ВСК - Не в состоянии отремонтировать недорогую машину по страховке ОСАГО

8

10.06 .2021 со мной произошло ДТП( я потерпевшая сторона). Как полагается я позвонила по телефону, указанному в полисе Осаго ООО ВСК, случай зафиксировали, но записали в Страховую компанию ООО ВСК, только 22.06.2021. Прибыв к указанному времени Воронежская, 47/2, нас сначала не хотели осматривать, но после скандала, осмотрели более 4 часов. На наше удивление решение о ремонте было принято быстро 25.06.2021, но нам доставили его позже 7.07.2021. Направили нас на ремонт ООО Орбита авто ( 8-800 444-24-09), номер дела 8065 615. 30.06.2021 был первичный осмотр машины Краснодар, Крайняя 82, к 15.00. Нас посмотрели, сначала 2 .07.2021 сказали согласование СТО и ООО ВСК прошло, т.е нагрузка на СТО большая придется подождать. Мы периодически прозванивали,12 июля нам сообщили что заболел рихтовщик, и сумма которую дает ВСК недостаточная для СТО. Как оказалась первое СТО даже не фигурирует в ВСК. Директор СТО Орбита нас направил на второе СТО 14..07.2021, Они тоже начали согласовывать сумму, и сумма тоже оказалась недостаточна. А тем временем ВСК Шлет смс ,что мы направляемся на ремонт, заведомо зная что врут(нас и собирались туда брать) 19.07.2021, ООО Орбита написала отказ, но 20.07.2021 никак не придет ООО ВСК.. И вроде все правы и СТО и ВСК, только наша машина не ремонтируется и страдаем только мы. Ведь ремонт не стоит дороже
400 тыс, почему такие сложности. Зачем такие страховые, если не защищает тебя как клиента. И вроде это их доход, а такое отношение ,просто вызывает негатив.

Комментарии

20.07.2021 САО "ВСК" Представитель компании

Добрый день!

Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.

С уважением, Страховой Дом ВСК

20.07.2021 САО "ВСК" Представитель компании

Пришлите, пожалуйста, номер полиса и полное описание ситуации на электронную почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение huzhe.net. Мы обязательно проведем проверку по Вашему обращению.

C уважением, Страховой Дом ВСК.

Добрый день, САО "ВСК" 22.07.2021 попали документы отказа от ремонта от ООО Орбита, сказали рассмотрение будет по 26.07.2021. Уважаемые САО "ВСК" когда нашу машину поставят на ремонт?

26.07.2021 САО "ВСК" Представитель компании

Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы направили номер полиса на электронную почту? Если нет, укажите в комментарии номер полиса и номер страхового убытка. Без данной информации проверить статус Вашего страхового случая невозможно.

С уважением, Страховой Дом ВСК.

Да сразу все направили, номер дела 8065615, номер полиса ххх0172815082. На 23.07,2021 наше дело находиться в оплате, говорят 5 рабочих дней, решение к нам ещё не поступило

Почему нас не смогли отремотировать, мы так и не поняли

Все выплатило компенсацию

ВСК выплатило компенсацию

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !