StarShop - Прислали вместо хлопка синтетику низкого качества пошива [Решена]

2

Заказала постельное белье у этого starshop.by
Сказали, что чистый хлопок, производство баранавичской фабрики. Зашла на сайт фабрики, реально такая расцветка есть. Заказала. Пришла синтетика вместо хлопка. Швы отвратительные! Люди, не ведитесь на этих мошенников! Как вернуть деньги?

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 02.05.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Татьяна Махова 12.06.2022

Вопрос решён! Белье отправила обратно и деньги вернули!
Удивлена, но спасибо!))))

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 12.06.2022

Татьяна, спасибо за ваш комментарий о решении данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения.

Комментарии

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Проблему решили! Я им отправила обратно белье, они прислали деньги! Удивлена!
Но Спасибо!
Сказали, что есть синтетический сто процентный хлопок))), поэтому говорили правду)))
Но молодцы! Вернули деньги!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !