договора км_чр69ж000000916. Когда будет решена проблема?

доставки шкафа более месяца [Неподтверждённая]

доставки шкафа более месяца Здравствуйте! Хочу высказать свою претензию в адрес магазина "Много мебели". Оформили договор купли-продажи на шкаф и стеллаж- 27.04.2016. Срок доставки 23 дня. Сегодня 30.05.2016, а шкафа с стеллажом нет. С 23.05.2016 мы стали звонить в службу доставки по сегодняшний день. Нам сказали, что в стадии изготовления. Сегодня в магазин консультант звонил управляющему по доставке, и попросили подождать еще неделю, так как у них проблемы. Пардон, за сто процентную оплату мы должны трепать свои нервы и слушать неопределенные ответы (в стадии изготовления), что на изготовку шкафа нужно более 30 дней.

Диван Дубай привезли старого образца и с дефектами

Диван Дубай привезли старого образца и с дефектами Добрый день! Начну с того что, 31.03.16 мною был заказан и оплачен новый диван Дубай, заказывал в салоне Много Мебели, по адресу г. Москва, ул. Малыгина, 7. Доставка была только 10 мая, когда привезли диван, его подняли в квартиру и я попросил инструкцию , в которой указано количество деталей и схема, для того чтобы сверить всё ли на месте и как он должен выглядеть. Но её не оказало. Работники доставки на глаз осмотрели сами и сказали что здесь всё, подпишите акт и мы поехали, акт подписал, но...

Заставляют везти товар в другой город на экспертизу [Неподтверждённая]

Заставляют везти товар в другой город на экспертизу Купила диван МОНАКО договор ММ_ЮГ 140С00000010 в Много мебели 19.01.2016, через 2 месяца диван стал просидать, спальное место просто просело и не принимает прежнюю форму, вызвала мастера, приехал, посмотрел, сказал, что диван ненадлежащего качества, сделан очень плохо, можете сдать диван, вам вернут деньги. Позже позвонили из сервисного центра, сказали, чтоб мы доставили диван на экспертизу в сервисный центр в г.Краснодар, хотя, покупала, я его в г. Туапсе, что в 170 км, от Краснодара. Обещали...

Несоответствие товара в магазине и то что привезли

Несоответствие товара в магазине и то что привезли Приезли диван качество которого намного хуже, чем был представлен в салоне. Вызвали мастера, будем ждать. Диван отвратительно сделан, середина проминается сильно, а на краях сидеть невозможно, потому что брусья торчат!!!!!! Очень растроились.(((((

Мебель не приехала в срок и деньги возвращать не хотят [Неподтверждённая]

Мебель не приехала в срок и деньги возвращать не хотят Второй раз заказываю мебель в этом магазине ВВ22К000000231 и второй раз не соблюдают сроки доставки. Мало того что мебель не привезли да еще и деньги возвращать не хотят ( Написал заявление в магазине на возврат денег и мне говорят ждите пока вашу заявку рассмотрят.) Пойду в суд и по законодательству буду требовать всю денежную сумму и 3% за день просрочки.

Мебель не доставлена в срок [Неподтверждённая]

Мебель не доставлена в срок Я заказал и оплатил мебель(стенка ВЕРОНА,шкаф Рим 120 и шкаф Рим 150 на сумму 26 970 рублей в магазине Много Мебели по адресу МО город Люберцы улица инициативная дом7 . 27.04.2016 конечный срок доставки 19.05.2016 ни звонков от менеджера ни мебели нет.я звонил в главный офис по номеру 8-495-642-20-30. На что получал ответ ваш заказ добавлен в приоритет или вашей мебели нет на складе.

Поставленный диван не соответствует выставочному образцу.

Поставленный диван не соответствует выставочному образцу. 3 апреля 2016 года был куплен диван Мадрид(Аризона Беж).Договор № СМ115С00000277 от 3.04.16. Гарантия на диван- 18 месяцев. Привезли совершенно другой диван( и по качеству и по цвету ткани-дерюжка, мешковина- просто ужас!). Не успели даже прилечь на диван. Начали стелить постель- начали лопаться пружины.В данный момент диван стоит собранный и не эксплуатируется. Ожидаем дальнейшего развития событий. На наше требование по замене некачественного товара- ответили отказом! Предлагают...

Истекли сроки доставки мебели по договору [Неподтверждённая]

Истекли сроки доставки мебели по договору Мы с женой заказали у Вас 15.04.2016 г. 3 позиции мебели, суммой на 30800 руб, по договору мебель должны были доставить в течение 23 рабочих дней согласно договору, звонили в магазин неоднократно, 4,10,15,20,24 мая, и всегда разные люди отвечали, то пришло на склад только 2 позиции, ждут 3, то ни чего еще не пришло, то в конце мая, решений ни каких предложено не было, сказали что придем с претензией о выплате неустойки по 23 ст., девушка ответила что о добровольной выплате продавца и речи не...

Не привозят товар [Неподтверждённая]

Не привозят товар Здравствуйте,приобрела диван Монако 16.04.2016 года в вашем магазине,срок поставки по договору 25.05.2016 ( договор № ЮГ64С000000431). Остался один день доставки дивана, звоню на горячую линию чуть ли не каждый день,и слышу одни и те же слова"диван на склад не поступил,как поступит менеджер с вами свяжется".Бред полнейший,заучили одну фразу,вот и прогоняют всем в уши.Это издевательство.Говорят отправили претензию,что-то слабо верится,вот готовлю свою претензию,если ничего не изменится,пойду в...

