Беккер

ООО «Беккер Бис»

Жалоб: 118
Решенных жалоб: 82
Отвеченых жалоб: 30
76%
Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030
8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
abekker.ru
Интернет-магазин

Жалобы и отзывы о Беккер

Шарлатаны [Неподтверждённая]

Шарлатаны Компания специализируется на продаже саженцев растений. Мой заказ собирали, отправляли и доставляли мне 1,5 месяца. При получении я обнаружил вместо саженцев сливы Блю-фри и груши Медовой охапку хвороста. Саженцы хотя и упакованы, но они все сухие. Розы на половину сухие, остальные не соответствуют сортам. Зацвели - ожидал одно увидеть (то что заказывал), на деле оказалось другое. С малиной тоже пересорт. Вместо черных и желтых сортов созрели обычные красные. Свой заказ я получил в транспортной...

Некачественные розы [Решена]

Некачественные розы Заказ 35040915 от 05.04.2018 было заказано хурма россиянка, чай-гиб роза зеленая (зацвел красный шиповник) плетистые розы: глория клайминг 3шт. Голден ковер 3 шт. Голубая 3шт. Красная 3шт. Мон блан 3шт. Прышли сухие, была доставка, на обратной стороне чека я описала все не достатки, попросили фото, отправила, сказали размазаны. Уважаемые пакупатели им по отзывам бесполезно писать претензии, а я собрала все документы: накладную, чек, фото и отнесу в налоговую и президентскую. Я думаю даже при...

Некачественный посадочный материал [Неподтверждённая]

Некачественный посадочный материал Получила мой заказ 22348218 от 02.04.2018г. На сумму 8 662 руб и ужаснулась. Многие саженцы уже были засохшие, я пыталась их реанимировать, но тщетно. Из всего заказа у меня возродился и растет орех фундук и один саженец розы плетистой из девяти. Я все саженцы упаковала в посылку и отослала по адресу, 7.06.2018г. 19323023220889 ядумаю, что посылку мою давно получили, но ответа до сих пор нет. На сайте и в каталоге фирма обещает возместить убытки, а воз и ныне там. Дарить деньги потраченные на заказ я не собираюсь. Я подам в суд. Ждите иска

Некачественный посадочный материал [Неподтверждённая]

Некачественный посадочный материал Вместо 10 саженцев колоновидных деревьев получил охапку хвороста. Натуральные мошейники. Прекрасно видят что отправляют и без зазрения совести отгружают заведомо испорченный посадочный материал который высох еще пол года назад. Не ведитесь на отзывы на их сайте там только хвалебные оды самим себе.

Прислали некачественный, товар не производят обмен за свой счёт [Неподтверждённая]

Прислали некачественный, товар не производят обмен за свой счёт Мне прислали некачественный товар (3 нежизнеспособных саженца), общая стоимость которых составила 1500 р. На мою жалобу пришёл ответ, в котором меня просили для решения вопроса о замене прислать фото повреждённых растений с бирками Беккера, хотя к моему изначальному обращению эти фото были прикреплены. На моё повторно отправленное письмо с фотографиями просто никто не отвечает. Мошенничество и развод на деньги.

Беккер

06.06.2018 Anna B
Некачественный посадочный материал [Неподтверждённая]

Некачественный посадочный материал Сделала два заказа, оба пришли с нежизнеспособными убитыми саженцами. Земляника, - в общей сложности было заказано 50 саженцев - вершки гнилые, корешки темные. Саженцы черной малины и миндаля - сухие, с черными корнями. А мне вначале так понравился этот магазин((

Саженцы [Неподтверждённая]

Саженцы Из заказа ООО Беккер №22414472 (1488руб) в рост пошло одно киви из трех саженцев. Из заказа 22388419 (1999руб) клюква и брусника растут, голубика и черника засохли. заказ 22381465 (1599 руб) яблоня и черешня принялись, а груша изначально была сухой. Фото уже высылал два раза. Итог: мои две тысячи получены ООО Беккер обманом. Обращения результатов не дают, одни советы пришлите фото и все... гарантии только на сайте. Не честные.

Высланы сухие колоновидные деревья, ответа на претензию не могу добиться с осени 2017 года [Неподтверждённая]

Высланы сухие колоновидные деревья, ответа на претензию не могу добиться с осени 2017 года Добрый день! Купила в компании Беккер 4 саженца колоновидных деревьев осенью 2017 года, прислали все сухие. Сразу выслала фото и написала претензию. Менеджер уговорила подождать до весны и тогда если саженцы не пойдут в рост, по мне их заменят. Сегодня 21.05.2018 года. Месяц назад была выслана повторная претензия и фото саженцев, которые так и стоят сухие. Моя претензия была зарегистрирована, но не рассмотрена. Я только получаю ответы на эл.почту, что моё обращение решено и закрыто. Очень...

