585*Золотой - Два раза заказывали и оба раза привезли не то изделие [Неподтверждённая]

0

Заказ №7351422 арт.3906718 от 02.03.19 онлайн - оплата. Привезли: арт. и цепь оказались не те, оформила возврат, сделала снова заказ №782094 Арт.3906718 от 22.03.19 вес изделия 4,48 г. ИТОГ: опять привезли НЕ ТО, привезли арт.4545688 и вес 4,4 г. и внешний вид: оба раза привезли двойную дорожку, я заказывала тройную. Что это такое?

Доп. информация от Ольга Шашуро 28.03.2019

Хочу знать, это что такое? Халатность интернет магазина или работников и прошу разобраться в данной ситуации

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 28.03.2019

Здравствуйте!
Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Мы направили информацию по вашему вопросу ответственным сотрудникам для скорейшего его урегулирования.
Вы также можете связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585, с мобильного.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !