LLC Parcels Pro - Претензия на возврат денег за обман
7.11.2020 года я получила посылку стоимостью 3980 руб. (три тысячи девятьсот восемьдесят рублей) весом 575 грамм. Причина требования денег по возврату: согласно заказу, который был отправлен 3 ноября 2020 года с трек номером 11175053168932, должен был прийти капор «трейси» мех норки, трикотаж чёрного цвета, меховой норковый капюшон «рината» мех норки чёрного цвета, варежки мех норки чёрного цвета, варежки шерстяные вязанные с опушкой из норки чёрного цвета. При вскрытии посылки в которой отсутствовала опись вложения, обнаружена вязаная беретка и куча бумаги.
Кроме того в нарушении ст.10 закона рф от 07.02.1992 года номер 2300-1 (в ред. От 24.02.2020 г.) «о защите прав потребителя» в мой адрес не была направлена информация о товаре. Полнейший обман покупателя! Прошу разобраться и вернуть мне деньги так как не представляется возможности связаться с отправителям посылки llc “parcls pro” адрес: а/я 179 московский асц 145901, продавец ооо «пионер», не один из телефонов с которых звонили мне, не отвечает (84953205192) , получателя соих денег является ваша компания ооо «пим» (почта) «llc parcsl pro” адресс: федеральный клиент (г. Москва, сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56 а) .
Я требую на основании ст.26.1 закона рф от 07.02.1992 года номер 2300-1 (ред. От 24.02.2020 года) «о защите прав потребителей»:
1. Возврата денег в сумме 3980 руб. На посылку номер
rpo = 11175053168932;
2. Возврата денег за почтовые расходы в сумме 79.60 руб.
Всего сумма претензий составляет 4059.60 руб. (четыре тысячи пятьдесят девять рублей шестьдесят копеек) .
Прилагаю фото 1) кассового чека в количестве одного экземпляра
2) сопроводительного постового доказательства в количестве одного экземпляра
3) почтовое извещение
4) фотографии полученные по ссылке и его содержимого - «трейси» мех норки, трикотаж чёрного цвета, меховой норковый капюшон «рината» мех норки чёрного цвета, варежки мех норки чёрного цвета, варежки шерстяные вязанные с опушкой из норки чёрного цвета.
Деньги вернуть через отделение почтовой связи по адресу волгоградская область срелневзткьинскмй район г. Краснослободск ул. Тимирязевская д.75,404160, на имя ромашовой оксана александровны (либо на карту 5336690214316681) . В противном случае вынужден буду обратиться в роспотребнадзор, роскомнадзор, мвд и прокуратуру, в случае игнорирования моего запроса. Претензия составлена в трёх экземплярах ,1 экз. Направлен llc “parcels pro”, адрес: а/я 179 московский асц 145901, продавец: ооо «пионер»; 2 экз. Support@pimpay.ru адрес сухаревский переулок д.9 строение 1, офис 56 а, ооо «пим» (почта) ; 3 экз. Safe@pimpay.ru.
7 ноября 2020 год
подпись:
/о. А. Ромашова /
