Пятёрочка - Антилояльность и некомпетентность

0

В магазинах "Пятёрочка" действует программа лояльности. Но только не в магазине Пятёрочка, расположенном по адресу г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1405.
Заметил я это не сразу, так как после покупки не имел привычки проверять чек, а делал это уже дома. Но после первого же случая неначисления баллов, стал проверять после каждой покупки, и заметил, что в подавляющем большинстве случаев в данном магазине кассиры НЕ НАЧИСЛЯЮТ баллы за покупку на карту лояльности.
Сразу после проверки чека, я стал звать администратора (старшего кассира), после чего кассир делал круглые глазки, поднимал ручки и говорил "я ничего не знаю!", а старшему кассиру приходилось отменять чек, заново сканировать все продукты, и уже после проведения покупки старшим кассиром баллы за покупку начислялись и отображались в чеке.
Обращался 8 февраля (!) на горячую линию, оставлял претензии, диктовал все данные с чеков. Мало того что ответ пришлось ждать аж до 30 марта, так ещё и баллы так и не начислили, ограничились отпиской "с кассирами проведена повторная обучающая работа".
Дорогие менеджеры Пятёрочки, мне, как потребителю, абсолютно всё равно что вы сделаете со своими кассирами - обучите, оштрафуете, уволите, закопаете и т.д. Мне нужны МОИ баллы. Я со своей стороны сделал всё что от меня требовалось - перед совершением покупки дал кассиру свою карту лояльности.
Я делаю (делал) покупки в разных Пятёрочках своего города, но такая проблема (и НЕоднократно) была только в этом магазине (к. 1405). Но отныне я не посещу НИ ОДИН магазин X5 Retail Group. Больше вы не получите от меня ни одного рубля!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !