Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

IKEA

23.06.2020 human97
Отвратительный сервис доставки и поддержки

Отвратительный сервис доставки и поддержки Оплатил заказ 109531912 и доставку 12/06/2020, заказ не был доставлен в назначенное время 17/06/2020 и сказали, что компенсации не предусмотрены, перенесли на 21/06/2020. Дозвониться не реально в поддержку на 8 (800) 234-55-66, написал обращение через сайт 9286629, предложил сделать мне скидку 10% и бесплатную доставку, ждал ответа 4 дн. Начал писать на фейсбук в их группе, только после этого сделали бесплатную доставку (399р.) снова не доставили, никто не предупредил. Отказался от заказа...

Wildberries

15.06.2020 YuliaZyur
Ни товара, ни денег [Решена]

Ни товара, ни денег Им wildberries пользуюсь не первый год, подобных ситуаций не было никогда. Мной оплачен заказ 3.06.2020, в лк высветилась предполагаемая дата доставки 6-8 июня 2020. Звонков от курьера не поступало, товар мной не получен. Проверила 8.06 лк - у моего заказа статус "доставлено" и нет активных доставок. В форме обратной связи оставила сообщение, обещали ответить в теч. Неск дней. Прошла неделя - ни ответа/ни привета. Очень неприятная ситуация. Одно дело - видеть, что доставка будет позднее...

Списание полной стоимости за отмененную поездку + списание за отказ от поездки. [Неподтверждённая]

Списание полной стоимости за отмененную поездку + списание за отказ от поездки. Хуже сервиса такси я не встречала, с меня сняли стоимость поездки + цену за отказ от поездки. И служба поддержки несет какую-то ерунду: "вы просто не видите денег на карте". Ко всему прочему, появился запрет на наличный расчет. Почему мне не могут объяснить причину? Или ее нет. Я всегда исправно плачу за услугу, терплю вонь в машине и не всегда воспитанных водителей.

Администратор обманывает сотрудников по зарплате

Администратор обманывает сотрудников по зарплате Здравствуйте, хочу пожаловаться на магазин красное белое, а точнее на админа, у меня сестра устроилась недавно и в первый день админ наложил на нее штраф из за того она забыла пробить пакет, штраф 3000 мне интересно как эти деньги и куда пойдут, скорее ему в карман и спустя недели он же сказал, что зарплата будет у нее зависит от его настроение. Это как интересно.

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Неадекватно поведение водителя. Подрезание на дороге, создание аварийной ситуации. Перестроение из ряда в ряд без включения поворотника и соблюдения дистанции. При этом водитель сильно орал матом, провацируя меня на агрессию. 28 мая 10:45 пр.кирова В920МА716.

Wildberries

31.05.2020 Alena_595
Затягивают сроки экспертизы [Неподтверждённая]

Затягивают сроки экспертизы Мне доставили пальто (артикул 11058986) в другом размере, заявку на возврат товара не одобрили, пришлось сдать пальто на экспертизу. Было указано, что экспертиза проводится в течение 10 дней с даты поступления на склад. 9.05.2020 товар был сдан в пункт выдачи, сегодня 31.05 2020, никаких новостей нет. Звонила на горячую линию, оставила заявку, писать в мессенджеры смысла нет.

Забыли загуститель

Забыли загуститель Походу в забыли загуститель, всегда его покупали из-за вкусного сливочного вкуса, а теперь просто вода сахар и песок какой то.

Грубое отношение курьера

Грубое отношение курьера Заказала я в этой компании диван, привезли. Занос в дом я оплатила заранее, но при этом решила дать еще 200 рублей лично, мол ребята старались. Плюс ко всему пошла им на встречу, когда они позвонили утром, и просили привезти пораньше товар, так как были недалеко. Я была совершенно к этому не готова, но ладно думаю пусть привозят раз уж недалеко. Теперь заказала я постельное белье и пожалела... Доставка оказалась та самая (водитель был тот же). Но в этот раз все прошло уже не так. Пришла смс...

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества 21 мая 2020 года, я получила посылку, стоимостью 4300 рублей. РПО 14083247189878. Причина требования по возврату: По заказу должны были прийти 2 комплекта штор и подарок за заказ. При вскрытии посылки шторы были в количестве 1 комплекта, занавеска для кухни, которую я совсем не заказывала и 3 пакета с удобрениями. Комплект штор был ужасного качества, абсолютно не той расцветки и безобразного пошива. Ни в какое сравнение с тем, что было на сайте и не идёт. Полный обман покупателя и...

Заказ не доставлен

Заказ не доставлен Сделал заказ на мебель (для дачи) на 55 тысяч. Уже третий раз назначают дату, я еду (150км в одну сторону) , и ни кто ни чего не привозит. То говорят, какой-то сбой, то вообще - "мы выясним и перезвоним" и тишина. Просто отвратительное отношение к клиентам. Каждый раз приходит смс - "ваш заказ доставим сегодня, 89277968164" - и ни разу этот номер не ответил. Зачем его присылают? ! Самое смешное, у меня каждый раз на следующий день назначена сборка мебели, и сборщик только от меня узнает, что...

