Потребительские Жалобы и Отзывы Пенза, Пензенская обл., Россия

Некачественный товар

Некачественный товар Заказал набор мебели согласно договора №т - пк 0000000718 от16.12.2020г. Привезли шкаф 4в рим-180. При вскрытии упаковки обнаружили отломанные уголки дверей, царапины, после обращения в компанию обещали поменять и устранить все замечания, и вот 26.01.2021г привезли новые двери. При вскрытии упаковки обнаружили, что две двери сделаны для установки на одну сторону, и к тому же разных цветов. От сюда вопрос - господа специалисты много мебели, вы вообще смотрите заявки, акты, где черным по белому...

Wildberries

25.01.2021 imajudie
Оплаченный товар не дошёл до адресата [Решена]

Оплаченный товар не дошёл до адресата Здравствуйте, сделала впервые заказ на данном сайте 30.12.2020 и магазин оставил у меня отрицательные впечатления. Я оплатила несколько товаров и курьерскую доставку, и один из них так и не пришёл. К тому же на сайте нет информации о приобретении кроме чека. Я пыталась связаться с магазином, но к сожалению никакой обратной связи не получила.

Алсу, ул.Луначарского дом 51

29.12.2020 Credow
Отказывается платить за ремонт квартиры

Все кто сталкивался с ремонтом квартиры меня поймут. Есть бригады, которые предлагают свои услуги по ремонту квартир, скажем не мастера своего дела. После них остается одно разочарование. И найти добросовестных мастеров, после которых остаешься доволен выполненным ремонтом очень сложно. Я сама проходила через горе-мастеров, которых до сих пор убить хочется. Но мне повезло, я все-таки нашла таких мастеров, которые мне очень хорошо сделали ремонт в квартире, что после них не надо ничего...

Как получить деньги по акту о браке? [Решена]

Как получить деньги по акту о браке? Купила наушники jbl tune 220tws, через месяц возникла проблема с зарядкой. Отнесла в авторизованный сервисный центр jbl через неделю забрала акт "фото №1" и параллельно получила ответ на сайте wildberries на 1 жалобу ещё до акта. Wildberries ответили "идите в сервисный центр", повторно создала жалобу и прикрепила акт через неделю получила ответ "в фото №2 что мол идите в сервисный центр и с актом создайте жалобу" хотя акт прикреплен был. И вот вопрос это у меня одной такое или wildberries всем так отписывается лишь бы не возвращать деньги в надежде что отстанут?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказ был сделан, через приложение Zara, товар получала и оплачивала в магазине 22.10.2020, на следующий день оформила возврат товара 23.10.2020, девушка, которая оформляла возврат, сказала, средства поступят на карту в течение 10 дней. По истечению 10 дней средства не поступили, позвонила на горячую линию, сказали, что средства поступят в течение 30 дней, ок, ждём, проходит 30 дней, средств нет, звоню снова на горячую линию, отправляют в банк с чеком, который выдали при возврате, якобы в банке...

Hoff

19.11.2020 Андрей. С.
Обман

Обман Ваш заказ 796S442613 Привезли сломанный диван. Дальше бесконечные созвоны и ничего по решению. Назначили ремонт никто не приехал обманули! Мастер с вечера позванил сказал что деньги ему не платят меня не будит а в магазине уверяли заказ в работе! Далее опять обещания бессмысленные созвоны и ничего! Решения нет. Сотрудник пообещал, завтра его нет, второй невкурсе, и опять этот круг без решения проблемы... Ужас! Всем мимо этого дна-магазина. Обращение висит без реакций 1069479

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Не возвращают деньги за экспертизу. Целый месяц через день звоню на горячую линию и каждый раз один и тот же ответы: "Мы отправили вашу заявку" - и на этом все. Денег как не было, так и нет. Теперь сдала еще ботильоны по браку (оторвался каблук), товар приняли, а деньги за сам товар так же не возвращают. Никаких вразумительных ответов добиться не могу. На этой недели пойду в защиту прав потребителей и роспотребнадзор, подавать в суд.

Не возвращают деньги, за товар с браком

Не возвращают деньги, за товар с браком Заказала ребёнку портфель в 1 класс! Отходив 2 недели стали отрываться ручки. Отправила заявку на возврат после отплаты по браку, на 5 день пришло сообщение, что заявку одобрили. На пункте самовывоза оформили возврат, сказали все успешно, ждите в течение 1-5 дней возврат денег. Прошло 10 дней, денег никто не вернул. На горячей линии говорят, что деньги отправили на расчётный счёт, хотя я оплачивала картой и вернуть должны на карту! На второй день, когда позвонила, сказали что передают...

Сборка

Сборка Привезли диван, при подъеме на этаж должна была быть бесплатная сборка, но диван мне не собрали, сказав соберете сами, там не сложно, взяли полную плату за доставку и подъем на лифте и уехали

Испортили саженцы лаванды Розеа [Неподтверждённая]

Испортили саженцы лаванды Розеа Заказала 3 саженца Лаванды Розеа заказ №22744263 от 12.07.2020 16.08.2020 заказ был готов к от правке, 23.08.2020 заказ отправлен, пришел заказ 25.08.2020 в ужасном состоянии. Перепревшие растения с плесенью и с ужасным запахом, грунт переувлажнен, корни сгнили. При распаковке растений еще были намеки на зеленые листочки, но на следующи день все почернели. Прошу прислать живые и жизнеспособные растения лаванды Розеа.

