21vek.by - Ужасное согласование доставки

Заказала товар, доставку согласовали на 12.11, о том что товар задерживается мне сообщили только в день доставки
далее доставка была согласована на 20.11, 20.11 так же мне сообщили, о том что товар задерживается
и сегодня 25.11 история повторяется
теперь мне обещают доставить 27.11
сколько мне еще ожидать товар?
И почему нельзя согласовать доставку в момент прибытия товара в гомель?
Я засчитываю на число, которое со мной согласовали
и соответственно договариваюсь с людьми, которые занимаются установлением данного товара