Internet-apteka.ru.

Фармацевтический холдинг «Здоровье»

Жалоб: 6
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Электродный проезд, дом 16
Москва
Московская обл.
Россия
8(495) 665-00-80
Показать все
8:00 - 22:00
8:00 - 22:00
8:00 - 22:00
8:00 - 22:00
8:00 - 22:00
8:00 - 22:00
8:00 - 22:00
internet-apteka.ru

Жалобы и отзывы о Internet-apteka.ru.

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Был сделан заказ, в течение дня позвонил оператор и сообщил, что 1 товара нет в наличии, но будет поставка через 3 дня. Через три дня никто не позвонил, на четвёртый день позвонила сама в аптеку и подтвердили, что заказ готов. Вечером приехала в аптеку и после 15-им минутного ожидания приносят совершенно другой товар. На мои вопросы где же мой товар, мне сообщили, что его поставщик не привёз, и посоветовали разбираться с оператором, который предоставил некорректную информацию. Позвонив...

Неверная информация

Неверная информация дравствуйте ! Мной был сделан заказ в интернет магазин. Позвонила девушка , сказала , что одного препарата нет в наличие, не могла внятно сказать ,что есть на замен и какая цена. Сказала,перезвонит. Через 5 минут перезвонила, препарат аналог в наличие го дороже на 50 рублей за единицу. Ну ,ладно, соглашаюсь. Хотя и непредвиденно. Но самое интересное - скидка по карте как оператор мне сказала, накопительная, т.е. скидки не будет,грубо говоря. Хотел узнать по скидке на самовывоз - на сайте...

Продажа бракованного товара

Продажа бракованного товара Заказала косметику Filorga (Филорга), не из дешевых, знаете ли. Предварительно позвонила, уточнила, в наличии есть, хотелось бы на завтра получить самовывозом (дело было в пятницу)? Сказали есть. Тут же сделала заказ. Перезванивают работники аптеки, выясняется - в наличии нет, возможна доставка в понедельник. Ок, пусть будет понедельник. Карты принимаете? Только в Аптеке (единственная аптека находится на Шоссе Энтузиастов), при доставке - только наличные. Как можно решить? Заплатите на...

Некачественный товар

Некачественный товар Наплевательское отношение к вопросам клиентов и к самим клиентам. На мой вопрос о качестве купленного мной продукта, менеджер посоветовала позвонить импортеру в Новосибирск. Шарашкина контора, которую нужно обходить стороной, ни за что не отвечают.

Хамство и некомпетентность сотрудников

Хамство и некомпетентность сотрудников Я, к сожалению, столкнулась с удручающим "сервисом" данной компании. Заказ сделала вечером, в комментариях указала "самовывоз". Утром заказ подтвердили. Дважды. С двух разных номеров (не договорились между собой? ). Приказывающим тоном велено было приехать в аптеку за заказом после 13 часов (уже странно - работают они, как уверяют, с 8 часов утра). Но даже приехав к 15 часам заказ я не смогла получить - он просто физически отсутствовал в аптеке. На мой удивлённый вопрос как такое вообще...

Не привозят заказы

Не привозят заказы Сделала заказ в данной интернет аптеке. Доставка была согласована с менеджером, однако спустя некоторое время мне сообщили, что курьер задерживается. Я не придала этому особого значение, так как всякое бывает. Но день подходил к концу, а курьера все не было, тогда-то я и начала беспокоиться. Я позвонила в аптеку и меня попросили заново оформить заказ. Обещали привезти на следующий день. Однако и второй заказ доставлен не был. Я вновь позвонила в аптеку, и мне сказали, что заказа нет и не будет. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой. Не тратьте зря свое время.