Вайлдберриз - Задержка выдачи электронного чека
1
05.04.2023
Дайте мне уже чек
Ну это уже невозможно! Оформила заказ на 22000₽, нужен чек для отчётности, а он не приходит! Забрала заказ 03.04.2023, а сегодня 05.04.2023. Писала в службу поддержки 3 раза. Все пишут одно и то же. Ждите! Мне что, жалобу писать? Почему электронные чеки не прогружаются? И как долго мне ждать!? Чек нужен срочно!
Ответ от Wildberries Представитель компании 06.04.2023
Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе личного кабинета «Чеки». Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой.Также можно обратиться в службу поддержки в раздел «Обращения» или чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека.Информация передана сотрудникам службы поддержки на прогрузку. Ожидайте, пожалуйста.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Дайте мне уже чек 06.04.2023
Сейчас прогрузился чек только на одни штаны на 600₽. Хотя я покупала их вместе со всем остальным.139989113 12шт
9684155 20шт
140321352
41703817 12шт
23628978 2шт
36516242 4шт
43301991 4шт
23628979 2шт
143188781 2шт
Это список товаров из чека. Очень прошу ускорить прогрузку чека
Доп. информация от Дайте мне уже чек 06.04.2023
И можно ещё чек на ободки? Забирала 03.04.2023147669828 4 шт
137714140 9 шт