Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

сроки доставки [Неподтверждённая]

сроки доставки Здравствуйте!Хочу высказать свою жалобу в адрес магазина "Много мебели"в г. Переславле-Залесском. Оформили договор купли-продажи 25.03.2016 договор №ВВ52К000000227, В соответствии со ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ и ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан исполнить Договор в соответствии с его условиями. С нами продление срока передачи товара никто не обсуждал и не предупреждал,соответственно с Вашей стороны идет грубое нарушение!!! Сегодня уже 13.05.2015 просрочка...

Доставка и качество мебели [Неподтверждённая]

Доставка и качество мебели 17.04.16г.по договору СМ88Т000000063 доставили диван Мадрид,который совсем не соответствует действительности.Цвет темный,почти черный-заказывала аризоно бейдж;ткань грубая,шероховатая-должна быть жаккард;подлокотники из ткани-должны быть из эко кожи ,коричневые.Диван очень страшный,такого дивана даже в магазине нет.Сервисная служба ,только перезвонила 05.05.16г,уточнила мои претензии к дивана, на осмотр дивана не приезжала,не фотографировала.11.05.16 г.поступила эсмска об отказе о замене дивана...

Мебель не соответствует выставочному образцу [Неподтверждённая]

Мебель не соответствует выставочному образцу Приобрели диван Дубай в салоне Много Мебели г. Таганрог, торг центр Парус. Договор ЮГ 08н000000341 от 20.03.2016г. Доставлен диван модели Дубай в абсолютно другой ткани, не соответствующей выставочному образцу. Направили 2 претензии с требованием заменить диван или вернуть деньги. Служба маркетинга отвечает смс , что диван замене не подлежит "по причине не гарантийного случая". Выездную экспертизу проводить отказались. На повторную претензию с фото опять ответили отказом! Откровенное мошенничество - брать 100 % оплату и поставлять товар, не соответствующий образцу!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Здравстауйте! Приобрели диван Дубай в г. Саратове. 6 мая привезли, но не в том цвете (как сказали, такой цвет сняли с производства). Сказали что привезут наш в течении 3 дней. Должны были сегодня, но...... Позвонила в магазин, по их данным товар отгружен!!! Что делать нам!? Предложила компании произвести доставку за их счет, но мне сказали что это невозможно!!

Сидим второй день ждём [Неподтверждённая]

Сидим второй день ждём Заказали мебель 12 апреля 2016года, срок доставки до 16 мая 2016г. Договор СП30П000000273 от 12.04.16г. 9 мая 2016 позвонил логист и договорился о доставке 10.05.16г. с 15:00 до 22:00. Мы берём выходной на работе за свой счёт ждём доставку и звонка нет. Сидим второй день ждём❗️❗️❗️Позвонили по общему номеру, оставили жалобу, диспетчер принял заявку и сказал, что в ближайшее время жалоба будет направленна к менеджерам, после чего нам сново позвонит логист и договорится о другом дне доставки.

Отвратительное качество [Неподтверждённая]

Отвратительное качество Слов нет. Отвратитьльного качества. Купил мебель в середине 2015 года, хотел сдать но ничего не вышло , плюнул и пользуюсь. Диван сейчас просто разваливается. Пытаюсь найти их гарантийный сервис но это бесполезное занятие я так понимаю. Мошенники!!!! Даже диван мне везли этот жалкий 3 месяца. И качество которое я видел в магазине и то что пивезли в итоге не соответствует!!!

Имейте совесть господа, везите диван! [Неподтверждённая]

Имейте совесть господа, везите диван! Договор № СП36Д000000357 от 29.03.16г Покупатель Галанцев Н.В. Диван Монако, Sola. Заказан 29 марта. До сих пор не привезли. По телефону все время футболят, выдумывают разные причины задержки. Срок доставки уже просрочен. Возмущает наглость и безнаказанность.Терпение заканчивается, готовлю иск в суд.

Нет доставки

Нет доставки Купили мебель диван дубай и шкаф рим 180, доставки нет более месяца. Менеджеры кормят завтраками. Управляющая фоменко татьяна претензию брать отказалась, говорит по указанию руководства. Претензию отправил на электроный адресс. Буду подавать в суд. Договор юг57н000000431. Ростов, пойменая 1, мегамаг.

Доставка мебели. Нарушения по срокам и качеству. [Неподтверждённая]

Доставка мебели. Нарушения по срокам и качеству. Заключила договор на приобретение мебели в магазине много мебели кострома по адресу микрорайон паново 15. На общую сумму 27. 970 рублей - 27. 03. 2016г. Подкреплённый кули при 100% оплате. Комплект мебели - диван мадрид, стенка мальта, стол - трансформер. Обещали привезти на словах в течении 14дней, а по договору в течении25рабочих дней. Все сроки истекли!!! Сегодня наконец привезли один диван!!! Остальное сказали неизвестно когда!!! Все вопросы на склад. На диване дефекты ввиде большого скола на коробе и там же трещина!!!

Нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей»

Нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» Договор № ЧР65П000000286 от 25 марта 2016 года. Срок передачи мебели покупателю: 24 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Договор № СБ104Г00000276 от 01.04.2016г. Кровать Милан, оплачена полностью, того же числа, 25.04.2016г. нам позвонила и мы договорились на счет доставки на 29.04.2016г., но 28.04.2016г. нам позвонили и сказали, что сломалась машина и доставки не будет и что с нами свяжутся 01.05.2016г. Но нам не позвонили не 01.05 не 02.05 не 03.05 и я 04.05.2016г. позвонила в магазин сама, на что мне ответили, что свяжутся с складом и перезвонят, прошло где часа 4-е, но звонка так и не поступило, когда в...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Купил диван берг с пуфом 05.04.16. Оплатил 100%сразу , договор № 115с00000296 ип козульков в.а. В тц аврора мол, г Самара. Срок доставки 24 рабочих дня, звонил в магазин они ничего не знают, просят подаждать, контактов доставки не дают, телефон колл центра не работает, что делать то, деньги уплочены дивана нету и когда будет никто не знает , ужас !!!!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Никогда не покупайте здесь мебель! Отвратительная компания купила стенку, а доставку жду 4 месяца. Договор № км_сб89д000000054 от 23. 12. 2015 никто не информирует. Безобразное отношение сотрудников. Не дают никаких контактов, и сами ничего не предпринимают, чтобы доставили недостающие и бракованные детали.

Диван Монако

Диван Монако 30 октября 2015г. я приобрела диван. (договор ММ-УР154Д00000137 от 30.10.2015г.) 15.11.2015г. мне привезли диван с повреждением на ткани оттоманки, о чем составлен акт от 15.11.2015г. 18.12.2015г. приходил мастер, но дефект не устранил, т.к. прислали не тот чехол для дивана. Отстала планка МДФ на подлокотнике. 30.12.2015. Пришел мастер, для замены чехла. Я отказалась от ремонта, попросила привезти новый диван. 30.01.2016г. привезли новый диван. В нем оказалась дырка на передней части...

не привозят товар

не привозят товар Здравствуйте,приобрела диван Монако 16.03.2016 года в вашем магазине,срок поставки по договору 22.04.2016. Остался один день доставки дивана,на вопрос когда придет мой товар продавцы отвечаю, а что а вам не приходило не какой смс,а вам разве не звонили., мы не знаем,давайте подождем еще чуть чуть,Одни продавцы говорят что он еще делается,вторые говорят,что дивана вашего нет еще на складе. Диван у меня куплен в кредит,и я плачу этот кредит за то,что у меня до сих пор нет в наличии,СКОЛЬКО Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ СВОЙ ДИВАН, ????????

Гарантийный случай - продавливание дивана "Монако"

Гарантийный случай - продавливание дивана 'Монако' Добрый день! Я купил в магазине "Много мебели", в "Круизе", диван "Монако", договор от 12.12.2015 г. Мне его привезли, собрали, все хорошо, он мне нравиться. Спасибо! Но! Со временем я и моя Жена начали замечать, что диван начал продавливаться, и сторона которая выдвигается и сторона которая кладется (спинка дивана). Начали замечать боли в спине в поясничной области по утрам, которые иногда могут длиться весь день. Естественно мы на нем не прыгали, бережная эксплуатация. Я позвонил по телефону...

не могу получить свой заказ [Неподтверждённая]

не могу получить свой заказ Заказала в магазине много мебели по акции стенку верона и комод нам сказали что доставка 25 рабочих дней, заказ оформлен 12, 03, 16 номер договора сб102гр0000194 заказчик власова татьяна ивановна, комод пришел 04, 04, 16 были довольны, а вот тут все и началось до сих пор не могу получить стенку уже пошла просрочка по договору, звонят из службы доставки говорят можете забирать, приезжаем на склад, а там нет не пришла, в магазине толком никто ни чего не может объяснить, как кой - то бардак, кормят завтраками

Не выполняют свои обязательства! [Неподтверждённая]

Не выполняют свои обязательства! Добрый день! Моему возмущению нет предела! Диван монако угловой доставили мне 16. 03. 16. , чем была я довольна, специалисты доставки - вежливые. Ответственный сотрудники вашей компании. Но спустя неделю, диван просел. Хотя мы на нем не спали. А только сидели!!! 31. 04. 16г. Обратилась в магазин, написала заявление о замене товара. Спустя 2недели!!! Никто не звонит, во вторник 05. 04. 16 я позвонила сама, ответ - ждите!!! И до сих пор ждем, где мастер, который произведет осмотр дивана и сделает заключение!!! Ждем вашего действия!!!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Никогда!! Никогда не покупайте в этих магазинах! Очень печально, что с мужем не зашли на этот сайт заранее. Ждём диван уже больше двух недель, хотя с порога сказали, что для нас это принципиально важно, что б его доставили в ближайшие дни! Вопрос этот уточняли в офисе, как минимум минут 10. В итоге постоянная лапша и дудение в уши: ждите, подождите, у нас отгрузка, у нас разгрузка и прочая херня, на что фантазии хватает у менеджеров! Звонила 5минут назад и там очередное: у нас выгрузка товара...

Предоставление информации, сроки, брак [Неподтверждённая]

Предоставление информации, сроки, брак Заказ СМ74Т000000206 менеджерам лишь бы оформить заказ и взять деньги. Все. Дальше ни какой информацией они не владеют. Тк брал по акции диван+кресла+стол+пуф было предложено 2 варианта - принимать частями либо ждать весь заказ. я выбрал второй. По договору 24 дня исполнение заказа. Время вышло - ни кто не звонит. Позвонил в салон, сказали что не готов пуф. И сколько его ждать и когда он будет они ответить не могу. Дали телефон call центра. Там предложили те же 2 варианта - принять что есть...