Отказ от гарантийных обязательств. Некачественный товар [Неподтверждённая]

Отказ от гарантийных обязательств. Некачественный товар Прислали нежизнеспособные саженцы. Заказ делала в феврале, особо отмечая о посылке в начале апреля (звонила 2 раза. Мне это обещали) . Прислали заказ 24 марта, я забрала 1 апреля, сразу позвонила о плохом качестве.22 апреля оформила письменно. Не отвечали. Звонила. Ответ 17 мая: " гарантия снимается, если посылка получена позднее 5 дней с момента прибытия".

Не прислали заказ [Неподтверждённая]

Не прислали заказ Не прислали оплаченный заказ. 30.04.2018 оформила заказ на сумму 8375 рублей. Судя по информации на сайте, заказ формируется и отправляется в течение 24 часов. Доставляется в Московскую область также в течение 24 часов. В результате у заказа уже 5 дней статус "новый", т.е. его даже не начали собирать. Телефоны не отвечают, кроме того, по которому можно сделать заказ. Служба поддержки молит. Я потеряла деньги, время на попытки добиться получения оплаченного товара и нервы.

Не получила заказ [Неподтверждённая]

Не получила заказ Здравствуйте! не дождалась заказа, который был оформлен еще в декабре. Обещали отправить в начале марта, но на сегодняшний день нет заказа и от них ни привета, ни ответа. Написали ваша заявка закрыта, но на вопрос в связи с чем не удосужились ответить. на звонки по трем номерам не отвечают, но исправно присылают чуть ли не ежедневно рекламу приобрести еще товар.

Мертвые саженцы [Решена]

Мертвые саженцы Все саженцы пришли сухие. Доставка быстрая. Т. Е человек, который собирал посылку изначально знал, что кладет сухари и гнилушки. 100 % брак. Получается, что работают мошенники... Цены тоже завышенные в 2-3 раз, чем в других магазинах... Отношение в клиентам не уважительное - на звонки и письма не отвечают. Остерегайтесь! Лохотрон! Только после получения посылки, почитал отзывы в интернете - все. Как мои - сухари...

Гнилой и больной товар [Неподтверждённая]

Гнилой и больной товар Заказала у них луковицы гладиолусов 30штук, пришли, вскрыла, а там такой запах, это не что, стала их разглядывать, а там из 30штук—17гнилых и больных, я в шоке! Стоимость этого товар1515 рублей, за такое дмо! Даже подарок 10штук луковиц фрезии дабл и то были все до одной больные. Фирма беккер вам не стыдно такое присылать дмо!

Хороший магазин [Неподтверждённая]

Хороший магазин Хороший интепнет магазин для садоводов. Подойдет как для начинающих, так и для профессионалов своего дела. Под каждым товаром имеется подробное и понятное описание. Можно найти действительно уникальные сорта растений. Я заказывала рассаду клубники сорта Альба. Вкуснейшая! Все точно соответствует информации на сайте. Так же порадовала быстрая доставка товара.

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Вчера 25 марта мною была получена посылка с 3 мя саженцами инжира Браун Турция. N 21403609510407 , стоимостью 2823 руб. Ее вес был, точно не помню, где то 430 гр. , а высота саженцев 7см,8 см.. Лежали они без какой либо упаковки в прозрачной коробочки и совершенно сухие. Раскрыв посылку я выслала ее обратно. Прошу вернуть деньги за доставку сюда и обратно.(или выслать качественные саженцы) Осень 2016 г. я уже выписывала этот инжир. Был очень хорошо упакован, высота саженца см.40. хорошо растет, т. е. есть с чем сравнить.

Испорченный товар [Неподтверждённая]

Испорченный товар Заказала на фирме саженцы земляники в кол-ве 20 корешков товар весь испорченный ни одной живой почечки все сопрела Позвонила по тел 84812650593 ответили сказали прислать фото испорченного товара и чек об оплате Все сделала на ваш e-mail:office@abekker.ru отправила фото и тишина Трубку не берут когда звоню Вы же понимаете что для пенсионера 3 тыс руб я просто не знаю как до вас достучаться все так запутанно даже жалобу написать и то надо 450 значков во дела! С уважением Нина Петровна

Плохой товар [Неподтверждённая]

Плохой товар Здравствуйте. 22 апреля 2016 года я сделала заказ по просьбе моей бабушки. заказ №22075331 На почте я получила: две малины "каскад" и одну малину "малиновое дерево", абрикос "черный" и абрикос "ананасный". Малиновое дерево мы не заказывали. Из всех саженцев прижилось именно малиновое дерево. Саженцы абрикосов были сухие, коричневого цвета. Очень разочаровались в фирме и будем советовать не заказывать у них. За такие деньги можно купить на рынке больше, а главное видеть товар.

Обман [Неподтверждённая]

Обман Заказала семена пепино, но к ним пришлось заказать дополнительно не очень-то нужных мне семян, т.к. у них требование - минимальный заказ 900руб. Заказ приняли ПОЛНОСТЬЮ, о чём оповестили меня, опубликовав мне на mail. список заказа. Но когда я получила посылку, в ней было всё по списку, кроме пепино! На моё возмущение по телефону мне ответили, что пепино у них НЕТ НА СКЛАДЕ. На моё предложение выслать мне эти семена когда они поступят на склад, ответили отказом. Считаю. это-обман, нечестная работа компании.