585 Золотой - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

0

Купила цепочку золотую, в 585. Отдала ее обратно курьеру - отвратительного качества изделие. Для тех кто здесь представляет компанию номер заказа 713653.
Прошло уже 6 дней, ваши менеджеры-операторы даже ответить ничего не могут. Худшая сеть, просто вот хуже быть не может. Плохой товар - ещё и деньги за него вернуть не можете.

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 04.03.2019

Здравствуйте!
Благодарим вас, что поделились вашей ситуацией.
Направили обращение по вашему вопросу ответственным сотрудникам.

Обращаем ваше внимание, что срок возврата денежных средств составляет до 15 дней. В ближайшее время чек возврата поступит на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа. Далее срок возврата будет зависеть от работы и условий вашего банка.
Приносим вам свои извинения за возможные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !