Жалобы и отзывы о Связной

Не знание законов или просто не выполнение их!!!

Не знание законов или просто не выполнение их!!! 25.03.2012 года, я преобрела мобильный телефон НОКИА-500 в магазине СВЯЗНОЙ г. Печора, ул. Советская, 47е., который не отвечает техническим характеристикам указаных в документах данного телефона, тоесть он не исправен. На мои попытки убедить продовцов - консультантов заменить телефон на исправный или же вернуть деньги за покупку этого телефона., я получила ОТКАЗ. Все же вынудив меня отдать телефон на экспертизу, я поинтересовалась, могу ли я после экспертизы его обменять на другой или вернуть...

Верните деньги!

Верните деньги! Здравствуйте, купила телефон в кредит ЗАО "Связной Логистик" через 4 месяца телефон сломался, отдала на экспертизу, экспертиза подтвердила заводской брак, Деньги отказались вернуть потребовали справку из банка о том, что кредит выплачен, взяла такую справку из банка, принесла им опять не понравилось форма справки, Деньги опять отказались вернуть, это продолжается уже 4 месяца, Помогите, что делать!!! менеджеры ничего не знают, они даже не знают их головной офис!

Хамское обращение сотрудников

Хамское обращение сотрудников Очень хочется обратится к руководству компании СВЯЗНОЙ. Где они набирают свой персонал? Ни на один вопрос они не могут ответить уверенно. Все только через "наверно" и "я сейчас позвоню узнаю". Я спрашивал про функции айпода, так менеджер по продажам Кудрявцева Анастасия толком мне ни чего и не сказала, а если что - то и говорила, то вела себя по хамски. Это вообще какой то бред!!! В результате я так и не нашел человека компетентного в данном вопросе .

Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Оформляла телефон в кредит, втюхали какуюто кредитну карту, не объяснили, что она платная, первый взнос за телефон платила через зп.карту и не сразу заметила, что сняли 600 руб за кредитную карту. Потом когда вернулась за разъяснениями мне с наглой улыбочкой - "Надо было смотреть внимательней, и деньги тебе ни кто не вернет!", в ответ на это я попросила заблокировать карту, потому что я не буду ей пользоваться, мне "Да хоть что делайте все равно не вернем". И совсем недавно, зашла за чехолом...

Связной

12.07.2012 Foggel
Отказались обслуживать

Отказались обслуживать 09.06 2012 был в торговом центре МЕГА ТЕПЛЫЙ СТАН семьей и маленьким ребенком хотел оплатить интернет МТС заняли очередь, простояли более 15 минут . И когда спросили как скоро нас могут обслужить, девушка менеджер по продажам ответила с какой то надменностью, а когда подошла наша очередь ОНА ПРОСТО НЕ ЗАХОТЕЛА НАС ОБСЛУЖИВАТЬ!!! Заявив, что у нее якобы отсутствует такой вид платежа! Я считаю, такие люди не должны работать в сфере обслуживания.

Нарушение прав потребителя и отказ вернуть деньги

Нарушение прав потребителя и отказ вернуть деньги Приобрела мобильный телефон в "Связном" в августе 2011г. Спустя 10 мес. в его работе начались регулярные периодические сбои. 02.06.2012г. с трудом сдала телефон в магазин вместе с письменной претензией с требованием возврата денег (сначала ни один из 8 продавцов не имел права принять претензию, ждали менеджера, затем отказывались принимать телефон (мол, зачем он нам, несите сразу в сервисный центр), потом отказались принимать претензию, потом сказали, что не положено принимать одновременно и...

Продажа бракованных аппаратов в связном и отказ вернуть за них деньги

Продажа бракованных аппаратов в связном и отказ вернуть за них деньги Добрый день! 26 июля 2012 я приобрела в одном из отделений Центра мобильной связи "Связной" Москвы, на чеке указано ЗАО "Связной Логистика"(Красногорск 2) мобильный телефон модель EXPLAY Q231. Цена 2290 руб. В помещении торгового зала телефон принимал звонки. Поэтому был приобретён. Но вне помещения торгового зала на телефон принять звонки было невозможно. Телефон по конструкции с тремя симкартами, ни на одной из сим карт абонент не слышим, звонок проходит, но меня не слышат вызываемые или...

Связной

25.06.2012 Cimiler
Связной самое худшее что есть

Связной самое худшее что есть Я устала уже ходить и звонить в связной, отдала телефон на обмен т.к. на ремонт уже отдавала в итоге не могу ни чего добиться.Кормят завтраками.В итоге я забраласвой телефон, обмена ни кокого не произошло, телеон не сделали только вид создали, теперь не знаю что длать, деньги уплатила в никуда.В свою сторону слышу оскорбления.Как с этим бороться не понятно.Связной самое худшее что есть!!! Народ прислушайтесь.Кто недоволен давайте спишимся и будем брать их в плен.

Связной

21.06.2012 Talma
Продали неисправный товар

Продали неисправный товар 29, 05, 2011 в магазине Связной (Мурманск пр Ленина 83), мной был приобретен фотоаппарат Rollei sportline 60.дома мной были обнаружены неисправности данного товара (меню на 'ломанном русском' с неправильным переводом, матрица фотоаппарата имеет проженные пиксели, снимки смазанные и нечеткие, после съемки фотоаппарат периодически 'зависает' и не реагирует ни на одну кнопку), так же я обнаружил отсутствие сертификата соответствия на данный товар и гарантийный талон на иностранном языке с печатью...

Связной украл деньги

Связной украл деньги Мной был оформлен вклад в банке связной в декабре 2011 и был обещан бонус 5000р . По прошествии времени мне не сообщали как им можно воспользоваться, когда я обращался по номеру 88001000005 неквалифицированные сотрудники мне ничего толком не сообщили. В начале июня 2012 я выбрал нетбук и решил воспользоваться бонусом, но мне отказали и сообщили, что я должен был получить смс сообщение с кодом и воспользоваться им ранее, а то что я его не получал это мои проблемы с оператом. Таким образом...

Полный беспредел

Полный беспредел Недавно оформляла в салоне «связной» карту «Связной-клуб», при этом попросили паспорт для снятия копии. Незнаю зачем я согласилась дать его. Где-то через 3 недели на мой сотовый поступил звонок. На том конце провода попросили мое ФИО, на что я ответила, что слушаю их. Мне сказали, что я заключила договор о переводе средств накопительной части пенсии из гос.ПФР в НПФ «Кит-Финанс» и представились сотрудником вышеуказанного НПФ. Попросили уточнить мою дату рождения, на что я им ответила, что не...

В связном работают мошенники

В связном работают мошенники Покупал в Связном телефон в кредит в салоне в Санкт-Петербурге, на улице Восстания 55. Сразу не обратил внимание, при покупке, да и самочувствие в этот день было плохое, понадеялся на порядочность продавцов, но в итоге оказалось, что в мою покупку была включена дополнительная гарантия, о которой речи вообще не шло при оформлении, а так же продавец оформил покупку наушников за 1300 рублей, которые мне не отдал. Через 2 дня, когда я посмотрел чек и увидел, что в нём оказались эта услуга и эти...

Торгует восстановленной техникой

Торгует восстановленной техникой «Связной» в Краснодаре через свой интрнет-магазин продает отремонтированный товар. Сказать что я разочарован, значит, ничего не сказать. Компания «Связной» в моих глазах всегда была примером порядочности и уважения к клиентам, но теперь мое мнение о ней кардинально изменилось. Заказал я через интернет магазин телефон HTC Desire S, заказ, доставка в оговоренные сроки, все безупречно. Открываю пакет с логотипом Связного («замкнутый» степлером!), внутри пакета коробка со следами вскрытия, курьер...

Связной

24.05.2012 Ussa
Связной потерял еще одного клиента

Связной потерял еще одного клиента Хотел внести платеж на счет в Связном, продавец-консультант проинформировал, что минимальный платеж наличными средствами у них оставляет 300р. Что это добровольный отказ от прибыли или таким образом пытаются освободить ковыряющих в носу консультантов от тяжкого труда??? Вывод один, Связной потерял еще одного клиента...

Связной

17.05.2012 Golde
Сотрудники "связного" оформляют кредиты на чужие паспортные данные

Сотрудники 'связного' оформляют кредиты на чужие паспортные данные 1.5 года назад оформляли кредит на мобильный телефон в "Связном" на Коломенской. Сумма была маленькая, 5тр, сразу погасили. В марте 2009г сотрудники "Связного" использовали полученные таким образом наши паспортные данные для оформления кредита, о существовании которого мы естесственно даже не подозревали, пока не начали поступать звонки из банка с просьбой оплатить задолженность. Естественно, что из-за суммы в 5тр вряд ли кто будет разбираться, в чем дело, подавать в суд, возбуждать уголовное...

Связной

11.05.2012 Kolbisa
Отстой полнейший, если речь идет о гарантийном обслуживании

Отстой полнейший, если речь идет о гарантийном обслуживании Отстой полнейший, если речь идет о гарантийном обслуживании. Продавец миша маслов в жпу даст лишь бы не принимать товар. Если берете, берите у Галины или Кати, в этом случае у вас есть какой-то шанс не лохануться. Но шанс призрачный.

Связной

27.04.2012 Garse
Больше услугами вашего салона я пользоваться не буду

Больше услугами вашего салона я пользоваться не буду Я постоянный клиент Связного- Тулун ул. Ленина, 85 а. Я положила деньги на баланс своего телефона, но предворительно узнала у продавца -консультанта, есть ли у вас задержки по платежам, меня уерили, что задержки нет и через 2 минуты платеж придет. Работа связана моя с постоянными звонками по телефону, но к сажалению сегодня я оказалась не доступна. Мои клиенты были этим очень не довольны и я получила по "шапке". я обратилась к сотрудникам салона за объяснениями, на что они ответили это вина не...

Самсунг бада

Самсунг бада Купила телефон, самсунг бада (Wawe 525) отработал 3 месяца, отнесла его в ремонт, дак они и ремонт отказались делать я кобы моя вина, попала влага а влага ни как не могла попасть, и теперь сужусь с ними, самсунги гавно.

Задолженность

Задолженность добрый день! пришло письмо от пристава(уведомление)о том что у нас имеется задолженность по кредиту на 7.03.2012 в размере 11203, 87.8 марта мы оплатили в размере 5000р, и 14 апреля 5000р, мы подсчитали и решили что нам осталось оплатить 1204р.с нас требуют оплатить 6000рублей, сказав что это задолженность.хотелось бы узнать от куда такая задолженность?и какая сумма штрафа в месяц?

Кидалово и обман

Кидалово и обман Связной-клуб - это кидалово и обман. Я несколько лет копил баллы, в итоге получилось на 11 500 рублей. Пришел купить товар с этой скидкой, мне сообщили- ваши баллы заблокированы, принесите пожалуйста бумажные чеки на 80% покупок, бред какой-то, я по всей РФ совершаю покупки и за границей, сижу такой весь в чеках дома. Очередной русский лохотрон!!! Подсаживают на свои карты, только покупай))) Сообщу во всех черных списках об этой конторе, разозлили...