585*Золотой

Ювелирная сеть 585 (ООО Регент Голд / OOO REGENT GOLD)

Жалоб: 274
Решенных жалоб: 147
Отвеченых жалоб: 103
63%
Адрес
Россия
8 (800) 5555-585
Показать все
www.585zolotoy.ru
Розничная торговля  •  Часы / Ювелирные изделия

Жалобы и отзывы о 585*Золотой

Обман, мошенничество [Решена]

Обман, мошенничество Заказала 23.07.21018 г. Серьги и кулон к свадьбе. При заказе было написано что мне перезвонят и уточнят данные по заказу. Но никто так и не позвонил, пришлось самой звонить. Сказали, что заказ придет за 7 дней до 31.07.2018 г. И предварительно позвонят уточнят насчет доставки. Так никто и не позвонил, заказ не пришел. 31.07.2018 г. Звоню узнать где заказ, говорят что оставят обращение в кс, и в ближайшее время мне позвонят. В ближайшее время не позвонили, звоню сама, ответил парень сказал ждите...

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание, никому не советую магазин 585! Доставку в оговорённые сроки не делаю, разговаривают как впервые вас слышат,Жалобы не фиксируют, информацию о доставку сказать Ее могут! Я никому не советую покупать у этого магазина ювелирные изделия!

Интернет магазин - шляпа [Неподтверждённая]

Интернет магазин - шляпа Заказала я на свою голову ювелирные изделия к отъезду, думала заберу и все ок. Ну не тут то было, при выборе магазина, в котором, как сказано на сайте все есть в наличии, я радостно к вечеру прибежало за покупкой. Продавец по адресу новаротов 108 в городе санкт-петербурге, вылупила на меня недовольную морду, не побоюсь так сказать, с фразой "мы вообще никакого отношения не имеем к интернет магазинам". И типа выбирайте из того, что есть. Позвонив на горячую линию, выяснилось, что да, мои заказы...

Реализация изделий [Неподтверждённая]

Реализация изделий Сложилось тяжёлое материальное положение, пришлось воспользоваться услугами ломбарда г. Орла,ул. Комсомольская д.238., отдав в залог два обручальные кольца, детские серьги, кулон с камнем. Конец льготного периода заканчивается 06.06.18 года. До указанной даты проценты были оплачены. В связи с тем,что работаю в исправительной системе УФСИН, в указанный день приехать не смог. Приехал на следующий день и узнал,что изделия выставлены на торги. Сотрудники ломбарда ни по телефону, ни в смс сообщении...

Грубое обращение

Грубое обращение 7 марта 2018 года я пришла в магазин 585 Gold в г. Саранске по ул. Волгоградская, д.7. Встретила грубое обращение продавца-консультанта Ахметовой. Настроение было испорчено! Вежливо попросила книгу отзывов. И когда начала писать, то услышала в свой адрес оскорбления Ахметовой. Прошу Вас принять меры к сотруднику магазина 585 GOLD Ахметовой.

Не ходите, дети, в 585 гулять [Неподтверждённая]

Не ходите, дети, в 585 гулять По пунктам: 1. Ассортимент: скажем так - бедненький, для уровня "ширпотреб", "убогий" магазин, ничего оригинального или интересного, учитывая, что в наше время огромный выбор как по качеству, так и по цене интересных украшений. Здесь же - стандарт десятилетней давности; 2. Качество золота сомнительно, как и качество серебра, т. к. даже невооруженным глазом видно разницу цвета одной и той же пробы. Всем покупателям советую после покупки сделать экспертизу качества. Хотя, сразу оговорюсь, при...

Не могу получить украшение по подарочному сертификату

Не могу получить украшение по подарочному сертификату Три раза приезжала в магазин с подарочным сертификатом полученным в магазине "любимый", у продавцов один ответ ; - не работает интернет. , не работает касса, когда он будет работать никто не знает. Зачем такой магазин в котором ничего не работает? Зачем придумываете акции, а условия по ней не выполняете? Я считаю, что это просто обман. Да ещё звонила на номер горячей линии, трубку никто не берет.

Обманули

Обманули Пришла оплатить % в ломбард, он у меня не маленький около 10тысяч, хотела получить скидку на оплату процентов! Но девушки мне утверждают, что эти баллы действуют, только в магазине! Как так если в прошлый раз девушка мне проводила балла! И там скидка была 1000 рублей! Прошу принять меня, потому что они не только мне так отвечали !

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание 21.05. 16. Хотела купить подвеску цена на ценнике была 2688 рублей. При оплате на кассе цена составляла 3600 рублей. Продавцы сказали что там стоит неправильный ценник. На мое законное требование продать по цене которая там стоит ответили грубым отказом. И не приняли вообще никаких мер по устранению инцидента. Либо платите, либо уходите. Отвратительное обслуживание и грубое нарушение прав потребителя!

Некачественный товар

Некачественный товар Приобрела в г. Борисоглебске в ювелирном магазине "585" серьги-конго (круглые) . При первом же использовании одна серьга, треснула по середине. Я обратилась в магазин, где мы вместе с продавцами составили претензию (как оказалось не правильно) , нужно было на обмен товара, а они составили на возврат денег. В итоге - отказ. Я позвонила на горячую линию магазина "585", там ответили, что нужно написать повторную претензию на обмен изделия. Так мы и сделали. Впрочем и на эту претензию пришёл отказ...

Мошенничество

Мошенничество Управляющий магазином алеханян карина является постоянным игроком подпольных игровых автоматов г. Твери, когда я зашел в магазин и опять увидел её был удивлен как может быть такой человек управлять ювелирным магазином в том числе и ломбардом. Самая настоящая мошенница, имеет знакомства с таким же людьми. Прошу разобраться, она портит репутацию вашего магазина, а город у нас небольшой.

Обидно!

Обидно! В июне купила мужу золотую цепь в магазине "585" на ул. Коммунистической по акции со скидкой + в подарок выбираешь изделие на купленную сумму. Через 2 месяца цепочка порвалась. Запаяли. Через 3 дня опять порвалась, но уже в другом месте. Отнесли в магазин с претензиями. В итоге нам сообщили, что вернут нам лишь половину от заплаченной суммы!!! (Так как кольцо было в подарок)!!! Мы решили сходить в ближайший ювелирный салон, чтобы узнать, стоит ли паять цепочку еще раз. Мастер сказала, что...

Товар некачественный, отказ обменять или возвратить деньги

Товар некачественный, отказ обменять или возвратить деньги В Белгороде магазин 585 по ул. Народный Бульвар 76 отвратительный, обслуживание не в какие рамки не укладывается, продавцы не грамотные, книги жалоб и предложений нет. Товар некачественный, купила подвеску, через 10 дней она у меня поломалась, мне деньги не вернули, товар обменять отказались, предложили провести экспертизу за мои же деньги, которая не к чему не приведет, жалобу или претензию мне не дали оформить, ссылаясь на то, что приходите завтра, бланки закончились. Отвратительный магазин, товар и обслуживание!

Ужасные магазины! Гнилая контора!

Ужасные магазины! Гнилая контора! Ужасные магазины! Гнилая контора! Магазины по всей России. Накрутка 200 процентов! Работал там, начальство ужас, ген.директор тиран и самодур. Всех выкидывают на улицу за малейшую провинность. Без особых объяснений. Все действия незаконные. Персонал постоянно меняется от продавцов до ген.директоров. Везде бардак, воровство и с приходом нового ген.директора А.Кормило все стало еще хуже. Люди не значат ничего! его позиция - всех уволить! кризис на улице, найдется куча других.