Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 07.02.2019 был произведен возврат дивана слимугловой, приобретенного 18.06.2018 года по договору в дв0000000629, по причине выявления производственного брака, решение на возврат и вывоз дивана произведены очень быстро. В этот же день было написано и передано в магазин заявление на возврат денежных средств. На настоящее время, 28.02.2019 деньги так и не поступили.

Некомпетентность сотрудников паспортного контроля

Некомпетентность сотрудников паспортного контроля Здравствуйте, 9 февраля 2019 года со мной произошла следующая ситуация. У меня был перелет Воронеж - Москва (SU1351, 11:10 VOZ - SVO 12:20), а затем Москва - Дублин (SU 2590, 19:40 SVO-DUB1 21:10). Компания Аэрофлот. Зарегистрировалась на оба рейса на стойке регистрации в аэропорту в Воронеже. Прилетела в Москву (Шереметьево), прошла паспортный контроль. У меня UK виза действительная до 13/02/20, по которой я уже летала в Дублин 07 июля 2018. Перед посадкой в самолет на рейс до Дублина, после...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 26 Января писала заявление на возврат средств за Мебель , которую ещё не привезли, по дог. Р-ЛЕ0000000002 от 02.01.2019. Сегодня 22февраля 2019, прошло 20рабочих дней, возврата нет. Придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, в размере 50% от стоимости товара а так же моральный ущерб.

Администрация Новохоперска

18.02.2019 Viktoria Malinina
Аварийное жильё

Петров ПОЗОР вашей Новохоперской администрации! Вот уже несколько лет вы не можете переселить людей с аварийного дома где нет отопления, воды, света, висят потолки и так далее! В доме живут два инвалида одна полностью ослепла.Себя вы в жизни не обидели, а с людьми поступаете подло! Позор вам за это!

Обман покупателя [Неподтверждённая]

Обман покупателя Люди. Никогда не покупайте эту мебель. Купили шкаф-купе элит, доставка быстрая, всё укомлектовано нормально. Только при сборке оказалось, что шкаф не соответствует образцу, тому что мы заказывали в выставочном зале магазина. Привезли за те же деньги. Но в более дешёвой комлектации. В инструкции мелким шрифтом написано оказывается, что изготовитель вносит изменения в конструкцию мебели с целью её усовершенствования. А то что эти изменения нам не нравятся, их не касается. Подали заявление на возврат денег, деньги никто не вернул.

РЖД

17.02.2019 Zxcvb1234
Кассиры отказались распечатывать электронный билет

Кассиры отказались распечатывать электронный билет 17.02.2019 зарегистрировал электронный билет через интернет, по направлению Россошь-Новочеркасск на поезд 118*йа отправление в 15: 40. На вокзал г. Россошь, я прибыл за 30 минут до отправления что бы распечатать билет, по мимо того что на вокзале нету эл. Терминала, в кассе дальнего следования мне отказали распечатать билет, т. к. Был перерыв до 15: 45, кассир нагрубила и ответила « поедете на другом поезде, а у меня перерыв, распечатывать не буду, надо приезжать раньше» проблема решилась после...

Претензия на диван [Неподтверждённая]

Претензия на диван Купили диван угловой с механизмом аккордеон в много мебели. Механизм перестал складывать диван, на мою заявку по ремонту молчание, не хотят ремонтировать по гарантии. Зачем тогда писать, что на аккордеон гарантия пять лет. Писала претензию в магазин ответили не гарантийный случай. Так бы и писали в договоре купли - продажи, что нет никаких гарантий. Только через суд можно добиться правды.

Доставка [Решена]

Доставка Здравствуйте, 22.12.2018 года мы заключили договор. Р-ЛЕ0000001149. Оплатили сразу всю сумму,поэтому нам пообещали доставить заказ 29.12.2018. Потом 05.01.2019 (хотя это день праздничный),затем 14 или 15.01.2019. Так прошёл январь, наступил февраль, мебель на склад поступила частями. Нет дивана, спать на надувном матрасе, согласитесь,не удобно.(Так же как и платить за доставку 1 позиции по 650 рублей) Теперь мне говорят менеджеры,что 18.02.2019 истекает срок договора и я должна буду получать...

Не доставлено

Не доставлено Товар не доставлен, хотя дата была согласована со службой логистики. Ответа на вопрос о причине - не получил, и не могу ни от кого добиться почему не доставили, почему не уведомили, что не могут доставить, и когда будет доставлено тоже никто не отвечает.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В январе купил ребенку электрический скутер через интернет, забрал и оплатил его в магазине. При сборке у меня не получилось сделать так, что бы он ехал, т.е. заднее колесо не приводится в движение. Я собрал это изделие обратно в коробку и привез в магазин где его и покупал. Там я сказал, что не могу его собрать, пусть или деньги вернут или соберут его в надлежащем рабочем виде, т.к. я не очень могу разобраться в китайских инструкциях по сборке. Далее пригласили сотрудника который сказал что...

Претензия на бракованный диван Карина У.

Претензия на бракованный диван Карина У. 8 декабря 2018 г. я приобрела в Вашем магазине «Много Мебели» диван Карина У серый стоимостью 23999 рублей, что подтверждено договором купли-продажи № Б-АМ0000001203. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. После сборки дивана я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: ширина спального места (матраса 144*168 см) при указанной производителем 150*170 см. Это нарушение на 6см при норме по ГОСТу до 2см . Из-за этого у дивана щели между боковой и посадочной...

Лгуны и воры

Лгуны и воры Спутниковый оператор телеканала снова начал заниматься ложью и выкачкой денег с услугой мультирум. У меня была услуга мультирум архивная 1рубль в месяц. Пришло смс что акция закончена и теперь стоимость услуги мультирум 600руб в год. Позвони оператору там сказали услуга закрыта или платите или или. По ошибке вчера то есть 25 января отправил деньги в размере 600 руб по ошибке на статую карту. Позвонив оператору получил ответ пишите заявление и копию паспорта на какой-то электронный адрес через...

Hoff

23.01.2019 Engineer77117
Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Заказали на свою голову в HOFF кухню. Уже третий раз переносят сроки доставки! Уже длительность доставки будет превышать срок указанный в договоре. Человек, который купил кухню - пожилой, ждет уже второй месяц. И еще предлагают так пожить.

Отношение к покупателю

Отношение к покупателю Сделал заказ 94100942 от 4.01.19 на сайте (смартфон простенький), брал его в подарок, поэтому сроки были важны. В личном кабинете на сайте указано, что 8.01 после 19.00 можно приходить и получать. Собственно пришел за ним, но его нет, где заказ и когда придет ни кто не в курсе, говорят ждите. Чего ждать и сколько, непонятно. Ладно, проглотил то, что магазин чхать хотел на сроки. Можно было бы взять в другом месте, но покупка была по виртуальному подарочном у сертификату, так что оказался...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Добрый день После многочисленных обращений в вашу компанию,как через email (2392474,2399969,2409490), Viber, так и по телефону, по поводу невыполнения обязательств компании по проведению экспертизы товара (артикул65005000) в 10 дневный срок, на основании пункта 2 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей», ссылаясь на статью 18 данного Закона, отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар сумму в размере 1991 руб. Ставлю в известность вашу компанию...

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана Выбрали диван в компании "Много Мебели". Доставку пришлось ждать целый месяц. Наконец доставили. Но когда начали им пользоваться, то поняли, что ни спать, ни нормально сидеть на нём не возможно. Деревянный каркас просто упирается в тело, середина проваливается, поролон такой тонкий, что практически не чувствуется. На нашу просьбу вернуть деньги или поменять диван, получили отказ.

Окей

30.12.2018 Litna
Не соответствует товар

Не соответствует товар Купила в окее консервированные персики 850 мл торговой марки окей. А в итоге, открыв их дома, там оказались мандарины. Это просто ужасно! Очень не приятно, тем более, что покупала их для торта. И когда дома начала собирать торт была очень расстроена.

Hoff

28.12.2018 AlenaShaban
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 18.12.18 купили кровать и матрас. Оплатили доставку. Доставку обещали 22.12 с 15 до 21 часа. В итоге мы ждали, звонили в 17-00, нам сказали: доставят. В 20:40 мы начали звонить снова, т.к ни звонков, ни доставки не было. В итоге после долгих выяснений нам сказали, что данного товара нет на складе, а мы выбрали именно те кровать и матрас, так как консультанты уверили, что этот товар на складе в Воронеже есть! У меня серьёзные проблемы с позвоночником и мне необходима удобная кровать, которую я...

Обман по кредиту

Обман по кредиту Заказала мебель и оформила кредит. В сроки товар не был предоставлен, кредитный договор был расторгнут по моей инициативе. Теперь банк требует процент с меня. А за что?За некомпетентность продавцов и за то что я свою мебель так и не увидела...?Прошу разобраться.

Разочарование [Решена]

Разочарование Я сегодня разочаровалась в вашем магазине... Хотела ребенку приобрести на новый год паровозик томас и его друзья... Наборов много вроде бы по акции, цен нет.. На просьбу пригласить консультанта для помощи выбора, мне ответили что консультанта нет, товар весь на полках, информация вся на стендах... Разбирайтесь называется сами (