"Автострахование КАСКО/ОСАГО" Жалобы

ВСК Страхование

Опубликовано: 01.11.2018 Вячеслав Григорьевич
Завышен КБМ

Завышен КБМ Согласно информационного письма Центрального Банка Российский Федерации от 26.10.2018 № С59-10-ОТ7/5592, 30 октября 2018 г. обратился с заявлением в САО ВСК г. Хабаровск улица Ленина 57 с целью пересчета страховой премии по договорам ОСАГО 2015-2016 года и 2016-2017 года в связи с завышенным КБМ 2015-2016 ВСК установила 4 класс (КБМ-0.95) РСА установлен 11 класс (КБМ-0.6), в 2016-2017 ВСК установила 5 класс (КБМ-0.9) РСА установлен 11 класс (КБМ-55). Сотрудница компании ответила мне, что...

Югория

Опубликовано: 05.07.2018 N/V
Хамское отношение агентов к клиентам

Хамское отношение агентов к клиентам Отвратительно-хамское отношение страховых агентов к клиентам. К агенту Делидовой Наталье обратилась с просьбой исправить ошибку в номере водительского удостоверения, указанного в страховом полисе, в ответ услышала массу нелестных отзывов в свой адрес, смыслом которых было, что агенты не обязаны сверять номера и я сама виновата. Так же при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные страхования жизни или квартиры и тд. Очень неприятное впечатление от работы точки продаж в Невьянске Адрес: Невьянск, ул. Ленина, д.9, оф. 303 . Больше никогда не обращусь в компанию Югория.

Ингосстрах

Опубликовано: 26.06.2018 ага1
Завуалированное обворовывание клиента

Завуалированное обворовывание клиента Осторожно мошенники, при оформлении полюса через интернет они заранее подставляют неприметную галочку в пункте об страховании перевода с платежной карты на 299 руб, такой мелкий мошеннический ход рассчитанный на невнимательность клиента, вернуть это можно только притащившись к ним в центр офис и анулировав страховку, менеджеры на телефоне наученным тестом винят тебя же самого. Отвратительное отношение к клиенту с первых минут, ворье

ОСАГО

Опубликовано: 21.06.2018 Андрей Владимирович Старцев
Навязывание дополнительной услуги

Сегодня, 21.06.2018 продлил полис ОСАГО. При оплате обнаружил превышение стоимости полиса ОСАГО на 299 рублей. Выяснилось, что одновременно с ОСАГО мне оформили полис страхования банковской карты, SBK0449677. Услуга по указанному полису (SBK0449677) мне не нужна. Считаю навязывание ненужных мне услуг нарушением моих прав. (КоАП РФ Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного...

Ингосстрах

Опубликовано: 11.04.2018 Мария Хазова
Регресс

Регресс Я всегда считала, что ингосстрах лучшая компания. Но попав в аварию, получила претензию на 50000 руб. Я 11 августа 2016 года попала в дтп. Была беременна и не предоставила по незнанию копию извещения. Понимаю не права, но денег нет! Мы платим бешенные деньги страхуя свою ответственность, а потом должны еще выплачивать регресс! В общем не советую эту ск.

ВСК Страхование

Опубликовано: 26.03.2018 Димитрий86
Машину отремонтировали хорошо [Недействительная]

Машину отремонтировали хорошо У моей машины маленький клиренс, и когда парковался сильно повредил бампер о бордюр, выдрал прям с корнем. Делать нечего вызвал страховую, приехал аварийный комиссар, записал все, зарисовал, сфоторграфировал. Потом в офисе уже дооформляли все остальные бумаги. Через 7 дней мне позвонили и ппредложили на выбор нексколько сервисных центров, я выбрал наиболее удобный. Вчера забрал машину, все нормально. Все таки КАСКО это оооочень удобно для таких новичков, как я!