Мебель не соответствует выставочному образцу

Мебель не соответствует выставочному образцу Приобрела диван Дубай в салоне Много Мебели г. Воронеж, торг центрЦДМ Договор ЧР09Ж000000132 от 28.03.2016г. Доставлен диван модели Дубай в совершенно другой обивочной ткани, смотрится очень дешево, вместо заявленного велюра ткань похожая на плотную салфетку для мытья посуды. Кроме того, ни сидеть ни тем более спать на нем не возможно, садишься как на унитаз, проваливаешься как в яму, каркас упирается под колени, в общем в полном шоке. На выдвижной и боковой части еще можно более менее улечься...

претензия [Неподтверждённая]

претензия ПРЕТЕНЗИЯ 28 апреля 2016 года я с ИП «Гордеев Вячеслав Анатольевич» заключил договор розничной купли-продажи мебели №ЧР142Ж00000301, уплатив ее стоимость в размере 14990 рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами. В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который...

Отказ в обмене некачественного дивана. [Неподтверждённая]

Отказ в обмене некачественного дивана. Купили диван 3.04.2016.- привезли 28.04.2016. совершенно другой диван (и по цвету и по качеству). В первый же день начали лопаться пружины. Тканью обтянут самой дешёвой дерюжкой ( даже цвет не удосужились подобрать- вместо бежевого привезли серый).Обратились с заявлением на замену товара со скрытым браком( на диван гарантия 18 месяцев) и заказанным нами цветом. 17.05.2016. пришел отказ с совершенно смехотворной формулировкой, не соответствующей законам РФ "О защите прав потребителей" от...

Нет моего заказа и когда будет неизвестно [Неподтверждённая]

Нет моего заказа и когда будет неизвестно Здравствуйте заказал диван угловой ( АТЛАНТА-У) оплатил всю сумму сразу сказали привезут через две недели максимум три, прошло месяц ни какой информации, на звонки отвечают грубо, скользко, говорят не устраивает забирайте деньги, позвонил по номеру 88612920704 это склад в Краснодаре, говорят нету моего заказа и когда будет не известно ни какой конкретики ни какой информации один скользкие ответи, вот номер договора ( ЮГ55С000000605), вот и думаю в каком году получу свой заказ и получу ли вообще

Дивана нет,обслуживание ужас [Неподтверждённая]

Дивана нет,обслуживание ужас 16.05.2016 10:03 Столкнулась с той же проблемой,купила диван 7 апреля,срок поставки был 10 мая,сегодня диван до сих пор не пришел.На горячую линию звоню чуть ли не каждый день,и слышу одни и те же слова"диван на склад не поступил,как поступит менеджер с вами свяжется".Бред полнейший,заучили одну фразу,вот и прогоняют всем в уши.Это издевательство.Говорят отправили претензию,что-то слабо верится,вот готовлю свою претензию,если ничего не изменится,пойду в суд,наслышана что уже судились с ЭТОЙ...

Ждём мебель больше месяца с момента 100% оплаты!!! [Неподтверждённая]

Ждём мебель больше месяца с момента 100% оплаты!!! Попались на удочку и теперь жалеем!!! Самая отвратительная фабрика по изготовлению мебели!!! Заказали мягкую мебель по 100%оплате 10.04.2016. 05.05.16 позвонили 2 оператора , 1й сообщил что привезут диван в течение следующего дня, 2й сказал привезут кресло утром. 06.05.2016 привезли кресло и пуфик жуткого качества. И на этом всё!!!!! Спим на холодном полу!!!!! Звонили и приезжали в магазин нам сообщили странно диван был, но куда его отвезли не знают. Сегодня сообщили отгрузка будет только в 20...

Жуткая просрочка и некомпетентность [Неподтверждённая]

Жуткая просрочка и некомпетентность Всем доброго времени суток! Безусловно не стоит иметь дел с компанией "Много мебели". Вот зачем не поинтересовавшись отзывами я купил там комплект мебели!!!???? Пожалел много раз. Мало того, что по 100 % предоплате приобрёл комплект мебели аж 24 марта 2016 года и до сих пор не могу её дождаться (а сегодня 16 мая), так ещё и консультанты горячей линии вообще ничего не могут пояснить относительно хотя бы примерных сроков прибытия этой самой злополучной мебели! А уж начитавшись теперь прелестных...

Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана

Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана " 19 "декабря 2015 г. приобрела в салоне №879 ТРЦ «Сити Плаза», Мадрид-3Р. Через месяц эксплуатации продавилась раздвижная часть дивана. 27.02.2016г. написала заявление на вызов мастера. Мастер пришел через 1 месяц, произвел осмотр дивана, и заявил, что диван ремонту не подлежит. через неделю пришла смс , что я должна привезти лично диван в Краснодар, для осуществления обмена. При подписании договора, ничего не было сказано, что я должна буду его привезти на склад. Но у меня вопрос?? Если я...

Срок доствки [Неподтверждённая]

Срок доствки Ужасно. Сроки доставки нарушены совсем. Оплатила мебель мебель еще 10 апреля 2016 года, сегодня уже 14 мая. Звонила по поводу доставки, даже не собираются везти, куда обращаться? только в суд, по договору 26 рабочих дней, они закончились неделю назад. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию, лучше подороже, но вовремя. В магазине где брала сказали 2 недели, максимум 3.

Сервисная служба [Неподтверждённая]

Сервисная служба Пол года назад приобрели диван в Много мебели. Блок начал сильно проминаться и написали заявку на рекламацию. Заявка принята была 12 марта 2016 г. Спустя месяц пришел мастер посмотрел и сказал необходимо поставить дополнительные пружины. После чего не одна претензия была оставлена по горячей линии магазина, сколько сделано звонков в сам магазин. И все безрезультатно. Похоже специалисты просто не работают. После очередного звонка самому мастеру, он говорит, что может быть я к вам и приду, но...