Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отправку задержали почти на месяц! Ответственный менеджер - Белянина Наталья на связь не выходит! Отношение компании к Потребителю - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Гоните таких "МЕНЕДЖЕРОВ" из компании поганой метлой! Подробнее: http://moscow.cataloxy.ru/firms/www.alta-karter.ru/comments.htm#add_comment

Денежные средства не возвращают [Решена]

Денежные средства не возвращают Добрый день! В магазине "Много Мебели" в ТЦ "Окей" в г. Екатеринбурге выбрала диван "Монако" за 17 990 руб. и оплатила его 31.07.2017 года, оплата была произведена банковской картой. Продавец магазина уточнил есть ли на складе в наличии этот диван и сообщил, что диван на складе и доставка будет в течение недели. Так и произошло - уже 02.08.2017 года мне позвонили из службы доставки и согласовали со мной время. Диван привезли в тот же день, но когда грузчик поднял последнюю его часть, которая...

Не берите экскурсии! Никогда!!!

Не берите экскурсии! Никогда!!! Не берите экскурсии! Никогда! Туроператор умыл руки, когда произошел форс-мажор. Родители отдыхают в Испании с данным туроператором. Купили экскурсию в Барселону, поездка состоялась в день, когда там произошел теракт, 17.08.2017. В результате посмотрели лишь часть экскурсии, не попали в парк Гуэль и на поющие фонтаны, из-за которых туда и ехали. Оф представитель в этот день сообщил, что либо будут возвращены деньги за экскурсию, либо она повторится в другой день. Экскурсия стоила 95€ с...

Е96

22.08.2017 Natalu Vagenuna
Замена водонагревателя

Замена водонагревателя Привезли не ту модель водонагревателя. Сразу поставила в известность, ошибку они признали. Но сегодня уже 8 дней, замены обещенной нет. И не звонят, приходится самой звонить диспетчерам, у которых один ответ : "Мы передадим .Стоимость водонагревателя сумма моей пенсии. Мой заказ № 4294687. Я женщина пожилая, представьте, какой у меня ежедневный стресс. Габариты этого нагревателя не умещаются у меня на 11 см.

АН "Квадратные метры"

Обман при аренде квартиры

Нужно было арендовать однокомнатную квартиру в Москве на длительный срок. Пользовался при поиске различными сайтами, и вот на сайте Яндекс Недвижимость нахожу приемлемый вариант с предложением аренды квартиры в нужном районе. Набираю указанный на сайте телефон и мне отвечает девушка, представляясь Региной, менеджером агентства недвижимости «Квадратные метры». Говорю ей, что меня интересует эта квартира, на что она отвечает, что собственник недвижимости поручил их агентству сдать в аренду...

Есть качество обслуживания

Есть качество обслуживания Искали с мужем шкафчик в туалет двухдверный без зеркал с фрезеровкой, объездили большинство гипермаркетов в Екатеринбурге - ничего подходящего не нашли. Либо их вообще нет (в основном висят шкафчики для ванны с зеркалом) , либо товар ужасного качества. В итоге нашли боле менее подходящий вариант в гипермаркете Дом. Оформили заказ на сайте, нам позвонили и подтвердили его, сказали можно забирать. Пока ехали, эти чудаки продали наш шкафчик другим клиентам. Просто кошмар! Естесственно мы были...

Пожелание

Пожелание В России не паханное поле внутренних проблем во всех отраслях, в экономике, по налогам, созданию рабочих мест, сокращению чиновников с их последующим трудоустройством, развитию производств, а идут трансляции по всем ведущим каналам об одном и том же, трамп, украина. Пригласите талантливых экономистов и поработайте в этом направлении, надо заставить работать правительство на благо страны.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Деньги вернули на карту. Желаю вам повысить качество и избавиться от плохих отзывах. Это сыграло большую роль в моем решение на отмену покупки. Ребята у нашем салоне "Аида " в Екатеринбурге молодцы. Им очень трудно работать. Спасибо Вячеславу. С уважением Елена.

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи Добрый день!29.07.2017 я платила в салоне Много Мебели диван Милан сумма 19900. Договор №Р-А0000000123.Оплата по безналичному расчету по карте мужа. Но договор был оформлен на меня. 03.08.2017 мы подъехали с мужем в салон и я написала заявление о возврате денежных средств на ИП Злобнов. Муж указал в заявлении свои реквизиты карты. Мы уточнили у продавца Вячеслава нужно ли заявление от мужа дополнительно к моему т.к. карта была мужа. Вячеслав сделала при нас консультативный звонок и заверил это...

Несовпадение цен

Несовпадение цен Мы покупали сыну толстовку. Нашли, она нам подошла, и мы пошли на кассу.А там цена на 300 рублей дороже чем на ценнике. Хамоватая кассирша сказала:покупайте за эту цену. Я прекрасно знаю законы, и то что они нам обязаны продать по той цене, которая на ценнике! Но так как мы были с тремя детьми, времени доказывать свою правоту не было, и мы взяли по этой цене. Обидненько...вроде разница 300 рублей, но это тоже деньги, на которые мы могли купить ещё детям одежду...

Не пришли деньги

Не пришли деньги 26 июля в 20:22 по ЕКБ через терминал 605487 были внесены денежные средства в размере 1000 рублей (комиссия 101,9) на телефон +79122246933 МТС. Денежные средства не поступили. По телефону, указанному на чеке, дозвониться невозможно. Никогда не воспользуюсь услугами данных терминалов.

Испорченный внешний вид ТВ после ремонта

Испорченный внешний вид ТВ после ремонта 14.07.2017 отдал в ремонт телевизор Samsung. 18.07.2017 ремонт был произведен. 22.07.2017 забрал ТВ из ремонта, но тщательно не осмотрел внешний вид. До 24.07.2017 ТВ не устанавливал, т.к работал и не было особой необходимости (дома еще два ТВ). При установке ТВ при попадании дневного света обнаружил на рамке экрана множество мелких царапин, которые портят внешний вид изделия. Отдавал ТВ в ремонт в идеальном состоянии. 24.07.2017 в 18-00 дозвонился до этой фирмы (причем, тлф, указанный в...

Качество предоставляемых услуг

Качество предоставляемых услуг Развод на деньги, мошенничество. С этим что то надо делать, нельзя оставлять безнаказанным. Сеть уже докатилась до Екатеринбурга, будьте бдительны! Сервисный центр ооо горизонт мошенники! Обращайтесь в проверенные сервисные центры, пусть заплатите больше, но бесплатный сыр только в мышеловке!

Ужасный ремонт стиральной машинки

Ужасный ремонт стиральной машинки жасный сервис! Ни за что не обращайтесь к ним! Приехали чинить стиральную машинку (заранее озвучили марку и обговорили что она не самая простая). Разобрали и собрали безрезультатно, в итоге проткнув прокладку тена при сборке, увезли в сервис. (Ладно хоть прокладку вроде заменили, но не уверен что не поставили взамен неоригинальный тен, т.к. прокладка идет с ним в сборе). Заранее обговорили с мастером вопрос что если стоимость ремонта больше определенной суммы то это нецелесообразно и чинить...

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительный салон, отвратительное обслуживание! Купила в декабре 2016г телефон-планшет (подарок) мужу на Новый год, спрашивала продавцов нет ли возвратов по этой модели, т.к. планшет не дорогой хотелось бы знать, сколько он прослужит. Купить было пол беды, телефон сломался через 3 месяца, отдали телефон в ремонт, сервисный центр пока ремонтировал (45 дней) , салон съехал, бегали искали с мужем, где забрать планшет, салон даже не попытался обзвонится и предупредить о смене адреса. Нашли новый...

Стиральная машина

Стиральная машина Сотрудник Вишницкий Алексей воспользовался не знанием клиентов о пользовании посудомоечной машины, разобрал исправную машину, проверил работоспособность крыльчатки, поставил обратно и взял 4500 рублей за "Чистку сливной системы". Считаю таким сотрудникам нельзя не только в сервисе работать, а вообще с людьми. Ему ведь не жалко будет у пенсионерки пол пенсии забрать и сделать вид, что он что-то починил. Алексей говорит очень, очень, и очень много, а результата нет. УВОЛИТЬ и как можно быстрее!...

Hoff

21.06.2017 Geshabuk
Заказ шкафа- купе [Неподтверждённая]

Заказ шкафа- купе Столкнулись с этой конторой, это просто ужас! Ни когда не заказывайте и не покупайте товар. Товар был заказан 28.04.2017, прошло 2 мес. Нам позвонили и сказали, что товар снят с производства. Забирайте деньги или выбирайте др. Товар. Менеджер роман, который клялся перезвонить, до сих пор звонит и проблема не решена. Магазин пользуется деньгами клиентов. Будем подавать в вышестоящие органы. Отношнние скотское! Прости в срочном порядке решить нашу проблему! Ответственого сотрудника наказать!

Документы

Задержали посылку на 2 дня рабочих и 2 выходных

Задержали посылку на 2 дня рабочих и 2 выходных 14.06.2017 г. Я отправила очень важные документы в оренбург. Специально выбрала доставку гепард-18, оплатила 1528руб.10коп. За быстрое доставление посылки по №810140849 накладной. Посылка пришла 19.06.2017г. , как тариф пеликан - стандарт которая дешевле почти в 2 раза. Когда могу получить ущерб, за задержку посылки?

Задержка с возвратом денег более 2х месяцев!!! [Решена]

Задержка с возвратом денег более 2х месяцев!!! 1.Номер договора П-ЕМ0000000086,от 10.04.2017 2.Сумма возврата денежных средств - 17980-00 3.Заявление на возврат от 19.04.2017 4.Вручение претензии - 08.06.2017 Получение от представителей компании Много мебели платежных поручение для возврата денежных средств покупателю: - платежное поручение 3259, от 09.06.2017 - платежное поручение 3259, от 16.06.2017 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ НЕ ПРОИЗВЕДЁН ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ!

Доставка почтовых отправлений

Доставка почтовых отправлений Здравствуйте. Уже не первый раз обращаюсь по поводу доставки посылок. И снова та же ситуация, моя посылка из Китая RU636218139RM находится в распределительном центре в Москве с 10 мая (28 дней) и ни какие постоянные проверки на сайте "Где посылка" не помогают. Хотела написать жалобу руководству почты России, не получилось, заблокировано. Почему наша почта так работает? Причем, это происходит только с оплаченными посылками, а посылки наложенным платежом доходят очень даже шустро, еще и смс пришлют.