ВСК Страхование

Страховое акционерное общество «ВСК»

Жалоб: 138
Решенных жалоб: 76
Отвеченых жалоб: 40
62%
Адрес
ул. Островная, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 121552
+7 (495) 784-77-00
7 (495) 727-44-44
785-27-76
Показать все
www.vsk.ru
Страхование

Жалобы и отзывы о ВСК Страхование

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника [Неподтверждённая]

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника Страхуюсь в этой компании, не первый год, но с таким отношением к клиентам со стороны сотрудника, сталкиваюсь в первый раз. Сотрудница страхового дома вск Сушко Елена Ивановна, находясь на рабочем месте, грубит и возмутительно не вежливо, разговаривает с клиентами. На сайте страхового дома вск, указан режим работы без обеденного перерыва, с учетом этого, я рассчитала время и приехала из Дивногорска, продлить свой страховой полис по осаго, зашла в офис в 12ч 55 минут, никого не было в очереди...

Отказ в выплате неиспользованной страховой суммы по КАСКО

Отказ в выплате неиспользованной страховой суммы по КАСКО 25 марта 2018 года был оформлен договор КАСКО № 18180VO004353. 03 сентября обратились в компанию ВСК в связи со сменой владельца (переоформлена на мужа по дарственной), я была вписана в страховку. Предварительно мы звонили неоднократно в офис компании проконсультироваться о дальнейших своих действиях, так как мы не планировали расторгать договор соглашения. Нам сказали, что это возможно только через расторжение договора, и после возврата неиспользованной страховой суммы мы можем заново оформить...

Завышен КБМ

Завышен КБМ Согласно информационного письма Центрального Банка Российский Федерации от 26.10.2018 № С59-10-ОТ7/5592, 30 октября 2018 г. обратился с заявлением в САО ВСК г. Хабаровск улица Ленина 57 с целью пересчета страховой премии по договорам ОСАГО 2015-2016 года и 2016-2017 года в связи с завышенным КБМ 2015-2016 ВСК установила 4 класс (КБМ-0.95) РСА установлен 11 класс (КБМ-0.6), в 2016-2017 ВСК установила 5 класс (КБМ-0.9) РСА установлен 11 класс (КБМ-55). Сотрудница компании ответила мне, что...

Рассмотрение заявки на изменение данных в страховом полисе

Рассмотрение заявки на изменение данных в страховом полисе 10 июля написал заявку на внесение изменений в страховой полис № ХХХ0048086360 т.к. был изменен номер водительского удостоверения. До сих пор со мной ни кто не связался. 5 раза обращался по номеру горячей линии, 3 раза писал жалобу с просьбой рассмотреть и внести изменения. Сроков рассмотрения заявки не называют. Прошу рассмотреть мою завку!

Оформление осаго

Оформление осаго Ранее всегда оформляла страховку осаго в ВСК, улуги были качественные, без навязывания дополнительных услуг. В 2018 году подошел срок продления страховки осаго. Приехав в офис и прождав огромную очередь я подошла к специалисту. Далее, услышав про продление полиса, милая девушка сообщила, что с недавних времен им запретили оформлять полисы в ручную и сделать это можно только через интернет, оформив онлайн полис. Просмотрев мои документы специалист сказала, что вообще невозможно оформить полис...

Все ок [Неподтверждённая]

Все ок Страхую машину в ВСК второй год. Первый год отъездил отлично, не было ни одного происшествия, но в этом году уже два раза попал. Первый раз повредил бампер, страховая все уладила и на сервисе починили машину быстро, но там ничего серьезного не было. А вот второй раз мне смяли правый бок, вина не моя, но мне от этого не легче. Не мог определиться долго с СТО, так как везде загруженные. Чинят уже две недели и говорят еще как минимум столько же времени займет. Но со стороны страховой косяков не было.

Не пришел полис осаго [Неподтверждённая]

Не пришел полис осаго Мне не приходит электронный полис на почту вот уже третьи сутки! Сообщение от рса пришло, а самого бланка нет до сих пор! Что за безспридел!? Мне нужно ехать в другой город, а полиса нет помогите разрешить эту проблему вот текст сообщение от рса. Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис осаго. Страховая организация: сао "вск" серия и номер электронного полиса осаго: ххх 0042445361 срок страхования: с 13 ч. 32 мин. «30» мая 2018 г. По 24 ч. 00 мин. «29» мая 2019 г. Период 1 использования транспортного средства с «30» мая 2018 г. По «29» мая 2019 г.

Спасибо ВСК [Неподтверждённая]

Спасибо ВСК В ВСК у нас застрахована квартира и небольшой дачный домик, который расположен в пригороде. Произошел страховой случай, у соседей по даче случился пожар, что-то с проводкой, вспыхнуло моментально, а домики наши рядом стоят, огонь и на наш перекинулся. Пока пожарные приехали сгорело полностью все до основания. Позвонили в страховую, как только узнали, приезжал их эксперт. Сделал у себя пометки, рассказал, что нам делать дальше, что заполнять и какие справки, а главное где брать. Побегали с...

Плохое обслуживание страховщиков

Плохое обслуживание страховщиков Оформить страховку ОСАГО просто нереально! Работает 1 человек. Люди в очереди сидят по 4 часа. Если попадаешь под обед, то еще час ожидания. Когда люди попытались возмутиться таким обслуживанием, было сказано идти в другую страховую компанию. Поняли. Пойдем!

