StarShop - Несоответствие товара [Неподтверждённая]



21.11.2021 r7

Заказала б/п наушники блютуз, прислали сенсорные, несоответствующего качества, причём одновременно оба наушника не работают, только один. Нет описания товара, никаких сопутствующих документов. Если не сделают возврат, обращусь в правоохранительные органы за мошенничество и обман покупателя.

Беларусь, Гомельская обл., Светлогорск

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 21.11.2021

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 12.06.2022

Здравствуйте, пожалуйста свяжитесь с нами удобным для вас способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 для решения данной ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.06.2022

Все попытки компании решить проблему автор проигнорировал, в связи с этим жалоба признана недействительной.

Ответить на жалобу



Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113



+375333232040

star-shop.by



Интернет-магазин