Потребительские Жалобы и Отзывы Пушкино, Московская обл., Россия

Hoff

08.01.2020 Елена Кем
Обмен матраса [Неподтверждённая]

Обмен матраса 28.12.19 г. Приобрели кровать с матрасом. Сотрудник магазина Гасан Тимур Витальевич оформил заказ с доставкой на 2.01. 20г. После доставки увидели что матрас не того размера и в документах тоже размер не тот. Размер кровати 90×200см, а матрас пришёл 90×190. Обратились в службу поддержки 3.01. Здравствуйте. Благодарим вас за предоставленные материалы/информацию. Добавили в обращение 821875. Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста для согласования дальнейших действий. С уважением, hoff! Но сегодня 8.01 Борисенкова Анастасия так и не связалась с нами.

Пора навести порядок!

Пора навести порядок! Добрый день! Каждый раз, заходя в этот магазин, удивляюсь, неужели никогда не будет должного порядка! Такое впечатление, что работающий персонал не знает своих прямых обязанностей. Начнем с того, что " уголок потребителя", где должны быть указаны все реквизиты магазина, фамилии ответственных лиц, книга жалоб - просто пустой! На персонале нет бейджиков с указанием их должности, фио. Кажется, что там работают люди случайные, ни за что не отвечающие! Полная неразбериха с ценниками, товар...

KFC

18.09.2019 anata
Не доложили бургер [Решена]

Не доложили бургер Был сделан заказ с собой, на 400 рублей, 4 шефа де люкс по купону 5050 (заказ 785 или 875 точно не помню) и стрипсы. Чек конечно мы выкинули. Заказ упаковали хорошо,2 пакета. По приходу домой обнаружили только 2 шефа и стрипсы🤦🏻‍♀️. Обидно, особенно если акция один день. Ехать обратно далеко. Впечатление ужасное.

Грязь и отсутствие люка в переходе

Грязь и отсутствие люка в переходе Пушкино, ж. Д. Переход, отсутствует решетка на полу, в отверстие воткнуты ветка и палка, чтобы никто не рухнул, грязь, бумага, на ступенях уже две недели блевотина. Мы знаем о ваших проблемах с кадрами... Сами в жкх работаем. Помогите. Отзовитесь.

Вымогательство несуществующего долга [Неподтверждённая]

Вымогательство несуществующего долга Более 6 лет компания вымогает у меня сумму по несуществующему долгу. Звонит, шлет смс, торпедирует письмами, при это отказывается объяснить, каким образом у меня образовался долг? Я написал 10 жалоб. Ответа никакого. Наезды продолжаются!

KFC

14.06.2019 Moscow_stunt123
Обман путем пожертвования

Обман путем пожертвования Кассир Алиева Мунаввара сегодня 14.06.2019 года, примерно в 11:35, при вводе заказа, путем в заблуждение, пробила пожертвование на сумму 10 рублей, без моего ведома и спроса " мне не жалко 10 рублей, Ну просто это наглость" я не первый человек, постоял возле кассы 10 минут и пятерым посетителям автоматом пробила пожертвование, разберитесь пожалуйста

Оплата проезда по банковской карте. Подмосковье. Карта в стоп-листе. Техподдержка не отвечает

Оплата проезда по банковской карте. Подмосковье. Карта в стоп-листе. Техподдержка не отвечает Столкнулся с проблемой оплаты проезда в автобусах Подмосковья при помощи банковской карты. Неоднократно писал на адрес электронной почты технической поддержки "Личного кабинета пассажира", но ответа не получил. Подробнее по проблеме. 24.03.2019 мною была проведена оплата проезда при помощи банковской карты в автобусе №22 г. Пушкино московской области. По независящим от меня причинам (деньги на карте были) карта попала в стоп-лист. Для решения проблемы зашел в "Личный кабинет пассажира" и...

Задержка доставки [Решена]

Задержка доставки Заказала диван 13.12.2018. Договор №б-по 0000000669 в феврале и марте принять не могла, т. К. Лежала в больнице, с 26.03.2019 обещали доставить, сегодня 07.04.2019, группа логистики отвечает, что привезет по регламенту в 3-х дневный срок. От какого числа у них считается этот срок? Наверно проще отказаться от товара и сделать новый заказ, тогда привезут быстрей.

Замена счётчика, регистраци [Решена]

Замена счётчика, регистраци ЛС 39837 062 37. Заменил устаревший счётчик вызвав электрика управляющей компании. С актом замены обратился в отделение Мосэнергосбыт в г. Пушкино 24 января. Предупредили, что опломбирование и регистрация нового счётчика будет выполнена в течение 30 календарных дней. На календаре 1 марта. Никто ничего не сделал. Обращение в контакт-центр вообще удивило - якобы я никуда не обращался для опломбирования и регистрации.

Инспекторы не придерживаются регламента работы

Инспекторы не придерживаются регламента работы Инспекторы, осуществляющие регистрацию иностранных граждан по месту проживания, работают очень медленно. Прием происходит по предварительной записи, но время ожидания превышает 2 часа. Запись на 10.30 - реальное время входа в кабинет - 12.30. В результате - огромные очереди. Необходимо затратить минимум целый рабочий день на просиживание под кабинетом. Для чего создавать предварительную электронную запись, привязывать ее ко времени, если всё равно приходится ждать часами решения своего вопроса?

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 28 января был произведен заказ дивана, номер заказа osmv 1760000156-20190128 и оплачен, 29 января написала заявление на отказ на почту online@mebeltut.ru деньги до сих пор не вернули! Звоню каждый день, все обещают что деньги скоро приду, много раз уточнила все ли я правильно сделала, может где то есть ошибка, на что все отвечают ждите скоро деньги поступать! Но денег нет, а хотелось бы купить диван у них просто другой!

Отказ принять телефон ненадлежащего качества

Отказ принять телефон ненадлежащего качества В салоне АО "РТК" был приобретен телефон APPLE IPHONE SE 32 В этот же день была обнаружена неисправность - при движении телефона внутри корпуса слышны звуки свободного болтания лишнего мусора. В этот же день принять телефон на экспертизу в салоне отказались и направили в неофициальный центр APPLE. Туда отдавать телефон не стали. На следующий день вернулись в салон, но принять телефон сотрудники отказались, мотивируя, что у них нет каких то упаковочных пакетов. При посещении салона в третий день...

Где наши деньги? [Неподтверждённая]

Где наши деньги? Добрый день! По договору б-по0000000340 от 7 июля 2018 года. Наш диван просел через 2 месяца использования, брали диван Милан Вип-у. Вызывали мастера, на удивление приехали быстрее чем обещали на горячей линии, но сказали, что диван будут забирать по рекламации и возвращать нам деньги. Диван забрали 4 декабря 2018 г. 5 декабря в офисе было составлено заявление на возврат денежных средств, в итоге наше платежное поручение постоянно переносят сначала обещали 19.12, потом 21.12, теперь 24.12...

Обман

Обман Здравствуйте. Автобус 451 Пушкино-Москва. Просто воруют грабят народ Водители. Село Тарасовка, деньги берут за Клязьму, что за бардак!? Кто не будь будет их контролировать нет?! Или нам самим разбираться с этими водителями!? Люди садятся с остановки ! Совхоз памяти Ильича) это Тарасовка. А деньги берут за Клязьма, гады...

РЖД

04.12.2018 Veronica Roz
Отопление в электричке

Отопление в электричке Еду в электричке Москва - Красноармейск. Отправление из Москвы 18:29. У нас что из крайности в крайность?! Топят, так что дышать нечем. За 30 градусов в вагоне! Золотой середины никак у нас нет. Или мёрзнем или паримся! Как выходить после такой Парилки на улицу и ждать маршрутку? Примите меры! Вероника

Ужасный, некачественный ремонт

Ужасный, некачественный ремонт В общем, вот наш первый(и надеюсь последний отзыв о том, как делать ремонт НЕ надо). Полтора месяца назад заключили договор с компанией *Вектолит*. Сразу напишу две вещи, чтобы вы понимали ситуацию. Первая — мы в ремонте ничего не смыслим, я физик, муж дизайнер)) Вторая — когда заключили договор, у нас только родился малыш, ему было всего пару дней, поэтому у нас ну совершенно не было не времени, ни желания следить за ходом ежедневно. А вот и сам отзыв. Сначала нам очень очень долго...

Поведение водителя

Поведение водителя 15.08.2018 в 7: 35 автобус номер 40 по маршруту Пушкино-Щелково, не выехав за пределы автостанции, отказал открывать двери и запускать меня в салон. В связи с чем я опаздывала на работу. Очень хамское поведение, прошу принять серьезные меры к водителю!

Беспредел со стороны сотрудников

Беспредел со стороны сотрудников Магазин где работают беспредельщики, 80 % сотрудников. Избили своего же сотрудника, (20_нию) девочку. Три взрослые дамы. А кабинете троем били по голове, телу, лицу, в итоге некто не наказан. Управляющая вдруг перевели, в другой магазин. А региональный, вообще ничего для решения этого вопроса не сделал. Девочка 3 недели, на больничном была. Сотрясение мозга, испортилось зрение, полиция бездействует, уже 4-неделю. Куда еще можно обратиться?

Протухшая рыба

Протухшая рыба Неделю назад была куплена замороженная рыба хек. По акции. Сегодня разморозила и обнаружила клёклую массу с отвратительным запахом. Рыба протухшая! Готовить из этой массы конечно же невозможно. Всё в ведре! Настроение испорчено. Потеряны деньги и время. Не стала я это фотографировать. Побыстрее избавилась.

Систематическое опоздание сотрудников

Систематическое опоздание сотрудников Моргунов Сергей Борисович опаздывает на своё рабочее место. Запись была на 10:30, пришли в 10:20 и увидели, что сидит женщина у которой запись на 10:00, а он только пришёл на работу. Так же у нас был приём 14 февраля 2018 года на 12:30, и все так же была большая очередь , когда люди сидели по полтора часа и не могли дождаться своего приема. Записались на приём сегодня 19.02.18 и уже сидим лишние пол часа. Примите меры !