Триколор ТВ - Ошибка 0

1/4
3

Приемник gs8304 id 42002314283694. Пишет ошибка 0 уже 2 сутки, оплата была 29.06.19, а каналы не показывают. Делала авторизацию, обновляла каналы, нажимала заводские установки и всё равно не показывает. Уже не первый раз такая ситуация, на горячую линию не дозваниться!

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 09.07.2019

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Попробуйте связаться с нами по телефону снова через некоторое время, либо выберите другой, удобный для вас, способ связи: в Вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в Одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на Фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, сделать онлайн-звонок либо звонок через Skype на нашем сайте https://www.tricolor.tv. Также у вас есть возможность оставить свой отзыв или предложения об улучшении обслуживания абонентов на официальном сайте Триколор, просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1

Комментарии

Ошибка "0"

Третий день висит ошибка "0". Все манипуляции с выключениев-включением произведены. Результат = "0". Уважаемые господа триколоровцы, если вы таким способом добиваетесь смены оборудования, то вы просчитались. Лучше уж сменить вас - благо выбрать есть из чего. Так что клиента вы, со своими выходками, лишились.

Ошибка 0

5 день висит ошибка 0. Что только не делали, результата нет. Оплачен еще на 7 месяцев. Не покупайте это. Оператору не дозвониться 5 дней уже, в чате не отвечают, личный кабинет временно не доступен.

Ахха, на счет позвонить - это вы загнули. Ну и ТП в чате у вас особенная. По 10 раз один и тот же вопрос от разных операторов, хотя история чата сохраняется. Также есть возможность файлы прикрепить, но посмотреть их нет. У бабушки 4 день висит ошибка 0. Никакие манипуляции не помогают.
Вы тем самым пытаетесь "простимулировать" клиентов к покупке нового оборудования?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !