Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

BenaLex

10.06.2019 ElleMiss
Продажа больных животных

Внимание! Питомник бенгальских кошек BenaLex. Заводчица Александра Бенгал https://vk.com/id222417576 – Полева Александра Александровна. Продает больных котят. Я приобрела котенка-бенгала в этом питомнике. После кастрации (со слов заводчицы) у котенка открылся понос (реакция на анестезию) и это расстройство пройдет через пару дней. На второй день после того как я забрала котенка у него начался понос. Кормили по инструкции заводчика (сначала желудками сырыми, промороженными и ошпаренными). Как...

Хамство, неуважение клиента

Хамство, неуважение клиента Хотель бы обратить внимание на хамство сотрудника у кассы,девушка вела себя вызывающе, что-то кричала. Позволяла себе вмешиваться и указывать клиенту что делать. Такого никогда не было в этом магазине, я был в шоке. С какого-то девушка сотрудница решила что она может кричать на клиента и говорить что делать клиенту. Такое неуважение к клиенту в магазине, в котором я обслуживаюсь и она получает зарплату за это. Хотелось чтобы девушку научили себя вести с клиентами. Было это в 21:20 минут 07.06.2019г Адрес магазина- Воронеж,ул. Загоровского дом 1

Брак

Брак Купила кухонный набор кристи (стол +стулья) при сборке на 2ой день после покупки обнаружили на ножке стола брак в 3х местах на одной детали, видно сразу брак заводской, оставив заявку на горячей линии о замене делали бракованной, заявку отклонили, на каком основании? Ничего не проверили не посмотрели, все на словах, что за беспредел?

Не вернули деньги за товар

Не вернули деньги за товар 26 декабря 2018 (договор номер п-жв0000000409) я заключила договор на поставку стола трансфомер. 15 января 2019года пришел стол. Стол пришел другим цветом. Компания одобрила возврат денежных средств за стол.2 апреля 2019 я написала заявление и предоставила реквезиты карты. По фз о защите прав потребителей.. Денежные средства уже должны были перечислить в течении 10 дней. На сегодняшний момент я написала претензию. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться.

Ив Роше

17.05.2019 Lena1312
Невнимательность консультантов Ив Роше

Невнимательность консультантов Ив Роше Заказывала по телефону. Вместо кремов положили много масок. Уверяют что заказала именно их. Пообещали выслать крема но так увы никто и не выслал. Девушка оператор убеждает что прослушала звонок и я заказала маски... Хотя до этого звонила другая девушка подтвердила что я заказала крема

ТНТ

06.05.2019 Dasha110335
Позор такое показывать

Позор такое показывать Какой позор и неуважение весь день в такой праздника, как 9 мая, показывать эту чушь и бред как битву экстрасенсов! Это недопустимо, это хамство и оскорбление наших великих предков! Необязательно показывать только военные фильмы, их будет достаточно на других, но можно же было показать что-то доброе, а не эту чертовщину от тупых актеров, которые потом пойдут хайповать на дом2. Бессовестные, ваш канал упал ниже некуда!

Обман покупателей

Обман покупателей Сегодня при покупке лекарств на 7999 тыс рублей, провизор Рыжкова Екатерина, взяла с меня деньги, выдала пакет с лекарствами. Я попросил еще раз проверить составляющего чека. При проверке мне не доложили лекарства на сумму в 550 р. По требованию, выдачи мне жалобной книге она отказалась. Обман в этой аптеке происходит постоянно. Не ходите туда!

Привезли товар ненадлежащего качества. [Неподтверждённая]

Привезли товар ненадлежащего качества. Привезли товар ненадлежащего качества. Позвонили на горячую линию, там выслали к нам мастера, он все зафиксировал, но позвонили с компании и отказали, якобы не гарантийный случай и никаких дефектов не имеется. По итогу не хотят возвращать деньги и забирать свой убогий товар!

Деньги во время не возвращены [Неподтверждённая]

Деньги во время не возвращены Купили диван много мебели Воронеж, Кольцовская улица, долго не прослужил, оставили заявку, посмотрели диван, предложили ремонт мы отказались, так как и пол года не прослужил диван, приехали забрали. Мы написали деньги на возврат, прошло 10 дней, компания даже не шевелится возвращать. Звоним на горячую линию нам отвечают не знают в чем дело, а магазин говорит перезвоню, так как не работает компьютер, и естественно не перезванивает. Буду обращаться в роспотребнадзор и требовать уплату неустойки за диван

Не тот товар.

Не тот товар. Заказал камеру sq13 за 1990,плюс подарок повербанк. Пршла камера sq11 помятый повербанк, но работает. Отдал 2400.не заказывайте в этом магазине ничего. Хочу идти в прокуратуру. Воронеж. Алексей. Девушка говорила со мной, номер по которому звонил уже не работает. Развод на чистом месте. Первый раз так попал. Чеки все есть, на почте наложенным платежом, получал.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Заявка 780457, прошли все сроки возврата денег, бессовестная компания! Мало того что я оплатила изделие, которого по факту в наличие не оказалось, так меня уже две недели завтраками кормят на возврат, позор таким продавцам! 7 апреля очередной раз позвонила, оператор говорит ,что перезвонит начальник по урегулированию, перезвонил сказал ждать два дня, до 9 апреля, платеж в очереди, какая очередь, что за бред, больше никогда не куплю в этом магазине.

Продавец на связь не выходит

Продавец на связь не выходит 28.03.2019 заказал в инстаграме кроссовки. Магазин называется "obuvka7", получил 02.04.2019 посылку и оплатил 2980 р. После вскрытия обнаружил непонятные кроссовки другой фирмы и размера. Продавец на связь не выходит. Получатель денег ооо "помощь интернет-магазинам" сухаревский переулок д. 9 стр. 1 офис 59а. Деньги не большие, но ради принципа хочу довести дело до конца. Мой телефон 8-951-540-03-80 верните деньги, или буду вынужден обратиться во все инстанции! Имеются скриншоты переписки, и фото полученной мною на почте посылки.

Бракованный товар [Неподтверждённая]

Бракованный товар Здравствуйте, решили прикупить качели для грудного ребенка, стоят 10 000 р, второй раз привозим их домой и оказывается какой то брак, неужели за такие деньги трудно как минимум их проверить, хорошо что живем в городе, а если за городом... Про персонал лучше промолчать просто... Хамы

Обман потребителя [Решена]

Обман потребителя Добрый день! По договору №Г-ТВ00000000223 от 24.03.19 были приобретены кровать EVA стоимостью 14 999,0 руб.. Доставлена же кровать МИА стоимостью 12 999 руб. с дефектом изголовья.Обратилась устно по телефону 8(920)211-83-22 28 марта, а так же оставила письменную Претензию в магазине 29 марта 2019 года. В ответ получила несколько звонков, в которых мне сообщили, что приобретенная мной кровать утеряна, разбираются. Спустя неделю ситуация не разрешилась. Меня, как покупателя, абсолютно не...

Пробивают препарат по цене, отличной от той, что на ценнике, обвиняют в вымогательстве!

Пробивают препарат по цене, отличной от той, что на ценнике, обвиняют в вымогательстве! Приобрела 02.04.2019 г. в аптеке препараты, проверила чек, обнаружила расхождение в стоимости одного лекарства в два раза. На мою резонную просьбу пробить по указанной на ценнике стоимости, мне начали рассказывать, что это вообще не то и цена там другая. Просила забрать и просто вернуть деньги. Забрали, вернули половину суммы - с математикой совсем плохо. С "боем" все-таки вернули всю сумму. Меня обвинили в том, что я пришла ВЫМОГАТЬ! Хамству нет предела. Я за свои деньги не могу купить то, что...

Обман потребителей

Обман потребителей Покупали кровать, привезли совершенно другую кровать, чем была выставлена в торговом зале, качество значительно хуже и без существенных деталей: отсутствует механизм подъема кровати. Отказываются осуществлять возврат или хотя бы предоставить недостающие детали. Компания - обманщики, которые живут за счет обмана потребителей.

Обслуживание покупателей

Обслуживание покупателей Я, Долгачева Венера Фаритовна, 29.09.1955 г. р. , сегодня, 01.04.19 г. в 09: 45 делала покупку продуктов питания в ГМ "ЛИНИЯ" по адресу г. Воронеж, ул. Бульвар Победы, 38 и подверглась оскорблениям и нападкам со стороны кассира кассы № 4 Теплинской И. В. только за то, что напомнила ей, что стою перед ней с открытым портмоне, где показываю копию пенсионного удостоверения для проведения процедуры скидки на покупки, но она даже не взглянула ни на меня ни на мои документы и пробила товар без...

Доставка Пиццы

Доставка Пиццы Заказала пиццу в 18.50 в приложении ZakaZaka. Через 30 мин. перезвонила в службу доставки. Получила ответ, что пицца готова, ожидайте доставку. Только в 20.20 мне перезвонили и сказали, что чек не распечатался и спросили, будем мы еще ждать еще 30 мин. или 35 мин. В итоге заказ не выполнен вообще. Ребенок остался без пиццы. Ужасное отношение к клиентам. Заказывать больше в Ташир Пицце не буду.

Купила в кредит, а доставки все нет [Неподтверждённая]

Купила в кредит, а доставки все нет Срочно нужна была мебель. В магазине обещали в течении 3 - 5 дней доставить, но уже прошло 3 недели, "а воз и ныне там". Проценты по кредиту уже заплатила, жаль только мебель еще не видела. Вот думаю подать в суд. Пусть проценты и моральный ущерб оплачивают. Каждый день звоню, кормят обещаниями, то завтра, то послезавтра. Это последняя моя покупка у этого производителя. Договор с-кж 0000000103.

Недовоз товара [Неподтверждённая]

Недовоз товара При покупки товара обещали доставить кровать в течении 3-4 дней по факту купили и оплатили товар 27.02.2019 сегодня 12.03.2019 кровать до сих пор не доехала а каждый раз новые отмазки то привезут с Саратова 8го числа то ой извините на вас мебели не хватило привезут 10 го числа и распределят обещаем вам сегодня мне сказали что у них на складе ревизия и ждать до 15 числа только после этого будет распределение товара. Вообщем свиньи работают в много мебели только врать и умею деньги взяли, а товара как не было так и нет! Я по-моему рожу раньше чем мне привезу то за что я уже давно заплатила!