Страховая группа "МАКС"

Опубликовано: 28.02.2018 Дарима Цыденова
Не смогли помочь

Не смогли помочь В страховой компании "Макс" оформили е-ОСАГО и допустили ошибку в сроке действия полиса. Позвонив на горячую линию, чтоб исправить ошибку, долго пришлось ждать ответа оператора и так не дождавшись ответа, пришлось звонить на горячую линию другого региона и там мне не смогли помочь и в ответ повозмущались, что нужно оформлять ОСАГО в своем регионе, а не где-то в другом.

Ресо-Гарантия

Опубликовано: 05.02.2018 Борис М
Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг 05.08.2017 оформили онлайн полис ОСАГО в РЕСО Гарантии. 27.01.18 понадобилось добавить в полис нового водителя. Обратились в службу технической поддержки, т.к. по телефону горячей линии сказали, что это технический сбой. Ждали несколько дней. Никакой помощи не дождались. Обратились в службу качества компании. Никакого ответа не последовало. Если программа по оформлению полисов онлайн не доработана, зачем вообще предоставлять такую услугу населению? Что бы потом люди все равно шли в офис...

ВСК Страхование

Опубликовано: 25.01.2018 Василий
Оформление электронного полиса

Оформление электронного полиса При подтверждении полиса: "Получить смс-код для подписи заявления на страхование ОСАГО" приходит СМС с текстом: Код подтверждения: XRĶTCIĿŶŇŃ. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные. Код всегда разный и всегда кракозябрам, в поле вводятся только цифры. Уклоняются от оформления полисов, управы на Вас нет!

ВСК Страхование

Опубликовано: 23.01.2018 Милена Т.
Жалоб нет [Недействительная]

Жалоб нет В компании ВСК страхую свою машину с 2015 года, а с прошлого года и жилье застраховала, для собственного спокойствия. Обслуживанием довольна, оформляют документы очень быстро, цены на услуги меня полностью устраивают. Страховых случаев по автомобилю у меня не наступало, поэтому каждый раз, когда переоформляю полис, получаю скидку за безаварийное вождение.

Авторусь Бутово (KIA)

Опубликовано: 14.01.2018 Александр VoR78
Отвратительное и непрофессиональное отношение к своей работе! Неуважение к клиенту!

Отвратительное и непрофессиональное отношение к своей работе! Неуважение к клиенту! Здравствуйте! Вот хочу поделиться своим опытом с оформлением страховки (каско и осаго) . В 2017 году купил автомобиль в Авторусь Бутово (киа) . Сразу покупал и автомобиль и страховку делал там же в салоне и каско и осаго. Так вот прошел год и вроде пора задуматься о смене полюсов, как всегда начались звонки кому не лень, разные страховые компании предлагали свои услуги, но я четко решил, что буду страховаться исключительно в той же страховой, где и был изначально при покупке застрахован!...

ВСК Страхование

Опубликовано: 06.12.2017 ksiox666
Онлайн страхование [Недействительная]

Онлайн страхование Весь день пытаюсь сделать полис осаго, то данные не верны, то смс с паролем не приходит. В итоге получилось пришел пароль, но отправляют на другой сайт.( Другой страховой компании). Пролонгировать договор тоже не получается, я была вписана по другой фамилией, поменяла фамилию и права, приехали в ваш филиал, они должны были поменять данные, но...просто написали на обратной стороне, а в программе изменили и то с ошибками. Что онлайн, что в филиалах ничего не могут сделать.

Ресо-Гарантия

Опубликовано: 08.11.2017 sergey vladimirovih 1987
Сотрудники неправильно заполняют документы

Сотрудники неправильно заполняют документы 7.10.2017г я ставил на учет купленный автомобиль. Решил сделать страховку осаго в ресо. Ставил на учет авто в г. Псков, ул. Труда, 75. Там же в соседнем здании находилось ресо. Прокофьева оксана борисовна / 17525461 / (как указано в страховке, страховщик) выдала мне страховку. Я дал девушке свой паспорт и свои права, для заполнения страховки. Чуть позже еще дал права друга, попросил его тоже вписать в страховку. Сначала она не могла нормально и точно рассчитать сумму к оплате, не внятно...

