"Автострахование КАСКО/ОСАГО" Жалобы

ВСК Страхование

Завышен КБМ

Завышен КБМ Согласно информационного письма Центрального Банка Российский Федерации от 26.10.2018 № С59-10-ОТ7/5592, 30 октября 2018 г. обратился с заявлением в САО ВСК г. Хабаровск улица Ленина 57 с целью пересчета страховой премии по договорам ОСАГО 2015-2016 года и 2016-2017 года в связи с завышенным КБМ 2015-2016 ВСК установила 4 класс (КБМ-0.95) РСА установлен 11 класс (КБМ-0.6), в 2016-2017 ВСК установила 5 класс (КБМ-0.9) РСА установлен 11 класс (КБМ-55). Сотрудница компании ответила мне, что...

Югория

05.07.2018 N/V
Хамское отношение агентов к клиентам

Хамское отношение агентов к клиентам Отвратительно-хамское отношение страховых агентов к клиентам. К агенту Делидовой Наталье обратилась с просьбой исправить ошибку в номере водительского удостоверения, указанного в страховом полисе, в ответ услышала массу нелестных отзывов в свой адрес, смыслом которых было, что агенты не обязаны сверять номера и я сама виновата. Так же при оформлении ОСАГО навязывают дополнительные страхования жизни или квартиры и тд. Очень неприятное впечатление от работы точки продаж в Невьянске Адрес: Невьянск, ул. Ленина, д.9, оф. 303 . Больше никогда не обращусь в компанию Югория.

Навязывание дополнительной услуги

Сегодня, 21.06.2018 продлил полис ОСАГО. При оплате обнаружил превышение стоимости полиса ОСАГО на 299 рублей. Выяснилось, что одновременно с ОСАГО мне оформили полис страхования банковской карты, SBK0449677. Услуга по указанному полису (SBK0449677) мне не нужна. Считаю навязывание ненужных мне услуг нарушением моих прав. (КоАП РФ Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного...

ВСК Страхование

26.03.2018 Димитрий86
Машину отремонтировали хорошо [Недействительная]

Машину отремонтировали хорошо У моей машины маленький клиренс, и когда парковался сильно повредил бампер о бордюр, выдрал прям с корнем. Делать нечего вызвал страховую, приехал аварийный комиссар, записал все, зарисовал, сфоторграфировал. Потом в офисе уже дооформляли все остальные бумаги. Через 7 дней мне позвонили и ппредложили на выбор нексколько сервисных центров, я выбрал наиболее удобный. Вчера забрал машину, все нормально. Все таки КАСКО это оооочень удобно для таких новичков, как я!

Страховая группа "МАКС"

Не смогли помочь

Не смогли помочь В страховой компании "Макс" оформили е-ОСАГО и допустили ошибку в сроке действия полиса. Позвонив на горячую линию, чтоб исправить ошибку, долго пришлось ждать ответа оператора и так не дождавшись ответа, пришлось звонить на горячую линию другого региона и там мне не смогли помочь и в ответ повозмущались, что нужно оформлять ОСАГО в своем регионе, а не где-то в другом.

Ресо-Гарантия

05.02.2018 Борис М
Некачественное предоставление услуг

Некачественное предоставление услуг 05.08.2017 оформили онлайн полис ОСАГО в РЕСО Гарантии. 27.01.18 понадобилось добавить в полис нового водителя. Обратились в службу технической поддержки, т.к. по телефону горячей линии сказали, что это технический сбой. Ждали несколько дней. Никакой помощи не дождались. Обратились в службу качества компании. Никакого ответа не последовало. Если программа по оформлению полисов онлайн не доработана, зачем вообще предоставлять такую услугу населению? Что бы потом люди все равно шли в офис...

ВСК Страхование

25.01.2018 Василий
Оформление электронного полиса

Оформление электронного полиса При подтверждении полиса: "Получить смс-код для подписи заявления на страхование ОСАГО" приходит СМС с текстом: Код подтверждения: XRĶTCIĿŶŇŃ. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные. Код всегда разный и всегда кракозябрам, в поле вводятся только цифры. Уклоняются от оформления полисов, управы на Вас нет!

ВСК Страхование

23.01.2018 Милена Т.
Жалоб нет [Недействительная]

Жалоб нет В компании ВСК страхую свою машину с 2015 года, а с прошлого года и жилье застраховала, для собственного спокойствия. Обслуживанием довольна, оформляют документы очень быстро, цены на услуги меня полностью устраивают. Страховых случаев по автомобилю у меня не наступало, поэтому каждый раз, когда переоформляю полис, получаю скидку за безаварийное вождение.

Авторусь Бутово (KIA)

Отвратительное и непрофессиональное отношение к своей работе! Неуважение к клиенту!

Отвратительное и непрофессиональное отношение к своей работе! Неуважение к клиенту! Здравствуйте! Вот хочу поделиться своим опытом с оформлением страховки (каско и осаго) . В 2017 году купил автомобиль в Авторусь Бутово (киа) . Сразу покупал и автомобиль и страховку делал там же в салоне и каско и осаго. Так вот прошел год и вроде пора задуматься о смене полюсов, как всегда начались звонки кому не лень, разные страховые компании предлагали свои услуги, но я четко решил, что буду страховаться исключительно в той же страховой, где и был изначально при покупке застрахован!...

ВСК Страхование

06.12.2017 ksiox666
Онлайн страхование [Недействительная]

Онлайн страхование Весь день пытаюсь сделать полис осаго, то данные не верны, то смс с паролем не приходит. В итоге получилось пришел пароль, но отправляют на другой сайт.( Другой страховой компании). Пролонгировать договор тоже не получается, я была вписана по другой фамилией, поменяла фамилию и права, приехали в ваш филиал, они должны были поменять данные, но...просто написали на обратной стороне, а в программе изменили и то с ошибками. Что онлайн, что в филиалах ничего не могут сделать.

Ресо-Гарантия

Сотрудники неправильно заполняют документы

Сотрудники неправильно заполняют документы 7.10.2017г я ставил на учет купленный автомобиль. Решил сделать страховку осаго в ресо. Ставил на учет авто в г. Псков, ул. Труда, 75. Там же в соседнем здании находилось ресо. Прокофьева оксана борисовна / 17525461 / (как указано в страховке, страховщик) выдала мне страховку. Я дал девушке свой паспорт и свои права, для заполнения страховки. Чуть позже еще дал права друга, попросил его тоже вписать в страховку. Сначала она не могла нормально и точно рассчитать сумму к оплате, не внятно...

ВСК Страхование

Полис Онлайн [Недействительная]

Полис Онлайн 17.08.2017 г. заключил договор страхования ОСАГО Онлайн. Перечислил деньги. Пришло СМС № полиса ХХХ 0011024067 и все. Самого полиса дождаться уже 3 дня не могу. Дозвонился в компанию, сказали, что оплата прошла и полис такой есть, а у меня его нет. Сказали, что был сбой. Когда мне на почту придет полис? Я уезжаю а документов о страховании у меня нет. Приходится каждому представителю ДПС доказывать, что у меня есть полис. Система еще не отлажена и мне отвечают, что ничего не знаем, предъявите полис. А где мне его взять?. Кто будет платить штрафы? ВЫШЛИТЕ ПОЛИС.

Ресо-Гарантия

27.10.2016 garanina26
Незаконно заставляют оформить дополнительную услугу

Незаконно заставляют оформить дополнительную услугу Я и мой муж более десяти лет являемся клиентами РЕСО-Гарантия. В очередной раз была куплена новая машина и мы решили снова застраховаться в РЕСО, страховой агент в офисе на Видова 1 предложила оформить доп. услугу "Аварийный комисар" за 1700 р. , на что муж дал отказ, нам комисар не нужен,т. к. на протяжении более 10 ти лет ездили без аварий. После нашего отказа от этой доп. услуги агент протянула наши документы и сказала что оформлять не будет, что нам надо в головной офис, что только там...

СК СОГАЗ

20.09.2015 elya_1
Максимальное затягивание ремонта машины

Застраховали кредитный автомобиль по КАСКО в компании Согаз. Произошло ДТП, машина не на ходу и стоит в сервисном центре уже больше двух месяцев, к ней никто даже не прикасался. Всё это время идёт переписка между филиалом в Ставрополе, сервисным центром и Москвой. Менеджеры во всех офисах по-детски врут, то почта не работала, то письмо могли не увидеть и т.д. Сколько ещё это будет длиться никто не знает. А, как всем давно известно, за это время просто пользуются вашими деньгами. Теперь только суд. Обходите этот СОГАЗ десятой дорогой!!

СК "Ангара"

15.03.2015 Владимир
Мошенничество

При страховании автомобиля купленного моим сыном мне в полисе был поставлен 3 класс. Полис выписал ИП Баранов Илья . Стаж у меня идет с 1977 года. Страховался в этой компании с ее основания. Прошу провести проверку по факту мошенничества.

Сибирский дом страхования

Отказ в осаго

Уважаемый Аман Гумирович! В Ваш адрес поступает множество жалоб на отказ в заключении договоров ОСАГО, но уже почти год как продолжается эта история с ОСАГО, а воз и ныне там, последний пример, Сибирский дом страхования, г. Кемерово, ул Весенняя, 5. страховка ОСАГО только в комплекте со страхованием жизни, других вариантов ОСАГО нет. Прошу организуйте проверку прокуратурой, предлагаю себя в качестве пытающегося застраховать ОСАГО. С уважением, Григорьев Михаил Алексеевич.

Страховая Группа Компаньон

13.10.2014 Владимир
Нет выплаты

Нет выплаты У меня полис КАСКО компании Компаньон, в условиях страхования написано 1. Калькуляция 2. Ремонт на СТО страхователя Пол года назад попал в ДТП, подал все необходимые документы, назначили день осмотра тс, приехал человек, сфотографировал, и уехал. Через месяц тишина, я узнаю что моя оценка пропала т.к. сотрудник уволился. Через неделю всё нашлось. В это время я ставлю ам на СТО на ремонт. Спустя месяц звонят с отдела убытков и поясняют, что они должны отправить письмо в банк в котором я брал...

Зао страховая группа "урал сиб"

05.10.2014 rumiya
Страхование авто по - советски

Ничего против советского периода истории не имею. Пахнуло той эпохой, когда пришла получить страховку на автомобиль в ЗАО Страховая группа "Урал Сиб" Ставропольский филиал - Ставрополь, ул Кулакова 6Б. Почему, спросите? Объясню. Появилась там почти в 10 часов, уже стояла очередь человек 8. Многовато. Но потом подходили люди ещё и ещё, а очередь будто замерла. Работали специалисты невообразимо долго. Но особенно всех без исключения стоящих в очереди потряс тот факт, что периодически вызывались...

Страховая компания мск

22.09.2014 Юрий
Халатность

Купил машину, пошёл страховать в мск. Стаж 8 лет. Застраховали быстро, взяли много. Через год пошёл в энергогарант, там мне сказали вы потеряли проценты на скидку, их обнулили в мск и восстановить их нельзя. Будьте внимательны в этой компании. Я решил страховаться только в энергогарант.

Страховая Группа Компаньон

24.08.2014 Маргарита
Не выплатили каско

Не выплатили каско Обратилась для выплаты по Каско в марте 2014 года. Долго не давали ответа. Хамство и насмешки для них обычное дело с клиентами. В июле 2014 я уже написала претензию. Ее рассмотрели и насчитали около 14000 р. И сказали что скоро выплатят. И опять молчание. В начале августа я позвонила и меня переключили на юротдел, где мне объяснили, что по моей страховке оплачиваются лишь колеса и стекла, а царапины на машине не считаются, так как нет виновника. На вопрос о том, зачем же тогда мне насчитали...