Залог за машину

Залог за машину Купила машину в этом салоне 19 марта, взяли залог при покупке, обычно залог возвращают или в день покупки или на следующий, прошло 2 месяца, сегодня 13 мая узнаю, что деньги выданы по поддельными документам на моё имя, 24 марта, приехала разбираться, сижу около часа, разбираются, забрали деньги за 5 минут, возвращать что-то сразу не хотят, мошеники, надо в прокуратуру писать

Все отлично [Решена]

Все отлично Ох уж эта вечная проблема с детскими креслами в такси... Мамочки меня поймут. То машина приедет без него, то вообще водитель отказывается брать заказ, только ситимобил никогда не подводили, водитель и ребенка усадить поможет в случае необходимости, и не ворчит, если невзначай салон испачкает. А еще они пунктуальны, мне лично пока не доводилось ждать их))

Нет возврата денег за бракованный товар [Неподтверждённая]

Нет возврата денег за бракованный товар Нет возврата денег за бракованных товар, акт приёма передачи 200501-919127 от 1 мая2020. Постельное бельё marvel-сумма-1440р. Одна сторона пододеяльника чёрного цвета, другая синего. Стандартные отписки в обращениях личного кабинета, ни факта о подтверждении о браке, не высылают подтверждение о возврате денег на эл. Адрес.

Неадеквантый кассир

Неадеквантый кассир Несколько минут назад заходил в красное и белое, а там на кассе стоял кассир Юля и была неадекватная. Я хотел узнать как дела с моим увольнением, а она начала орать при покупателях. Я развернулся и ушёл. Такие работники там не нужны.

Не приняли обратно приставку

Не приняли обратно приставку Брал в марте 2020г. приставку триколор тв онлайн за три тысячи рублей и подписка на 2 года по адресу г.Самара Московское шоссе д.9, завут Александр вроде. Мне крайне категорично не понравился интерфейс и начинка данной приставки. Время каналов московское ни как не настроишь, очень долго думают каналы переключиться, не на всех есть перемотка, много федеральных каналов популярных не хватает детских вообще два канала и тд. По горячей линии вообще по хамски отвечают, и решил я её вернуть на след...

Нет ни товара ни сроков поставки!

Прошу ответить на вопрос по доставке по заказу 2004290539101 оплатила не малую сумму 47131 рублей. В итоге ни товара, ни ответа от вас, ничего! В сдэк вы даже не сдали товар! На данный момент вы пользуетесь моими денежными средствами на протяжении 7 дней. Срочно прошу связаться со мной по номеру 8-912-618-71-37. Претензию оставляла 30.04 ни ответа ни звонка не поступало

Планета-Сервис

03.05.2020 Алексей 26
Некачественный ремонт принтера

Я не первый год хожу с отцом в компанию ООО "Планета-Сервис" ремонтировать принтер в связи с тем, что он не печатает или плохо печатает, рвёт и мнёт бумагу. Кроме того, он непрошитый. Мастер первый раз обещал, что сделает ремонт в срок. Он нас обманул - вовремя не сделал ремонт, а заместо этого продержал наш принтер в мастерской для видимости. Кончилось тем, что он содрал деньги с моего отца и нагрел на руки на ремонте. Он ничего не сделал. Мастер - обманщик. Когда я с отцом зашёл в офис к...

Мошенничество по возврату денег [Неподтверждённая]

Мошенничество по возврату денег Шестое письмо! Я вернул Вам товар 9 апреля 2020г. Резак Гелеос А4 на сумму 1319р. Сегодня 29 апреля 2020г. возврата денег так и нет и не было Вы написали, что деньги мне возвращали, но это не так! Поскольку все последующие заказы я делал перевод с банковской карты у меня есть все доказательства по банковским переводам! разберитесь по этой сложившийся ситуации и верните мне деньги, иначе я буду обращаться после 9 мая 2020г к юристу и будем писать в прокуратуру. Предлагаю дружить, не...

Отменил заказ, но деньги мне так и не пришли [Неподтверждённая]

Отменил заказ, но деньги мне так и не пришли Сегодня я отменил заказ. Но деньги мне так и не пришли. Затем, я ввел реквизиты своей карты а также, и сумму которую должны мне вернуть, но написано что в моем личном кабинете баланс равен 0₽, из за этого возврат не может быть осуществлен! Что за дела? ! Ниже фотографии где все наглядно показано

Информация о возвращении российских граждан

Информация о возвращении российских граждан В ответ на сюжет передачи Соловьева. Прошу сообщить когда будут возвращены российские граждане из государства Сейшельские острова. Люди находятся в ожидании с 24 марта, нет ни какой, даже ориентировочной даты вылета. Родителей ждут ЧЕТВЕРО ДЕТЕЙ !