Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

На каком основании отклоняют заявку на возврат товара по браку и посылают в сервисный центр и за мои же деньги проверить товар! Ни чего не попутали! Товар куплен у вас в магазине! Гарантия не окончена! Вы обязаны принять товар обратно! К тому же в комментариях пишете что возможно возврат товара по браку, а сами удалили товар, чтоб его невозможно было вернуть! Это не моя прихоть, что товар стал неисправен! Если вы отпускаете неисправный товар, то будьте любезны примите его обратно! Неисправность выявлена во время гарантийного срока!

Заказ костюмы 58 р. , прислали юбчонки м р. Звонили просили забрать побыстрее, обещали после получения предоставить индивидуально скидки на следующий заказ. И так разговаривали вежливо и доброжелательно. Ещё говорили что будет в посылке подарок.

Грубая некомпетентная сотрудница отказывается отдельно упаковать белое мотивируя что оно итак уже грязное При возврате выхватила вещь у сотрудника с кассы возврата с обвинениями в намеренной порче изделия, на мотивированный ответ спросила «вы что -швея» , а покупатели понуро ждали адекватного возврата к работе кассира, который вершил правосудие

Примерно 9 месяцев назад купили кровать в «асконе». Появился скрип, пришёл мастер убедился в наличии скрипа, промазал силиконом, попросил наблюдать пару дней, возможно скрип пройдёт. Проблема осталась, пришёл мастер снова, сообщил, что надо менять. И всё! Никакой информации о продвижении решения вопроса, на бесплатной горячей линии сообщают что свяжутся в ближайший день, но никто с нами не связывается и так уже 4-ый раз. Сколько можно издеваться, решение вопроса будет?

22.06.2020 года мной были приобретены кроссовки Tommy Jeans артикул 10813220. Стоимостью 4414 руб (четыре тысячи четыреста четырнадцать рублей). С установленным гарантийным сроком в два года. В ходе эксплуатации был выявлен брак, отклеилась подошва, порвана сетка на сгибе. В приложении Магазин Вайлдберриз была создана заявка 678256375 на возврат по браку с приложением всех фотографий и описанием, на что был получен отказ и предложение провести самостоятельно экспертизу, данную экспертизу я...

Подмена товара, заказывала 2 костюма брючных, пришли две детские юбки и наполнитель древесный, отдала 3345, смс до получения посылки приходили, заказ отслеживался, по получению товара оказалась в чёрном списке у компании... Очень бы хотелось вернуть деньги, пенсионерка

18.05 поезд ласточка на вокзале Екатеринбург пассажирский сообщили номер пути только в 3.20. путь пятый. Поезд по расписанию должен прийти в 3.20 и отбыть в 3.25. как пассажиры за ноль минут должны успеть дойти до пятого пути?

За 2 месяца одна адекватная поездка. Всё остальное: 1. Водитель не знает адрес и проезжает нужный поворот. Итог - опоздание на час. 2. Водитель не умеет въезжать во двор. Нажимает кнопку, что уже ждёт меня, в то время, как его ещё нет. 3. Грязный салон. 4. Оператор слышит, что нужно место для маленького ребёнка и просто бросает трубку. Это из того, что вспомнила.

Совершила заказ на 644р с оплатой доставки, которая стоила 200р. Ошиблась с товаром, отменила доставку, а деньги вернули только за товар. Хотелось бы знать, где деньги за доставку, их вернут, сколько ждать и почему нет автоматического возврата (полной оплаты, а не части)

Заказывала набор спиц по акции за 1990 руб. с пересылкой получилось 2680 руб. Выкупила 8 мая. Раскрыла коробку, а там кепка, наполнитель и куча бумаги. Причем менеджер при оформлении заказа предлагала заказать второй набор или набор всяких наконечников, маркеров и прочей мелочи для вязания. Надеялась на добросовестность магазина, так как сталкиваюсь с таким обманом впервые

Доброго времени суток. Наша семья является постоянными покупателями продукции "Ермолино". В канун майских праздников (конец апреля 2021 года), в очередной раз решили закупиться: колбаса ореховая, колбаса докторская, блины с печенью, котлетки бабушкины, молоко,- общей стоимостью 2 с лишним тысячи рублей. Одних блинов взяли 2.5 кг. Взяли про запас. 5 апреля решили разогреть блины. Каково же было наше удивление, когда вместо печени начинкой оказался творог (любителей творога в нашей семье нет...

Прошу в досудебном порядке решить вопрос по возврату денежных средств. Получила товар 3 апреля, 18 апреля пришла в пункт выдачи сдать товар, т. к. он оказался мал (на это меня был 21 день) В пункте приёма товар не приняли, на основании того, что пришёл не верный размер вещи, просили составить претензию по браку. Претензия была направлена 19.04, рассматривалась 12 рабочих дней! Заявка 661322817. Артикул: 7815896. Было принято отрицательное решение, на основании чего? Пришёл не верный размер, не по вине клиента! Прошу решить вопрос до обращения в суд или прокуратуру

Предварительно позвонили в данную клинику, ( нам нужно было, чтобы у нас забрали умершее животное для индивидуальной кремации и последующим привозом обратно нам домой урны с прахом), нам озвучили- индивидуальная кремация 4000 рублей, приезд доктора 300 рублей, мы специально уточнили, сколько будет стоимость привоза обратно урны с прахом, ответ был НИ СКОЛЬКО! Обещали приехать в течении двух часов, по факту приехали через три с лишним часа, и тут началось самое интересное. Врач начал нам...

Заказала в интернет магазине 3 брючных костюма, мне перезвонила девушка и уточнила заказ и цену 4170р.Через неделю на почте оплатила наложенным платежом и получила посылку. В коробке оказались два детских платья и халат сомнительного качества. Прошу вернуть деньги за товар, который не доставили, посылку верну на обратный адрес. Иначе буду обращаться в полицию и прокуратуру по факту мошенничества.

Заказывала на сайте https://start-24ooo.ru/ три(3) платья 56 и 62 размеров за 189 рублей каждое. Это было 17 апреля. Номер отправления - 14083258397637. Мне поступил звонок с номера +74950499052, оператор уточнил, действительно ли мне необходимы платья этих размеров и именно эти? Получив утвердительный ответ, оператор записал мой адрес, и позже мне пришёл трек-номер посылки. Далее мне поступила смс, что вместе с наложенным платежом стоимость будет составлять 4800 рублей, то есть почти в 10 раз...

26 апреля 2021г, в 19 ч 02 мин, я произвела оплату в магазине " Мегамарт" расположенному по адресу ул. Айвазовского 53. Немного отойдя от кассы ко мне подошёл охранник ( старший сотрудник ГПП) Тагаев Зафар и предложил пройти в служебное помещение, т.к. по его мнению я совершила хищение товара ( причины: видеосъёмка примерно от 20.04.21. женщина с тележкой в маске, в похожих кроссовках). Я отказалась пройти с ним, так так ничего не воровала и других противоправных действий не осуществляла. Тогда...

Потерялся оплаченный заказ при доставке на пункт выдачи. Он уже двое суток едет в пункт выдачи с распределительного центра в моем же городе. Другой мой заказ, которой на сутки позже поступил в распределительный центр уже поступил у пункт выдачи. На горячей линии толдычат одно и тоже - ждите. А чего ждать? Зашла в пункт выдачи, узнать может все же поступил - говорят нет ничего. Профуфукали заказ и искать не собираются. Отношение к клиентам скотское. Хозяйка видимо совсем зажралась, сервис портится с каждым днем.

Wildberries - обращаюсь к представителям компании. Заказала товара на общую сумму 1854 рубля. Денежные средства в полном объеме списаны с моей банковской карты при оформлении заказа. Сегодня 15.04.2021 в 16 ч 25 мин появился статус "Доставлен". Я в пункте выдачи не была и заказ свой не получала. Код для получения заказа никому не сообщала. Написала в личном кабинете обращение №16706449 15.04.2021 и пояснила ситуацию - получила совершенно не вразумительный, не по теме ответ. В личном кабинете...

Добрый день! Очень быстро списываются гб за интернет, раньше был тариф безлимитный, сейчас интерном толком не пользуюсь, т.к. дома и на работе есть вайфай, с йоты только слушала музыку ВКонтакте и то очень Редько, за 12 дней списались 5 гб,

Добрый день! Заказывала туфли, туфли пришли грязные, видно, что туфли не просто примерили, а их носили. На лямке выдернуты нитки с обеих сторон, на щиколотке с внутренней стороны потертость. Заказываю именно эти туфли не первый раз и приходит уже 2-ой раз брак. После того. как получила товар 28.03.21, на следующий день оформила заявку на сайте 29.03.21. Прошло 7 рабочих дней с момента подачи заявки "Проверка товара", "Возврат после оплаты по браку", заявка до сих пор на стадии рассмотрения...