Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Kari

26.09.2020 KsuKai
Некомпетентные продавцы

Некомпетентные продавцы Добрый день. Приобретена обувь в интернет магазине Kari. Обувь по размеру не подошла, доставка была почтой России. На горячей линии проинформировали что возврат можно осуществить в любом магазине, приехав в магазин продавец отказался провести возврат товара, т.к. он куплен не у них в магазине. После отказа последовало опять обращение на горачию линию где утверждали что товар должны принять. Вечером этого же дня второй визит в магазин и уже другой продавец встретил меня отказом. Аргументируя это...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар В салоне Связной г. Ирбит ул. 50 лет Октября 23. 21.09.2020 мной приобретена флеш карта заказ № 77271440 , позже дома при использовании флеш карты выявился дефект- во время воспроизведения видеофайлов с карты на телевизоре видео самопроизвольно останавливается карта перестаёт работать. После обращения в салон Связной 24.09.2020 и высказывания претензии мне не хотят возвращать денежные средства.

Возврат денег

Возврат денег 16.08.2020 в пункте выдачи произвел отказ от товара после примерки. За 4 позиции деньги вернулись сразу, а за пятую позицию возврата нет до сих пор. Оформил обращение на эл.почту и в чат в viber. Неоднократно получаю ответ, что "информация передана специалистам". Написал десятки раз с просьбой обозначить срок возврата, на что получаю ответ о невозможности этого. Пишу каждую неделю. Компания просто просит ждать. Хотя официально заявлен срок возврата 10 дней. Нарушены условия договора и мои права. Направил обращение в роспотребнадзор и прокуратуру. Приложил всю переписку и банковскую выписку.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали диван Атланта, бежевый, 10 сентября, 2020 года. Написано, что доставка до 35 дней. Отслеживем заказ, а ожидаемая дата доставки 26.10.2020, оказывается! Это гораздо дольше 35 дней. До отделов, отвечающих за это, не дозвониться. Как же указанные сроки?.

Нарушение сроков

Нарушение сроков Родители вернулись из-за границы. Требовалось в течении 72 часов загрузить результат на Госуслуги. Доверились хеликсу. Прошло 2 суток, обещанного экспресс-результата нет! На сайте обещан результат за сутки. Нам придется заплатить штраф. Хотим обратиться в суд. Звонили в поддержку, дозванивались 40 минут. Обещали до конца суток прислать результат. Не спали, ждали, обновляли почту...Берете с людей повышенную оплату за что?

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сотрудники магазина по адресу: г. Екатеринбург ул. Сыромолотова д. 17. на основании внешного вида (цвет и фасон куртки) решили, что мой муж ограбил несколько дней назад другой магазин их сети, и, основываясь только на своих представлениях (даже не видя настоящего грабителя) решили, что имеют полное право его задержать. С этой целью они вызвали полицию и повезли его в магазин по адресу г. Екатеринбург ул. Студенческая д. 70 на освидетельствование. Осмотр с камер и визуальный осмотр сотрудников...

Cd-World

20.09.2020 ВалерияL
Присвоение денежных средств обманным путем

Присвоение денежных средств обманным путем 4 мая 2020 года я сделала заказ №367386 на официальном сайте интернет-магазина Cd-World на сумму 4811 рублей. 5 мая 2020 года заказ был оплачен полностью и с тех пор от магазина нет ни то что заказа, а даже обратной связи. Телефон не отвечает, на электронную почту также писать бесполезно. 10 лет назад это был реальный интернет-магазин и все было в порядке, а сейчас, по всей видимости, сайт захватили мошенники. Летом я уже было забыла про них, думала может они самоуничтожились, как вдруг...

Кампэй

18.09.2020 0007711
Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил 3000 через ваш терминал, в итоге денег нет и чек даже не выдали. Вообщем через терминалы этой компании лучше не пополнять. Вводил все правильно не пришли, хотя перевод был совершён ровно месяц назад 18 августа, уже незнаю как можно связаться с компанией для возврата денежных средств, пробовал и через почту, через телефон, через заявки с сайта, ответа нигде нет

Отмена поездки [Решена]

Отмена поездки 12.09 в 15.10 мною было заказано такси с детским креслом. Была назначена машина, которая должна была прибыть через 10 мин. Через 2 минуты пришло уведомление, что машина подана. Я пошла к воротам чтобы их открыть, но машины там не было. 4 раза звонила водителю на звонок он не ответил. На сообщения так же не отвечал. Я прошла дальше по улице но назначенной машины так и не нашла. Заказ отменился по причине"клиент не вышел" списано 69 р. Прошу разобраться и дать ответ в ближайшее время

Высадили на середине дороги [Неподтверждённая]

Высадили на середине дороги У нас в городе есть 2 улицы. Одна Проспект Ильича, другая Ильича. Вызвала такси на ул. Ильича. Приехал Водитель, в ходе поездки мы выяснили, что оператор не правильно оформила заказ указав водителю не ту улицу ( хотя я указала правильный адрес при заказе ), после чего Водитель высадил ( заставил выйти из машины, т к не захотел далеко ехать) по середине дороги. Я на 8 месяце беременности двойней! Водитель перезаказал такси на начальную точку, туда приехало другое такси. Т е по мнению водителя, я...

