М. Видео - Торгуют контрафактом, нарушение прав потребителей

Директор ООО" М.видео Менеджмент" обособленное подразделение " магазин №348", город Белгород господин Генец Евгений Владимирович, продает TC Apple iPad Air MD786RU/A , онлайн, через склад в Москве, по выгодной цене,которых реально не существует, по схеме : оплачиваешь 100% стоимости 24990 рублей в кассу магазина , срок доставки в регион около месяца ,но фактически таких планшетов в наличии нет. Через неделю-другую ,когда цены в связи со стремительным падением курса рубля значительно возрастают,-данный недобросовестный предприниматель через сотрудников отдела рекламации,связывается с заказчиком и предлагает забрать уплаченные деньги,за которые планшет Apple уже не купишь ,либо предлагает приобрести другой планшет якобы подобный ,но такого планшета, на поверку, в официальной продаже сети М.видео нет и никогда не было. На различные другие предложения по урегулированию конфликта,Генец отвечает отказом. Жалоб не боится. Отсюда у меня складывается впечатление, что отдельные работники М.видео ,через отлаженную схему ,занимается сбытом контрафактной продукции ,а также вполне реально могут продать ничего не подозревающему гражданину ,продукцию с рекламации,брак,либо отремонтированную технику неизвестного происхождения(не исключено ,что со свалки). Вот с такой неприятной ситуацией мне пришлось столкнуться в именитой торговой фирме постоянным покупателем которой я являлся длительное время. Помимо внешних врагов,которые сегодня стремятся" придушить " россиян и довести до нищенского состояния у нас еще есть и собственные, не брезгующие заработать не честным путем , под шумок лишний доллар. Как с ними бороться? Я обратился с официальным письмом на сайт президента компании М.видео господина Тынкован Александра Анатольевича с целью провести служебную проверку по существу однозначно безобразия со стороны подчиненных ему отдельно взятых сотрудников,которые отказываются предоставить покупателю купленный товар ,владельцем которого они являются на основании 100%оплаты и наличия кассового чека,вместо этого - строят козни, различные мошеннические схемы обмана и введения в заблуждение. Тынкован большой человек конечно, уважаемый и честный.... но вот только будет ли ему до меня рядового гражданина с моими проблемами на фоне других грандиозных дел - это большой вопрос.К сожалению ни один документ загрузить не удалось к моей жалобе.Сайт пишет ,что слишком большие изображения. Хочется внести торговое предприятие ООО'М.видео Менеджмент" ОП магазин № 348 ,Белгород ,ул.Щорса 64, в ЧС Российской Федерации. Слоган фирмы НАМ НЕ ВСЕ РАВНО - больше не актуален? Я сообщу дополнительно. Лобанов А.П. Белгород 31 регион.