Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Промялся диван на 4 месяц пользования [Неподтверждённая]

Промялся диван на 4 месяц пользования Добрый день, диван купили 5 ноября 2017 года в кредит номер договора H-HK0000000477, на данный момент на нем спать невозможно, диван промялся, дискрипит, приезжал мастер, составил акт, на что мне перезвонили и сказали, что дефектов не найдено, и т.д мне платить за кредит еще 1,5 года, а я уже сплю на полу, готовлю документы в прокуратуру

Неадекватное поведение администратора

Неадекватное поведение администратора 05 марта 2018 г. произошёл инцидент в магазине «Красное & Белое», расположенный по адресу: Луговая ул., 12, с.Богатое, Самарская обл. Пришла работать в эту компанию, так как находилась долгое время без работы. Магазин небольшой, уютный, продавцы приветливые, доброжелательные, помогут в выборе товара. В целом всё нравилось. Магазин находится рядом с домом, что вдвойне удобно для меня. Анкету на должность продавца-кассира одобрили, 2 дня стажировалась. Администратор Ольга Геннадьевна сказала...

Безосновательный Отказ страховой в назначении врача [Неподтверждённая]

Безосновательный Отказ страховой в назначении врача Было согласовано страховой компанией оперативное вмешательство диагноз пациента фимоз 4 степени, обострение. Было направлено в клинику медгард гарантийное мсьмо. Накануне перед операцией врач страховой илютин михаил отозвал гарантийное письмо, сославшись что данная операция относится к пластике. Каким образом до этого принимали решение совершенно не понятно. Врач уролог в медгард связывался с илютиным, объяснял что данное вмешательство ни каким образом не относится к пластике, видимо у илютина...

Недолив

Недолив Недоливают бензин через терминал на 1000 рублей воздуха заправили на 110 рублей. С 200 рублей не долили на 50 рублей. После возмущений и пререканий с диспетчером и телефонисткой горячей линии которые кроме как принять жалобу ни чем помочь не могут, оставил жалобу больше ничего не добился.

Хамство

Хамство Года два назад покупали с мужем платье мне на новый год. Продавец случайно положила нам в пакет какие-то брюки. Сумму покупки нам не проговорили и мы не обратили на это внимание. Оплата была картой. Увидели сумму только на чеке и заглянув в пакет тут же на месте сообщили об этом продавцу. Вышла администратор - блондинка. Возврат за не нужный товар нам, конечно оформили и деньги вскоре пришли на карту, но при этом вместо извинений за ошибку администратор нагрубила нам и сказала мол "смотреть...

ООО "Элит-Авто"

22.02.2018 Tanya/turbo
Водитель не останавливается на остановках

Водители не останавливаются на остановках. Каждый день езжу на маршрутке 131 до ж/д вокзала. На остановках м. Победа и Вольская (22 партсъезда) водители очень редко делают остановки, хотя газель на половину пуста. Работают на таких маршрутах в основном граждане азиатской национальности, которые даже по русски не могут ответить. С данных остановок уезжает много народу особенно по утрам, а ваши умелые водители за 2 места до остановки просто прибавляют скорость и пролетают их, не смотря на то, что...

Привезли не ту модель [Неподтверждённая]

Привезли не ту модель Добрый день! 17.02.18 в магазине hoff менеджер помогла выбрать диван, в наличии его не было, но она обещала, что он будет полностью из антиванадального покрытия. Сегодня привезли диван, а боковины из тонкой эко кожи. Просьба разобраться в данной ситуации. Нужен диван полностью из ткани. Номер заказа а-дк00000000144

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 19.01.2018 года мною были приобретены 2 дивана Берг (договор №Н-ЖМ0000000021 от 19.01.2018г). 30.01.2018 мне был доставлен 1 диван Берг (второй сначала был в другой машине, потом оказался на другом складе, потом вообще выяснилось что ждать его нужно примерно еще 10 дней). В связи с этим было принято решение от него отказаться и оформить возврат. 31.01.2018 было подано заявление на возврат средств. 12.02.2018 (больше 10 дней) денег нет. В соответствии с п.4 ст.26.1 Закона о ЗПП возврат...

Ужасные продавцы-консультанты

Ужасные продавцы-консультанты Перед Новым годом покупали в Мебели мебели матрац и к нему решили купить топпер. Продавец-консультант сказала нам, что топпер водоотталкивающий. А на деле оказалось совсем не так, влагу он впитывает. Зачем мы купили эту тряпку за 5 тысяч вообще не понятно. Позвонили в Москву, нам сказали, что так как вещь была в личном пользовании, то возврата нет.

Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг 05.08.2017 оформили онлайн полис ОСАГО в РЕСО Гарантии. 27.01.18 понадобилось добавить в полис нового водителя. Обратились в службу технической поддержки, т.к. по телефону горячей линии сказали, что это технический сбой. Ждали несколько дней. Никакой помощи не дождались. Обратились в службу качества компании. Никакого ответа не последовало. Если программа по оформлению полисов онлайн не доработана, зачем вообще предоставлять такую услугу населению? Что бы потом люди все равно шли в офис...

Мошенничество с ценами

Мошенничество с ценами Вводят клиентов в заблуждение при расчете цены доставки. По факту цена в 1,5 раза выше за счет того, что якобы требуется обязательная дополнительная упаковка. Причем эту дополнительную упаковку они отказываются предъявлять клиенту. Говорят, что только на момент доставки и по усмотрению приемщика. В итоге по факту вы заплатите в 1,5 раза выше объявленной цены - мошенничество в чистом виде. Всем рекомендую не связываться с этими мошенниками.

Игнорирование жалоб, деньги не дошли

Игнорирование жалоб, деньги не дошли Как уже писала ранее, деньги положили, чек есть, на жалобу представители компании ответили, в тексте было указано, что они могут перевести деньги альтернативным способом, написала ответ, что да как, куда будет удобнее перевести. С тех пор, ни ответа, ни привета. Если собираетесь класть деньги на киви, обходите эти терминалы стороной.

Ужасное обслуживание и обман клиентов [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание и обман клиентов Пару дней назад положила деньги на счёт киви через терминал comepay, деньги до сих пор так и не пришли, чек об операции имеется. Горячая линия является платной, в очереди оказались 7, как писали ранее, за это время спишут ещё большую сумму денег. Прошу рассмотреть жалобу. Наглый обман людей.

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Положили 26.01.18 на номера 89021535201 и 89021535215 по 350 рублей. Мало того, что комиссия дерется большая так еще и деньги не доходят. Выбирали оператора теле2, а в итоге на чеке Билайн. Номер службы поддержки платный, на сайт пишу никто не отвечает и не перезванивает. Одним словом обманщики и мошенники

Перевод денег

Перевод денег Самый худший банк в истоия переводов... перевод в статусе обработки уже 3 нед. (Так называется моментальный перевод!) Вернуть деньги не получится пока не придёшь в отделение банка 150 км от меня и подать заявление и ждать еще пару недель... и х.з. как дальше будет

Не хотят вернуть деньги! [Неподтверждённая]

Не хотят вернуть деньги! Здравствуйте. (Магазин Много Мебели не хотят вернуть деньги за диван!Говорят что у нас прошла гарантия на возврат по браку 18 месяцев) 2 мая 2016 купили диван "малибу" за 24990 по акции, привезли 5 июля 2016(хотя в договоре доставка в течении 21 дня) когда мы распоковали , были в шоке ! Качество ужасное! Позвонили сказали что нас не устраивает, нам сказали составить заявку, в итоге никто не перезванил. Ну смирились , спустя год оторвались половина пружин, потом и все остальные отвалились...

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Не пришли деньги на телефон. 25.12 17 положила 300 руб на теле2, при этом оператор меняется на билайн после ввода номера. Звонки в тех. Поддержку у вас не бесплатные, как уверяете, уже потратила почти 200 руб. Терминал 463133 чек 139786. Статус платежа проверяла онлайн, находится в обработке. Надеюсь на вашу сознательность и принятия мер к зачислению денег до моего обращения в роспотребнадзор.

Недокомплект фурнитуры, неподходящая фурнитура

Недокомплект фурнитуры, неподходящая фурнитура Договор Л-ИК0000000336 от 12.11.17 приобретена кровать ЕВА стоимостью по акции 9989,00 р. 17.11.17 доставили. 22.11.17 при сборке обнаружил, что подъемный механизм не подходит для крепления к боковинам кровати. В тот же день на сайте Много мебели составлена заявка ИМ0030284. Связался менеджер, попросил прислать фотографии недостатков на электронную почту foto@groupx.ru. Потом две недели пудрили мозги, то получили фото, то не получили. Сказали ждите, с вами свяжутся. По итогу названивал на...

Обман от гида

Обман от гида Отдыхаем с семьей в оаэ в отеле «океаник». Приехали в отель, нам сказали прийти на встречу с гидом! Мы пришли гид оказался отвратительным! Его зовут эльнур. Пришли мы и ещё семья. Эта семья была 8 раз в этом отеле, и поэтому они пришли только расписаться что они здесь и все хорошо. Но не тут то было! Гиб начал рассказывать про экскурсии, нам было интересно, но им то нет, они же были уже здесь не однократно и им поэтому не интересно все это слушать. Они попросили у эльнура расписаться и уйти. Но...

KFC

27.12.2017 Надя
Кошелек [Неподтверждённая]

Кошелек Оставила кошелек на подносе, ушла, забыла его там, прихожу назад, подхожу говорю, мол кошелек у вас оставила, они возвращают его пустым, без всего, там было 2 тысячи рублей, понимаю, что сама виновата, но научите персонал не брать чужих денег. Надеюсь им все вернется этим самым. Спасибо за испорченный новый год.