Zenden - Возврат товара

0

Являюсь постоянным клиентом сети магазинов zenden. В г. Волжский приобрёл полуботинки, но после первой носки, буквально похода в ближайший магазин, растёр до крови ногу в области низа лодыжки. Возврат делать отказались, назначили экспертизу, пояснив, что эксперт свяжется со мной и назначит встречу, когда именно сами не в курсе. В течении недели никто так и не позвонил. В итоге теперь ни денег, ни обуви. Очень разочарован конкретно этим магазином.

Бульвар Профсоюзов, д.1 к.Б

Ответ от Zenden_official Представитель компании 27.03.2021

Добрый день. Сроки проведения экспертизы стандартные и составляют от 10 рабочих дней. К сожалению, мы не можем на них влиять. Экспертизу проводит сторонняя независимая организация. Ждем результатов вместе с Вами. По заключению экспертизы, будет понятен порядок последующих действий.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !