Беккер - Испортили саженцы лаванды Розеа [Недействительная]

2

Заказала 3 саженца Лаванды Розеа заказ №22744263 от 12.07.2020
16.08.2020 заказ был готов к от правке, 23.08.2020 заказ отправлен, пришел заказ 25.08.2020 в ужасном состоянии. Перепревшие растения с плесенью и с ужасным запахом, грунт переувлажнен, корни сгнили. При распаковке растений еще были намеки на зеленые листочки, но на следующи день все почернели. Прошу прислать живые и жизнеспособные растения лаванды Розеа.

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 08.09.2020

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сделайте общую фотографию проблемного товара, чтобы все три саженцы были на одном снимке и пришлите в службу поддержки. Мы сразу примем решение о замене.

Жалоба недействительна Администратор 10.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Фотографию, где все три саженца лаванды Розеа на одном снимке, уже были представлены компании Беккер, на их сайт. Пока результата нет.

30.10.2020 Werecat

Добрый день мои несчастные клиенты Беккера, в очередной раз я убедился в их нечистоплотности. Они обещали компенсировать их некачественный товар, в обмен на то, что я удалю отрицательные комментарии о них. Я свою часть обязательств выполнил, чем они подтвердили в личном письме, но вот только денежные средства они мне так и не вернули.
Делайте выводы, можно ли с ними иметь дело

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !