Много Мебели - Возврат денежных средств

3

2.05.2018г. мною был заключен договор Л-ИЗ0000000289 на покупку Матрас ЕВА сумма 14999руб в офис компании «Много мебели» с внесением предоплаты в размере 100% стоимости наличными. В качестве Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Козульков Валентин Александрович ИНН644918536203. 3.05.2018г. мною было подано заявление на возврат денежных средств, причина указана в заявлении. В соответствии с Законом РФ«О защите прав потребителей»срок возврата денежных средств-3 дня с момента написания заявления о возврате, что прописано в п.2 ст25 Закона.22.05.2018 мною была написана претензия на возврат д.с, заверена и принята Чуваткиной.Прошло 27 дней, возврата нет. Прошу Вас уведомить меня о статусе рассмотрения заявления и осуществить возврат денежных средств.В случае отсутствия реакции с Вашей стороны я буду вынуждена написать заявление в прокуратуру по факту нарушения Вашей организацией закона о защите прав потребителей и подать иск в суд для возмещения неустойки, морального вреда, судебные издержки и оплаты юриста

ул.Революционная, 52а

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.05.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.05.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Комментарии

30.05.2018 ötiz Профи

Много мебели ничего добровольно не возвращает .

Добрый день. Деньги вернули, но только после того как управляющая Чуваткина ушла в отпуск. Спасибо продавцу Виктории.

05.06.2018 ötiz Профи

Обалдеть. Я вас поздравляю. Видно контора в виде самого ИП приняла решение вернуть . В данном случае Продавец. Т.к , само лично" Много мебели" ничего положительно не решает . Проводит типа"проверки" и отвечает Отказано .

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !