Жалобы и отзывы о Билла

Обман

Обман Продукты мне покупает соцработник. Я смотрю на ваши сообщения об акциях в интернете, копирую их и соцработник записывает их. Помидоры указаны с названием Пинк Парадайз Азербайджан. В чеке пробиты кистевые, обычные пластиковые, парниковые. За 170 р. Почему Парадайз превратился в кистевые? Кистевые стоят наполовину дешевле. Сегодня Тирольский сыр из Италии за 945 р. , по акции 599 р. оказался непонятным сыром из Чувашии. Это фрагмент из моего письма на эл. адрес Билайн: "Сегодня снова соцработник...

Хамство, отсутствие клиентоориентированности, недоработки в торговом зале.

Хамство, отсутствие клиентоориентированности, недоработки в торговом зале. Добрый день! Надеюсь маркетинговое подразделение проводит мониторинг отзывов своей сети. Супермаркет на ул. Перовская 32, стр.1. Регулярно повторяющееся хамство со стороны персонала вызывает уже возмущение. Отсутствуют кнопки с номерами для взвешивания овощей (картофель, морковь) , отсутствует при этом персонал в овощном отделе, т. Е. Спросить не у кого, остальные сотрудники зала посылают к "овощникам", на кассе задав вопрос получила в менторских тонах ответ"это не мое дело, идите...

Обман

Обман Покупала Мандарины по акции за 69,90, но почему-то кассир пробила дороже за 139.90 Как там получилось, мне непонятно. Ведь перед этим кассир у меня спросила, что это за мандарины. На ценнике не было названия мандарин. Кассир сходила посмотрела сама и в итоге пробила дороже. Только когда пришла домой это поняла, но так как я была с ребенком уже никуда разбираться естественно не пошла. Как говорится доверяй, но проверяй!

Позор, оскорбление, неадекватное поведение

Позор, оскорбление, неадекватное поведение 05.03.2020 делая покупку в магазине билла расположенного по ул. алтуфьевское шоссе 80. Пробивая покупку на кассе у рыбачонок н, услышала с её стороны неадекватные крики, ор, позор, хамство, обвинение в воровстве как на рынке... Даже администратор не смогла успокоить такую хабалку... После только объяснили в чем дело.. Отведя нас в сторону, проводив нас к монитору камеры... Мы постоянные клиенты, нас опозорили на весь магазин. Просьба принять меры по отношению этой сотрудницы! Не какого умысла с нашей стороны не было!

Несправедливое решение

Несправедливое решение Сегодня в магазине я стал свидетелем по поводу контрольной закупки на кассе у кассира Винокурова. И еще стала свидетелем того что она вся на нервах не могла успокоиться и я вам хочу сказать если вы намеренно хотите уволить такого сотрудника то только через прокуратуру! Вы обязаны первый раз простить, второй раз штраф а на третий раз уже увольнять, т.к она новый сотрудник и недавно только работает там, вы обязаны простить! И не увольнять! Я а у вас постоянный покупатель! И если на протяжение...

Вежливый сотрудник

Вежливый сотрудник Сотрудник Винокурова Ирина, так было написано на чеке очень вежливо и быстро обслуживала покупателей, мне понравилось такое отношение! Спасибо Ирине то что она такая дружелюбная и хорошо обслуживает! Я хочу чтоб вы ей выписали премию за хорошее отношение, и за такую добрую и отзывчивый сотрудницу! Таких как ее не найти не где! Берегите ее! Она нам больше нравится чем другие! К ней нам всегда хочется идти с улыбкой!

Жалоба на сотрудника Валентина

Жалоба на сотрудника Валентина Сотрудник данного магазина Валентина, агрессивная, постоянно игнорирует вопросы покупателя. На любой вопрос отвечает как собаке. Ужасное обслуживание! Хожу в этот магазин, но после ее вчерашнего ответа матом, ни ногой туда. Примите пожалуйста меры! Ей работать в общественном туалете, но ни как не в продуктовом магазине. Мне до слез было обидно, ужас просто.

Билла

23.01.2020 Sergey
Перебродившее вино за 1100 руб!

Перебродившее вино за 1100 руб! Приобрел в вашем магазине белое вино за 1100 руб. Когда открывал в бутылке пошли пузырки газа и увидел что внутри плавают ошметки. Вино испорчено! Видимо была повреждена крышка и попал воздух и оно перебродило (там крышка закручивается, я потом увидел вмятину). Пришел в магазин сделать возврат, вежливо объяснил ситуацию, потратил свое время. Возврат не сделали, еще и заставили ждать 15 мин, потом нахамили и послали, мол несите в экспертизу! и тд. Администратор Никитина Альбина, как можно...

Режим работы

Режим работы Магазин, что находится на выходе из метро закрылся раньше положенного времени, хотели купить воды время было 23:52,нас не пустила охрана, сказав, что магазин работает на выход, хотя парень, что зашёл за минуту до нас свободно прошёл Прошу разобраться с ситуацией, или в поедь будет жаловаться уже в другое место.

Билла

20.10.2019 Tiigriik
Хамство, незнание законов.

Хамство, незнание законов. Здравствуйте, сегодня решила зайти в супермаркет billa, по адресу исаковского ул. , д.6, к. 2, москва, 123181. 20 октября, 2019 года, в 15: 02 изъявила желание купить энергетик adrenaline rush, на что на кассе у меня потребовали предъявить паспорт, хотя на банке напитка не было ни единого слова о запрете продажи лицам не достигших совершеннолетия. Тем самым, нарушила мои права потребителя, которые закреплены федеральным законодательством рф. Энергетический напиток не продали, хотя должны были...

Мясо плохое

Мясо плохое В последнее время мясо просто отвратительное, раньше биловское мясо отличалось от других, было лучше купить мясо била, нежели какой-нибудь тот же мира торг. Теперь же это просто ужас! То с запахом, то просто ужас какое жёсткое, у меня кошка блюет уже в пятый раз, потому что оно даже не переваривается у неё в желудке, муж чуть зуб не сломал. Свинина тухлая, говядина жёсткая. Примите меры, иначе я не устану писать

Билла

03.09.2019 Tedi
Пустота на полках, нет товара по акциям

Пустота на полках, нет товара по акциям Такой праздник магазину 15 лет! А в билла на 9 парковой ул. Как всегда просто нет товара, а управляющему данного магазина наверное все равно, куда смотрит руководство? Прилагаю фото, а вы решайте... Но почему то в билла не уральской всегда все хорошо и такого безобразия нет. И это празнечные прилавки? То что ценники висят, а товар совсем другой, это норма в этой билла и других нарушений торговли очень много, кто нибудь придет с проверкой когда нибудь и научат людей все таки работать, хочется надеялся.

Плохое качество продукции

Плохое качество продукции Сегодня в коломне в магазине billa мною были куплены: 1 - салат крабовый производство ооо "калужский продукт" годен до 23.08.2019 - кислый стухший. 2 - австрийский штрудель с лесными ягодами ооо "кондитерские традиции"годен до 24.08.2019 - сухой и очень неприятно пахнущий забродившими ягодами. Объясните, пожалуйста, почему я за нормальные деньги должна покупать такие ужасные продукты. Очень хочется обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Никогда не писала жалобы, ни разу, но здесь два...

Хамское обращение

Хамское обращение В последнее время я приходя в вечернее время в магазин билла по адресу дудинка 2 к 1, там в это время очень большое скопление народу, работают всего 2 кассы из 6, при просьбе вызвать доп персонал, мне поступает в ответ, что кассиров нет, когда кассир в присутствие меня первые 2 раза позвонила старшему, никто не вышел, а на третий раз, выйдя руководитель кассы гаджиева роза, сказала что звонка не поступало, и так происходит периодически в вечернее время, когда все люди возвращаясь с работы...

Билла

04.06.2019 MarinaMak
Уборка в зале. Безразличие сотрудников

Уборка в зале. Безразличие сотрудников — сотрудники магазина, за редким исключением, абсолютно равнодушны к покупателям, их вопросы, просьбы и пожелания игнорируют. Скорее всего управляющий сам не особо парится о репутации магазина. А жаль, так как отношение к клиентам очень важно, так мне все чаще хочется идти к конкурентам, где сотрудники более вежливые, доброжелательные и здороваются сами. — нередко гнилые овощи, фрукты и мошки на них портят впечатление. Не хочется даже выбирать эти продукты. — бывает несоответствие цен...

Билла

02.06.2019 о я
Некачественный товар

Некачественный товар Отвратительный товар. Неделю назад покупала картошку, которую в последствии выкинула, (во время чистки выяснилось что вся картошка внутри чёрного цвета) вчера купила лук, та же история, сняла верхний слой шелухи и увидела плесень. Сотрудников куча, но нет ни одного (видимо) который следит за качеством товара. Картошку в сети Билла я покупать перестала, теперь и лук не буду.

Билла

06.04.2019 Елена*
Обвешивание покупателей

Обвешивание покупателей При взвешивания конфет, заметила на весах прозрачную пластиковую штуку, убрав которую разница в весе составила 104 грамма, а в рублях 24,86 ! А весы пользуются спросом постоянно! Кассир доказывала,что якобы все учтено в цене товара, а пройти к контрольным весам слабо было? Или их нет в супермаркете? Обманывают всех покупателей!

Билла

14.03.2019 Илзе
Нет корзин и тележек, очереди в кассы

Нет корзин и тележек, очереди в кассы В магазине вашей сети, расположенном на 1 этаже тц "акварель" (м. Южная) покупатели вынуждены чуть не драться за корзины и тележки для продуктов. Те, что есть в наличии, грязные и частично поломанные. Вся книга жалоб исписана претензиями на эту тему, толку - ноль. Администраторы в ответ на вопросы о тележках жмут плечами, кассиры злобно огрызаются. Обычно работают 1-2 кассы, собирая очереди по 10-12 человек. Чтобы позвали ещё кассиров, приходится едва ли не скандал устраивать. Естественно, заходить туда лишний раз не хочется, нервы дороже. Неужели вам настолько плевать на выручку?

Билла

07.03.2019 Marina3001
Управляющая

Управляющая Не управляемая руководитель. , т. е. управляющая, орёт на всех и покупателей тоже, бедные сотрудники, если вы ругаете сотрудника, то не в присутствии покупателей. Неадекват полный, смените руководство магазина. Страдают как работники, так и покупатели

Обман со скидками

Обман со скидками Где правда со скидкой 52%. Заявлена старая цена 359руб, заявлена новая цена за 1кг 333, заявлена скидка, а цена продукта 480г 159 руб. Где же скидка. Полный обман.