Много Мебели - Задержка заказа [Неподтверждённая]



26.07.2016 Диана Бикчурина 1986

УЖАС!!!!Купили диван 05.05.2015 Мехико (№договора СР53Н000000475 от 05.07.2016 г.Саранск), по договору срок передачи мебели 23 рабочих дня!Сегодня 26.07. дивана и в помине нет, на все звонки слышу ответ, дивана на складе нет,ожидайте звонка логистов. КОГДА ЖЕ ДОЖДУСЬ? Пишу письменную претензию в роспотребнадзор с новой датой поставки, после чего, в случае неисполнения Ваших обязательств ,обращаюсь с исковым заявлением в суд!Буду требовать полное возмещение стоимости дивана, неустойку , а также возмещение за моральный вред!

Комсомольская 95-3

Россия, Мордовия, Саранск

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 27.07.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.01.2018

Добрый день! По нашим данным Ваш товар полностью доставлен 30.07.20.16. Подскажите, связывались ли с Вами сотрудники нашей компании для координации действий по доставке?

С уважением, представитель "Много Мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

здравствуйте!хотелось бы уточнить,сделали заказ по договору от 29.04,в городе Саранск,девочка консультант говорила,что в течение двух дней мне доставят кровать,когда уже оформили все документы,та же девочка сказала,что уже в течение недели доставят,на складе нужная нам кровать вроде как есть,не переживайте.Прошло четыре дня,понимаю,что это не срок,но опять таки мы говорили о том,что нам нужна кровать срочно,на что девочка-консультант снова нас успокоила и заверила,что 30 или 1 уже все будет на месте,не переживайте.По договору срок на 24 рабочих дня,но по утверждению той же девочки-консультанта у Вас нет выходных от слова совсем.,а то что написано в договоре просто формальность.Сейчас же видя вот такую жалобу,где человек ждала свой заказ более двух месяцев в мою голову закрадываются сомнения,и уже желание на то,чтоб идти и писать заявление на расторжение договора и купить в соседнем магазине за те же 20000 кровать из наличия,которую доставят на следующее утро.При том,что мы с супругом хотели полностью обставить квартиру мебелью с вашего магазина,Вы можете потерять из-за вранья Вашего консультанта потенциальных клиентов,а мы вынуждены спать на полу,так как на горячей линии нам не сообщают совершенно о сроках,при этом на сайте информация о том,что данная кровать на складе в наличие

Много Мебели - Задержка заказа [Неподтверждённая]

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 27.07.2016

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.02.2018

Комментарии