Задержка заказа

Задержка заказа Сколько можно ждать заказ. OSSR7500008274 от 9 июля оплата 100% Назначают день доставки уже 3 раз, в день доставки ломается машина. Продавцы разводят руками, на горячую линию не дозвонится. Претензия написанна. Следущий шаг идти в суд? Сколько можно обманывать покупателей?

Доставка

Доставка Заказала 2 стула, всего лишь два стула. Сказали сразу доставим. Неделя прошла, проверяю статус заказа, а там они в производстве. Доставка намечена на 9 сентября. Вы, что там совсем, два стула я месяц должна ждать? Никогда больше не обращусь в ваш магазин.

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение В ночь с 8.08.2020 г. На 9.08.2020 г. Воспользовалась услугами такси «везёт» в г. Пенза (тел. 230-230). Маршрут: г. Пенза, ул. Зарубина, 21А- кпп г. Заречный, (проходная «А»). Ужасное обслуживание, неадекватное, грубое поведение водителя, не желающего завершать поездку из-за просьбы прикрыть окно. На половине пути пытался высадить из машины, выкидывая личные вещи из салона. Впредь буду пользоваться услугами иных служб такси, о чем расскажу знакомым.

KFC

04.08.2020 Valentinka58
Долгое ожидание [Неподтверждённая]

Долгое ожидание Добрый день. Подошли сделать заказ. Перед нами было более 15 не выданных заказов. В течении пары минут приняли ещё 7 и за это время ни один ранее не был выдан. Так как на раздаче просто ни кого не было! А готовой продукции были уже заложены все полки предназначенные для этого.

РЖД

23.07.2020 Ирина C
Вагон со сломанным кондиционером [Неподтверждённая]

Вагон со сломанным кондиционером Здравствуйте! Хочу поделиться ужасной поездкой 5.07.20г в 32 вагоне поезда 139 барнаул - адлер, вагон выпустили со станции пенза 1 со сломанным кондиционером, это в жару +36, как не стыдно, за такие деньги... Вагон весь грязный, в купе такое чувство не мыли год, единственное нет претензий к начальнику поезда, который уговаривал нас перейти в другой вагон с кондиционером, но без вещей, что не очень удобно с маленькими детьми. Поезд ехал не по расписанию, все время останавливались и все скрипело и дергалось. Это в последний раз мы купили билеты в пензенском вагоне...

ЧОП Империал

15.07.2020 Максим Ш
Кидалово будьте осторожны

Самая ужасная контора. Кидают людей на большие деньги. Обещают при трудоустройстве зарплату два раза в месяц, на деле даже одного нет. Вообщем я там работал два месяца и ни копейки не получил. Директор мерзлов мне сказал: "подожди ещё месяц" (с) . А потом и номер поменял, абонент не абонент. Вот такие мошенники. Начальники кидают охранников. Будьте осторожны, обходите их стороной

Нет обратной связи

Нет обратной связи Заказала в рассрочку диван и стол 06,07. Оператор перед оформлением сказала, что доставка в течение двух недель, после подписания договора рассрочки. Подписали договор и на след день на сайте уже стоит доставка на 20,08,2020. Написала заявление на почту о расторжении договора купли продажи. А в ответ тишина! Ни один телефон не отвечает, на почту никто не написал и не отписался и даже письма не читают!

Насчитали за услугу, но я не пользуюсь!

Насчитали за услугу, но я не пользуюсь! Год назад я решила отключить услуги данной компании, мне оператор предложил оставаться их клиентом за 27 р в месяц (первые три месяца бесплатно совсем) , эта услуга называется добровольная блокировка. Я исправно платила по 50 р в последние мясцы и тут приходит извещение, что я должна зща два месяца более 500 р! В последний раз я заплатила в марте, а это насчитали типа пенни за май и июнь... Вопрос, за что? За то что я согласилась оставаться клиентом и за это же еще и платила им? Откуда такие...

Wildberries не возвращает деньги!

Wildberries не возвращает деньги! 10 апреля сдала робот-пылесос через пункт выдачи на проверку брака, так как не находил базу и аккумулятор резко уменьшил время работы. Проверка шла долго и упорно, но брак признали в начале июне. Заявление написала на возврат денежных и средств и тут начались отписки в вайбере, чтобы я ждала... Так я итак с 10 апреля жду!

Отказ в покупке [Неподтверждённая]

Отказ в покупке Детский мир, Пенза ТЦ Пассаж. Сегодня отказал кассир в покупке. Потому что я была без маски. Бардак! Я зашла в магазин, выбирала покупки мне ни кто из работников ни сказал про маску. Я все перетрогала, выбирала. Простояла на кассе очередь. Касса работала одна! Очередь большая. И когда подошла моя очередь мне отказали! Это ли не бред! Уморазум! Ношение маски это рекомендация, а не закон.