585*Золотой - Не возвращают деньги [Решена]
3
09.04.2019
Глушкова
Заявка 780457, прошли все сроки возврата денег, бессовестная компания! Мало того что я оплатила изделие, которого по факту в наличие не оказалось, так меня уже две недели завтраками кормят на возврат, позор таким продавцам! 7 апреля очередной раз позвонила, оператор говорит ,что перезвонит начальник по урегулированию, перезвонил сказал ждать два дня, до 9 апреля, платеж в очереди, какая очередь, что за бред, больше никогда не куплю в этом магазине.
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 09.04.2019
Здравствуйте!Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос в ближайшее время. Направили обращение ответственным сотрудникам.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Доп. информация от Глушкова 09.04.2019
Прислали чек возврата, жду засисленияЖалоба решена Глушкова 10.04.2019
В 6 утра перевели деньги, это просто чудо , ждала 21 день!спасибо сайту за помощь, ничего не могу понять, решили проблему за один день, я звонила каждый день и толку было ноль, зачем 585 доводит до кипе5ие клиентов а потом такие благородные , очень жаль что у вас такой сервис, больше никогда не буду оплачивать через сайт и врятли кому по рекомендую!Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 10.04.2019
Здравствуйте!От лица компании еще раз приносим извинения за длительное ожидание разрешения ситуации.
В любом случае, благодарим вас за обратную связь. Мы сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись.
