Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Обвес

Обвес Добрый день компания Ермолино, вчера вечером 29.10 в 19.18 пришёл в магазин купить продукции и меня обвесили на 70 гр на каждой позиции, а было у меня их две, я долго терпел это потому что не в первый раз это произошло, я прошу уволить продавца Яковлева Ларису и занести её в ЧС продавцов чтобы она ни в одном городе не могла обманывать людей Или я пойду в другие инстанции писать на вас жалобы, фото чека и перевеса товара предоставляю

Возврат товара

Возврат товара Купила игрушку, пришла в помятой коробке этого видно не было, так как коробка замотана. Товар не закреплён, все в коробке валялось, жетонов в комплекте не было, которые идут в комплекте пять штук. На коробке стикеры с надписью брак одобрен! Понесла в тот же день в течение 30 минут! Возврат отклонили, претензию написали, ссылаются на пункт 7.2 что мне делать? А последнее фото это сам продавец …. Который молчит

Обвес

Обвес Постоянно обвешивают продавцы по улице карла маркса 55. Сегодня купили пельмени добрые. И на вопрос где ваши контрольные весы, в ответ тишина. Стоят, глазами хлопают. Ответа так мы и не услышали. Разберитесь с продавцами или придётся написать жалобу в Роспотребнадзор чтобы пришли с проверкой. Обвешали на 50 гр это нормально у вас?

Пришёл товар не соответствующий описанию, не в полном комплекте

Пришёл товар не соответствующий описанию, не в полном комплекте Добрый день! Совершили заказ на вашей площадке. Товар забрали домой и распаковали дома. Во-первых, прошу обратить внимание на то, что заявлено в описание в карточке товара - товар не соответствует потому что в описании заявлено, что в нём цитирую описание: «множество разноцветных RJB режимов, 12 уровней яркости» присутствует только 3 уровня яркости. Во-вторых, в товаре нет держателя для телефона, в описании, также на коробке указано, что в комплекте идёт держатель для телефона. В-третьих, нет...

Невозвратный товар

Невозвратный товар Заказала товар на валберис, и сопутствующие к нему вещи. Цифровое фортепиано, банкету и стоику к нему и чехол бархатный. В итоге пианино, за которое я оплатила свыше 30 000 резко стало "невозвратным товаром ". В итоге не могу вернуть свои деньги, потому что нужно ждать пока они осуществляют доставку в мой город, а уже потом могу отменить заказ заплатив валберис 500 рублей за возврат. Вот такие мошеннические правила. Будьте бдительны валберис магазин хоть и популярны, но нае... Клиента святое дело у них. Раньше часто заказывала, больше не буду, удалю приложение.

Нарушили права потребителя!

Нарушили права потребителя! Хуже данной ювелирной сети нет - это действительно правда. С 21 сентября 2022 года я не могу по сей день (16 октября 2022 года) получить возврат своих денежных средств за бракованный товар, который был мной приобретён именно у них. Абсолютно лживые ссылки на невидимые обстоятельства, которые они пытаются внушить покупателю. Нарушают 18 статью закона о Защите прав Потребителя, занимаются незаконным обогащением, продавая товар низкого сомнительного качества и не возвращая деньги покупателю при...

Не отдают посылку или украли

Не отдают посылку или украли С 29.09.2022 посылка номер ru073488134 оформленная авито доставкой через эту недокомпанию числится как доставленная, я её до сих пор не получил, при чем авито закрыло доставку и перечислено деньги продавцу, многократные походы в пункт выдачи результатов не дают, говорят что не могут выдать посылку потому что курьер или кто-то там в чём-то ошиблись и статус не тот, а служба поддержки не отвечает, в общем бред, прошло шесть дней, карл, шесть дней, скорей всего украли, если статус доставлена, напишу в Роспотребнадзор надзор и полицию заявление, позор такой конторе, худший доставщик из всех!

Wildberries

23.09.2022 Fairy_555
Возврат после оплаты по браку

Возврат после оплаты по браку Купили в вайлдберриз мясорубку bosch shb 3087, артикул 94268898. Упаковка была вскрыта и заклеена скотчем. В пункте выдачи проверить работоспособность не было возможности. Сотрудница сказала, что дома проверьте, если что принесете без проблем. Принесли мясорубку домой, включили, она не работает, вообще никаких звуков не издает. Отправляли в вайлдберриз уже две заявки на возврат оплаты по браку. Обе отклонили. Пишут чушь, что мы должны заказывать экспертизу и тд. На минуточку читайте закон о...

Некачественный товар

Некачественный товар 27.08.2022 г. через приложение заказали роллы, заказ #70528. Мало того, что роллы пуговичного размера, очень маленькие порции, в отличие от тех, что делали раньше, так ещё и ролл Самурай, у которого верх должен быть обернут крабовым мясом, вообще представлял собой отвратительный вид, наверх каждого ролла просто положили кусочек мяса краба. Всегда заказываем роллы только в Суши боксе, такое получили впервые, передаём большой привет повару, благодаря которому данная компания потеряла постоянных клиентов. Больше заказывать там не будем и всем знакомым оставим отрицательные отзывы.

Поставка товара

Поставка товара В салоне купила два матраса 12.08 .2022 Обязательное условие при покупке - наличие товара в городе. С менеджером обговорили это. Доставку пообещали в ближайший возможный день 16.08. ( доставка в Батайск по вторникам и четвергам, платная). Вторник, никто не позвонил, в четверг 18 числа я набрала, менеджер ответила, что не знает почему нет доставки, пытается связаться по ПОЧТЕ с менеджером по доставке, но все в отпусках, никто не ответил и крайнего не найдёшь.. Позвонила на горячую линию. Переключали между специалистами, после пообещали перезвонить и опять тишина!

Wildberries

18.08.2022 saphire777
Сняли 500р за доставку носков

Сняли 500р за доставку носков Здравствуйте. Произошла непонятная ситуация с ар. 75302380 Заказала 4 пары носков, за 199р, при оформлении заказа не видела никаких доп.сумм за доставку. Тут же с карты списали не 199р, а 699р! Заказ отменять не стала, думала это какая-то ошибка и можно будет решить через поддержку, так как в разделе Доставок стоит сумма 199р за носки! Нигде не было дословной информации, что доставка 500р! Прошел один платеж в размере 699р, а не два платежа - 199р и 500р! Значит носки стоят не 199р как в...

Присылают разбитые телевизоры

Присылают разбитые телевизоры Здравствуйте. Заказал телевизор на Wildberries за 12000р. Через неделю он пришёл, в пункте выдачи я его не проверил, забрал и поехал домой. Оказалось у телевизора разбита матрица, изнутри. Он не показывает. В возврате денег мне несколько раз было отказано, они даже не хотят забрать его на диагностику, чтобы определить брак. Компания отказывается от гарантийных обязательств, аргументируя это тем что я не проверил на месте. Хорошо, не проверил, но по гарантии вы обязаны его забрать на экспертизу...

Мошенничество

Мошенничество Б11 июля 2022 г. готовилась к отъезду в город Ростов-на-Дону для прохождения дорогостоящей диагностики. Решила купить билеты накануне поездки, т.к. в этот ответственный для меня день после проведения достаточно болезненных диагностических процедур будет не до суеты с билетами. Поисковик вынес не страницу one two trip. Оказалось, что на этом сайте цена билет намного выше, чем в кассе автовокзала. Навязаны разнообразные услуги, о которых узнаёшь только в момент оплаты. Первоначально на экране...

Не доставлена оплаченная покупка [Решена]

Не доставлена оплаченная покупка 03.08.22 купили матрас, витринный образец из салона. Номер заказа - РИОР/1280. Оплатили доставку. Доставка по документам должна была быть до 9 августа. Но уже десятое, а нам даже не позвонили. Обращались за помощью на горячую линию. Консультант сказал, что переадресует этот вопрос представителям Асконы в Ростове-на-Дону, и нам перезвонят в течение рабочего дня, чтобы согласовать время доставки. Тем не менее никто так и не перезвонил. Нам уже пора обращаться в Центр защиты прав потребителей и...

Одни и теже фильмы

Одни и теже фильмы Показывают одно и тоже, заезженные до дыр фильмы, неужели такой нищий телеканал что не может приобрести более-менее нормально кино при просмотре которого не будет "о боже опять это ", хотя вам плевать нам мой отзыв, так же как и на предыдущие

Новошахтинск, Базарная 50

Недоброжелательные и наглые сотрудники

Пожалуйста, смените продавцов в одной смене. Эта смена работала 30 июля этого года. Уже пол года терплю их недоброжелательность, наглость, нежелание работать. Очень грубая, не хотящая работать толстая, коротко стриженная, темноволосая молодая продавец. Ее напарница тоже не лучше, то она не продаст этот кусок колбасы, потому что его потом никто не купит, то ей пирожок воняет, который ест моя дочка, попросила ее отойти от прилавка. Найдите вежливых и желающих работать продавцов. В нашем городе...

Нет денег, нет качелей

Нет денег, нет качелей 17822515 артикул. Здравствуйте качели розовая так и не пришла в ростов на дону. Помогите разобраться за товар, взяли деньги оплату за качели 6 июля. Качели исчезли без вести уже месяц статус не меняется. Продавец обвиняет валдбирис. А валдбирис уже долгое время обещает смену статуса и возврат денег. Но ничего этого нет. Качели пропали без вести, ни денег, ни качели.

Списание средств со счета, а товар не плачен в статусе и отменён заказ компанией

Списание средств со счета, а товар не плачен в статусе и отменён заказ компанией Здравствуйте. Сегодня 01.08.22г сделала заказ на сумму 2698 рублей. Фонарь кемпинговый и внешний аккумулятор павер банк. Списание средств со счёта прошло. Статус заказа стал в обработке. Затем стоит что товар не оплачен. Через пару минут пришло уведомление, что товар отправлен в корзину. Деньги поступили на счёт компании, а товар почему-то отменён самой компанией. Списанные средства с моего счета автоматически не перевелись! Прошло уже 5 часов. Первый раз попадаю в такую ситуацию, Ещё связалась...

Заказ

Заказ 29.07 в 20.30 сделала заказ через приложение к определённому времени, приехала забирать моего заказа нет. Говорят яко бы оператор не смог дозвониться, но на самом деле не было не одного звонка. Не могу понять, на хна им приложение, ещё и ждать звонка. ЗАЧЕМ, если я сделала заказ. Ладно, звоню мне говорят через 15 мин будет, прошло 15 мин прихожу, а моего заказа опять нет у них, даже в компьютере, и вообще ждать надо не 15 мин а 40мин. Короче все отменила, персонал ужасный, толком разговаривать и объяснять не могут. Операторы все говорят разное, дурдом. Не кому не посоветую, ещё и отговорю.

Сломанная техника, непригодна для работы

Сломанная техника, непригодна для работы Здравствуйте, мои родители покупали в марте в м видео машинку, не дешёвую! Все было нормально, доставили ее, но родители пожилые люди не увидели что на машинке были царапины две небольшие, подписали акт о приёмке. Они тогда не знали что она ударенная им это позже сказал мастер, который приезжал чинить. Но в м видео моему отцу сообщили что это не гарантийный случай и вообще не их вина, интересно, тогда чья? Установили и решили опробовать машинку стиральную. Что по итогу: машинка не стирает, не...