Водитель заблудился [Неподтверждённая]

Водитель заблудился Вызвали такси по адресу высоцкого 30 подъезд 5 на ул. Сапфировая 11. Ждали минут 5. Но водитель подъехал не с той стороны. Звонили, объясняли, он просто ответил: " а не пошли бы вы, я из за вас заблудился, хорошо изучите свой город. А то по наехали тут". Обслуживание просто на 00000. И последнее время ждёшь очень долго, когда водителей найдут и они долго едут. Ждёшь их минут по 20, если не дольше.

Вышел срок доставки [Решена]

Вышел срок доставки 4.09.2020 был последний срок доставки. Сегодня 9.09.20 две позиции не доставлены. Неделю ожидаю звонка от оператора, для назначения даты доставки. Тишина... Товар на складе, но никто везти не собирается! Мне не нужно возвращать деньги, мне нужен мой матрас! Номер договора: С-ЛК0000000116

РЖД

08.09.2020 Liquidd
Не дают льготы студентам

Не дают льготы студентам Я являюсь студентом очного отделения в академическом отпуске. Студенческий билет продлить нет возможности из-за пандемии, на поезд по пригородным маршрутам не дают возможность получить скидку. Решите вопрос, многие студенты так же страдают от данной проблемы.

Не соответствуют ценники [Решена]

Не соответствуют ценники Добрый день, уважаемое руководство сети ювелирных магазинов 585 Золотой! Обращаюсь к Вам за помощью, может быть Вы мне можете объяснить, почему не соответствую цены на ценниках? 30 августа в городе Новоуральск в сети ювелирных магазинов 585 Золотой ул.Комсомольская, 2 было приобретено золотое изделие браслет с топазом с фианит (сканы чеков приложены). На ценнике от изделия цена га гр.3490,01 руб.* вес 6,81 =23767,00 руб., а на чеке 26350,00 руб. Хотя девушка консультант, сказала, что 26350,00...

Отношение к сотрудникам розницы [Неподтверждённая]

Отношение к сотрудникам розницы Здравствуйте в надежде что это прочитает вышестоящее руководство сети 585 золотой, другими способами донести это не возможно, а именно, хамское отношение и наплевательство в отношении коллектива и каждого. в частности, со стороны Мининой Ольги Николаевны именуемой ДГО с ее стороны постоянные унижения и оскорбления, как она говорит, она решает все и даже будем мы тут работать или нет, говорит что у нее большие связи в офисе и чуть что, она по щелчку нас может уволить. с ее стороны постоянные...

Деньги отдали, мебель не везут

Деньги отдали, мебель не везут Покупали комплект мебели в июле, сейчас сентябрь. Кормите завтраками, ожидайте, скоро привезут, ждите звонка, сколько можно то уже, Много Мебели, Вы издеваетесь? Почему нельзя просто придти, оплатить и забрать!? Буду судиться если не привезете на этой неделе

Ужасный сервис обслуживания

Ужасный сервис обслуживания Продавец Ксения крайне неприятный продавец! Разгласила мои персональные данные 3 лицам накинулась как акула с оскорбительными выражениями. Буду вынужден обратится в соответствующие органы. Никогда ничего покупать больше не буду. Не рекомендую данную шарашку.

Не принимает товар обратно [Неподтверждённая]

Не принимает товар обратно Дернуло меня купить в этом интернет-магазине часы guess 7497389 артикул в апреле, в июне они перестали ходить, я сдала их по гарантии в пункт выдачи, в августе они вернулись, в них заменили батарейку. Часы проходили буквально 2 дня и остановились. В первый раз когда я их возвращала, то писала заявление. Потом система возврата товаров изменилась и сейчас их можно вернуть только в разделе "проверка товара" - "возврат после оплаты по браку". Но этих часов в списке товар на возврат нету! Проблему...

Посягательство на посылку

Посягательство на посылку В ходе следования посылки из п.Бисерть в п.Ямбург в течении 10 суток на посылку было допущено посягательство с рукоприкладством и похищением продуктов питания около 5 килограмм. Вся коробка помята, кривая, в верхней части обмоточная лента была принудительно отклеена и имела вид верёвки, а под ней были свободно отгибающиеся (уже мягкие)слои картона во внутрь коробки. Внутри изначально всё было упаковано в полиэтиленовые пакеты, завязаны и помещены в мешок, завязанный ленточкой. В итоге всё...

Не приехали и все! [Неподтверждённая]

Не приехали и все! Заказали минивэн на 15:30. Заказали за ДВА ЧАСА. С 15:30 до 16:30 нам звонил робот и говорил что машина ещё не найдена. Мы уже приехали на место другим такси и заплатили из-за этого больше, а нам все звонят и говорят что не могут найти машину. Когда, мы ещё не выехали, и я понимала, что мы уже опаздываем, я позвонила оператору, попросила нам прислать две обычные машины по цене минивэна, раз они такие нерасторопные и за два часа не смогли найти минивэн в городе миллионнике. На что оператор Артём...