ВСК Страхование

Опубликовано: 20.08.2017 Михаил Лукин
Полис Онлайн [Недействительная]

Полис Онлайн 17.08.2017 г. заключил договор страхования ОСАГО Онлайн. Перечислил деньги. Пришло СМС № полиса ХХХ 0011024067 и все. Самого полиса дождаться уже 3 дня не могу. Дозвонился в компанию, сказали, что оплата прошла и полис такой есть, а у меня его нет. Сказали, что был сбой. Когда мне на почту придет полис? Я уезжаю а документов о страховании у меня нет. Приходится каждому представителю ДПС доказывать, что у меня есть полис. Система еще не отлажена и мне отвечают, что ничего не знаем, предъявите полис. А где мне его взять?. Кто будет платить штрафы? ВЫШЛИТЕ ПОЛИС.

Ресо-Гарантия

Опубликовано: 27.10.2016 garanina26
Незаконно заставляют оформить дополнительную услугу

Незаконно заставляют оформить дополнительную услугу Я и мой муж более десяти лет являемся клиентами РЕСО-Гарантия. В очередной раз была куплена новая машина и мы решили снова застраховаться в РЕСО, страховой агент в офисе на Видова 1 предложила оформить доп. услугу "Аварийный комисар" за 1700 р. , на что муж дал отказ, нам комисар не нужен,т. к. на протяжении более 10 ти лет ездили без аварий. После нашего отказа от этой доп. услуги агент протянула наши документы и сказала что оформлять не будет, что нам надо в головной офис, что только там...

Ингосстрах

Опубликовано: 05.08.2016 Шепилов Сергей
О работе с клиентами

О работе с клиентами Очень плохо работают 1 офис на всю Воронежскую область, и принимает один специалист очередь по 150 человек в день, а проходят 12 - 15 примите меры! Добавьте специалистов в офис по работе с клиентами. Ведь люди тоже работают и отпрашиваются с работы чтобы оформить страховку.

ОСАО Ингосстрах

Опубликовано: 22.12.2015 Николай Роднов
Никогда не страхуйте свой автомобиль там

Никогда не страхуйте свой автомобиль там Никогда не страхуйте свой автомобиль в Ингосстрахе. Всегда найдут повод не выплатить. Моя машина застрахована по КАСКО. Отказались выдать направление на покраску, хотя в полисе есть пункт покраски одной детали без справок. Написал претензию с указанием конкретных пунктов договора, которые они нарушают - что об стену горох. Ничего не хотят слушать.

Ингосстрах

Опубликовано: 29.09.2015 Вадим 701
Отказ в ремонте по каско

Отказ в ремонте по каско Машина застрахована по каско . Есть пункт покраски одной детали без справок. Отказались красить. Сказали без справок ничего возмещать не будем. Не рекомендую пользоваться услугами Ингосстраха.

СК СОГАЗ

Опубликовано: 20.09.2015 elya_1
Максимальное затягивание ремонта машины

Застраховали кредитный автомобиль по КАСКО в компании Согаз. Произошло ДТП, машина не на ходу и стоит в сервисном центре уже больше двух месяцев, к ней никто даже не прикасался. Всё это время идёт переписка между филиалом в Ставрополе, сервисным центром и Москвой. Менеджеры во всех офисах по-детски врут, то почта не работала, то письмо могли не увидеть и т.д. Сколько ещё это будет длиться никто не знает. А, как всем давно известно, за это время просто пользуются вашими деньгами. Теперь только суд. Обходите этот СОГАЗ десятой дорогой!!

СК "Ангара"

Опубликовано: 15.03.2015 Владимир
Мошенничество

При страховании автомобиля купленного моим сыном мне в полисе был поставлен 3 класс. Полис выписал ИП Баранов Илья . Стаж у меня идет с 1977 года. Страховался в этой компании с ее основания. Прошу провести проверку по факту мошенничества.