Полис ОСАГО [Неподтверждённая]

Полис ОСАГО Здравствуйте, сегодня оформляла полис осаго, указывала двух водителей, а мне прислали с одним водителем серияххх № 0034788016, операторы говорят ждать! В ближайший офис ехать очень далеко, полис нужен срочно. Почему такое халатное отношение, мы за это платим вам деньги, моло конечно приятного! Прошу принять меры

Машину отремонтировали хорошо [Неподтверждённая]

Машину отремонтировали хорошо У моей машины маленький клиренс, и когда парковался сильно повредил бампер о бордюр, выдрал прям с корнем. Делать нечего вызвал страховую, приехал аварийный комиссар, записал все, зарисовал, сфоторграфировал. Потом в офисе уже дооформляли все остальные бумаги. Через 7 дней мне позвонили и ппредложили на выбор нексколько сервисных центров, я выбрал наиболее удобный. Вчера забрал машину, все нормально. Все таки КАСКО это оооочень удобно для таких новичков, как я!

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки [Неподтверждённая]

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки Добрый день! Прошу ускорить выплату по расторгнутому 13.02.2018 г. Договору страхования ипотеки №№1654 IPGV0521-0002, 15540 IPGV0188-0003. Страхователь Афанасьева Ирина Сергеевна , адрес проживания: Великий Новгород г., ул. Псковская, дом 56, корпус 1, кв 67. Не укладываетесь в срок по возврату денежных средств, пользуетесь моими деньгами уже более 30 дней, в клиентский зал обращалась уже 3 раза, только кормят обещаниями, конкретного ответа не получила.

Не могу вписать в полис еще одного водителя [Неподтверждённая]

Не могу вписать в полис еще одного водителя Не могу вписать еще одного водителя в страховку долгое время, машина связана с работой, нужна каждый день. Расторгнуть договор кампания не хочет без веских причин, т. Е гибель машины или договор купли продажи, машину переоформлять лишняя трата денег и времени! Очень плохое обслуживание и работа со своими клиентами!

Внесение изменений в полис Е-ОСАГО

Внесение изменений в полис Е-ОСАГО 27 февраля написал обращение на емаил, для внесения изменений в полис е-осаго. Прошло 2 недели, ответа нет! Компания отфутболивает всех! Полис ххх 0011350428

Прошу решить вопрос

Прошу решить вопрос Заключал договор медицинского страхования 22.01.18 расторгнул договор 24.01.18. Получичил заявление с вх номером, всё как полагается. В заявлении прописано, что уплаченные средства вернут в течении 14 дней. Сегодня 7 марта 2018 подвижек никаких нет, звонил на горячую линию, сказали в течении 3-5 дней вернут, но воз и ныне там! Звонил в офис где оформлял заявление 2 раза, и все два раза берут номер телефона фио и со словами "мы вам перезвоним через 15 минут" пропадают, а также писал неоднократно жалобы через официальный сайт вск, всё как об стену горох, видимо не хотят решать мирным путем.

Безосновательный Отказ страховой в назначении врача [Неподтверждённая]

Безосновательный Отказ страховой в назначении врача Было согласовано страховой компанией оперативное вмешательство диагноз пациента фимоз 4 степени, обострение. Было направлено в клинику медгард гарантийное мсьмо. Накануне перед операцией врач страховой илютин михаил отозвал гарантийное письмо, сославшись что данная операция относится к пластике. Каким образом до этого принимали решение совершенно не понятно. Врач уролог в медгард связывался с илютиным, объяснял что данное вмешательство ни каким образом не относится к пластике, видимо у илютина...

Оформление электронного полиса

Оформление электронного полиса При подтверждении полиса: "Получить смс-код для подписи заявления на страхование ОСАГО" приходит СМС с текстом: Код подтверждения: XRĶTCIĿŶŇŃ. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные. Код всегда разный и всегда кракозябрам, в поле вводятся только цифры. Уклоняются от оформления полисов, управы на Вас нет!

Жалоб нет [Неподтверждённая]

Жалоб нет В компании ВСК страхую свою машину с 2015 года, а с прошлого года и жилье застраховала, для собственного спокойствия. Обслуживанием довольна, оформляют документы очень быстро, цены на услуги меня полностью устраивают. Страховых случаев по автомобилю у меня не наступало, поэтому каждый раз, когда переоформляю полис, получаю скидку за безаварийное вождение.

Изменение данных полиса

Изменение данных полиса Добрый день! Прошу помочь решить проблему. В течении 3 месяцев пытаюсь изменить букву в номере ТС полис XXX 0018543078 номер обращений 46815; 1752173 в офисе в Воронеже Бакунинский переулок 11 мне отказали, пытался внести изменения в личном кабинете - безрезультатно, на горячей линии поддержка создает обращения и говорит ждать. Вопрос: сколько ждать, скоро полис закончится.

Страховка - дело не лишнее [Неподтверждённая]

Страховка - дело не лишнее Я несколько лет подряд оформляла страховку квартиры в ВСК. Муж меня журил, мол деньги на ветер, зачем оно нам надо. А в этом году прорвало трубу и конкретно затопили соседей снизу, сами же особо не пострадали. Позвонили в страховую, приехал их представитель, составил акт, мы собрали оставшиеся документы, и соседям был оплачен ремонт. Это называется не было бы счастья, так несчастье помогло понять, что страховка все же не лишняя в нашей жизни.