Потребительские Жалобы и Отзывы Волгоградская обл., Россия

Подал заявку на открытие пункта выдачи заказов получил отказ по причине отсутствия парковки для клиентов, тут же сообщили с ozon что менеджер рассматривает открытие пункта в здании в охранной зоне, поехал посмотреть и как вы думаете парковки нет и мало того и остановка общественного транспорта находится в 200-ста метрах от пункта! Так что даже здесь не так просто бороться с как это назвать действие в своих интересах) ) )

OSMV6090003828 номер договора от 31.10.2020 Сегодня был крайний день доставки. Где мой заказанный и оплаченный диван, неизвестно.жду уже, практически два месяца. До этого связывались с оператором, обещали поставить в срок, хотя, как говорят они, у них очень много заказов и они, якобы не успевают. Сейчас пишу сообщения, не отвечают. Очень разочарована этой компанией.

Здравствуйте, мурыжут завтраками, сюда обратилась, мне написали что оьратиться на почту 585, и там кроме извинения не чего не пишут, зачем разрешают делать возврат если потом не хотите отдавать деньги? Напомню ю 20.11 вернула заказ, и до сех пор жду чудо) ) )

Сделал заказ под номером osvl7500009896. Необходимо его отменить и вернуть средства обратно мне на карту. Но, горячая линия не отвечает по причине бесконечно играющей вместо гудков музыки. На сайте нет формы для отмены заказа. Один раз я дозвонился, сказал, что хочу отменить заказ, на что оператор назвал только своё имя и перевела меня на горячую линию. И с того момента не отвечают. Обрываю телефон им весь день, но ни разу не дождался ответа. Прошу вернуть деньги в полном обьёме и отменить...

Почему ваши сотрудники носят одну маску 16 часов? Маски должны меняться каждые 2 часа и закрывать оба органы дыхания (нос, рот) а не один только рот. Обеспечте безопасность сотрудников и пассажиров

Пришли 2 кольца, одно гнутое, другое большое, вернула 20 ноября, деньги сказали возвращаться через 10 дней, позвонила 5 декабря, сказали булут только занематься, позвонила вчера, сказали через неделю ещё позвонить, теперь кормят неделями операторы, в чем проблема, почему так тяжелы на отдачу(

Здравствуйте! 04.12.2020 мною были сданы сапоги Артикул: 1097009406 для проверки на брак. До сих пор заявка не рассмотрена! На звонки оператору (звоню по несколько раз в день) стандартный ответ -Ждите! Ваша заявка на рассмотрении. Сколько можно ждать?Сроки рассмотрения уже давно прошли! Вы нарушаете законодательство и я буду вынуждена обратиться с жалобой в роспотребнадзор и суд!

Заказала платье 58 р. За 1390 р. + пересылка + 50 р, не понятно за что в итоге вышло 1870 р. Позвонили спросили размер, рост. Платье пришло, 44 р. Очень плохого качества, другого фасона и цвета. Прошу вернуть деньги или вынуждена буду обратиться в прокуратуру.

Отсутствует прайс на цены, то есть он есть, но грузчики не имеют его при себе и не могут предоставить клиенту, а клиент вынужден звонить менеджеру и узнавать стоимость работы. Также нет понимания, как заказать услуги грузчиков по предоплате, есле расчёт на стоимость работы определяется по факту выполненной услуги!

Не имеете права, это не законно, правила не содержат такого основания в отказе заключения договора розничной купли-продажи как отсутствие у покупателя средств индивидуальной защиты. Следовательно, отказ магазина в обслуживании покупателя без перчаток незаконен. Тем более я одела пакеты на руки, какая разница, ещё эта малолетка и нагрубила в добавок. Было это 27 ноября, по улице нариманова 19. Буду жаловаться в роспотребнадзор на ваш магазин.

Там не лечат, там всеми способами стараются выкачать деньги. И не просто выкачать, а посадить на кредит, в долги! И не важно есть у вас деньги или нет, и не важно работоспособный вы или пенсионер. Про лечение вообще молчу. Лечения там нет, не было и не будет. Пустая трата времени и денег. Бегите от туда без оглядки. Если вас пригласили не ходите. Если подписали все бумаги, то сразу отказывайтесь. Причем отказывайтесь без каких либо разговоров и выяснений. Я отказалась, рассталась с ними, и на...

1ноября случайно коснулась кнопки оплатить и со счета тут же списались средства 23076 рублей. В течении часа провела отмену заказа, но деньги вот уже 20 дней не поступили на мой счет. Многочисленные обращения к результату не привели. Просьба прислать номер транзакции перевода денег игнорируют. Отвечают деньги перевели, но не сообщают номер счета куда перевели и номер транзакции.

Отвратительное обслуживание, просто ужас! Во-первых, пришла в магазин после смс о готовности товара, нигде нет моего заказа, не в положенном секторе а, не в дурном где-либо! На просьбу помочь сотрудникам, никто минут 15 не подходил, ресепш только глазами хлопал, не мог помочь и позвать кого-либо! В итоге мой заказ не был сформирован и готов, собирали его потом и не могли полностью собрать, сотрудник черникова анастасия, бегала собирала его, отвратительно разговаривала, не смогла собрать все как...

7.11.2020 года я получила посылку стоимостью 3980 руб. (три тысячи девятьсот восемьдесят рублей) весом 575 грамм. Причина требования денег по возврату: согласно заказу, который был отправлен 3 ноября 2020 года с трек номером 11175053168932, должен был прийти капор «трейси» мех норки, трикотаж чёрного цвета, меховой норковый капюшон «рината» мех норки чёрного цвета, варежки мех норки чёрного цвета, варежки шерстяные вязанные с опушкой из норки чёрного цвета. При вскрытии посылки в которой...

Купили диван, оплатили 100%, при заказе обещали привезти в течении 2х недель. Звонили на 3й неделе - нет на складе, ждите 4 недели. Звоним на 4й неделе - снова нет на складе, ничем не можем помочь. Мы за что заплатили? Решите это недоразумение, или будем решать через нарушение прав потребителя с юристом. Никто не хочет устраивать цирк из-за чёртова дивана. Везите диван.

На 29.10.2020 была заказана сборка шкафа. Сборщик пришел в назначенный день, ничего не начав делать, сказал, что в данном месте, где нам нужно установить шкаф, он не может его собрать, развернулся и ушёл. Позвонив в магазин, нам предложили либо вернуть деньги за сборку, а для этого надо ехать нам самим в магазин, либо перенести дату на 31.10.2029. Прошу принять меры.

Столкнулась с хамством коллектива радеж.. Девушка на кассе в перчатках порванных длинными когтями в маске не первой свежести на подбородка.. Отказывалась обслужить меня в маске но без перчаток так как у меня аллергия на латекс и аллергический паспорт при себе. Когда ей сказали что я куплю разовые перчатки она не смогла их предоставить так как они были половинка и а не целыми.. Она хамила мотивируя это штрафом в 500 р от руководства. Каким образом рекомендации превратились в обязанности?

16 октября получила у курьера вещи из интернет-магазина Wildberries, среди них была дубленка фирмы love republic, померить на месте не получилось, вечером того же дня обнаружила пятно желто-коричневого цвета, которое можно увидеть только в расстегнутом виде ... я тут же отнесла дубленку в пункт выдачи рядом с домом и и указала на пятно, продавец мне объяснил, что лучше оформить проверку товара через приложение их интернет-магазина, чтобы у продавца не было проблем с ней в дальнейшем. Я как...

Необходимо сделать возврат средств на реквизиты, но самостоятельно это сделать невозможно т.к утерян номер телефона. В социальных сетях (вконтакте) сотрудники не отвечают на письмо 8 дней, в telegram так же только бот, который не дает инструкций по ситуации, на почту было отправлено заявление на возврат средств и причина и на него тоже не отвечают. В какие органы жаловаться, как получить ответ на интересующий вопрос и как вернуть средства?

Заблокировали меня, якобы я размещаю такое же объявление с другого аккаунта, даже написали частично с какого, но у меня нет другого аккаунта. 3 дня им писал, что это лож и клевета, 3 дня названивал по несколько раз - ответ один они всё перепроверили, у меня якобы есть еще аккаунт и его мне оставили, а мой заблокировали, хотя ему уже 8 лет. Так еще и у меня там оплаченное на 1500 тыс объявление было, ну естественно никого это не волнует! Я постоянно вкладываю деньги в авито, но им видимо плевать на клиентов! Я просто поражаюсь! От авито я такого хамства и безразличия не ожидал!