Триколор ТВ - Отключили все каналы [Решена]

1/1
0

14.06.2019г. отключили все каналы (услуги оплачены до сентября 2019г.), связался со службой тех. поддержки, переписка была долгой, всех указания выполнял, однако оказалось что надо купить новый приемник по акции, а старый вышел из строя. 15.06.2019г. пошел к Вашим дилерам, где мне по секрету сказали что все у меня работает, а в отключении виноват сам Триколор. Что в настоящее время данные проблемы по всей России такова на сей день политика компании. Уважаемые руководители Триколора хватит заниматься разводом своих клиентов. Для себя решил если в ближайшее время показ каналов не будет возобновлен, провести независимую экспертизу приемника и после ее проведения подать жалобы в контролирующие органы и органы правопорядка.
модель приемника - GS-8300N
ID 4400241267885
версия ПО приемника - 1.2.460
версия ПО модуля - 0.9.04

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 16.06.2019

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. У вас есть возможность оставить свой отзыв, жалобу, а также пожелания по улучшению работы нашей компании на официальном сайте Триколор. Для этого просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1

Жалоба решена Тонких Александр 15.07.2019

После обращения вопрос был решен
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !