|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
Доброго времени. Следую с поездом 010ЧФ. По маршруту Псков-Петрозаводск. По прибытию на станцию дно. Оттащили в тупик проводники не выпускают, говорят что без платформы нельзя выпускать. Туалеты закрыты, так как не биотуалеты. Это мы должны это время под себя ходить или…! В общем людей держат за скотину. У нас пол Карелии без платформ приказы на грани безумия, и пассажиров пускать надо и проводники говорят мы вас выпускать не будем.
Электричка 28.05.2021 Москва -Пушкино
Из Москвы в 23.02
Отвратительное ведение электрички
Постоянно дёргается состав
Не могу ни трогаться ни тормозить.
Каждый раз , когда я подхожу к водителям электрички и спрашиваю в чем причина , то слышу один и тот же ответ: что состав находится в неисправности. Получается, что не работает служба по техническому обслуживанию
Поезд 113,Санкт Петербург -Адлер, вагон 10 ,набрав скорость в вагоне начинается сильная вибрация, трясётся все. Невозможно ни сидеть, ни лежать. Проводник успокоил: «резонанс с железной дорогой». вот в таком резонансе, похожем на постоянную турбулентность, пришлось ехать 9 часов, впервые стало жалко людей, продолживших путь на море
Езжу на электричке Обнинск-Москва стандарт плюс, который оборудован климат контролем, какой контроль осуществляется не понятно! Зимой всегда холодно не возможно находится в электричке, сейчас на улице 18 мая за окном +23, в вагоне наверное все 30 потому что много людей и дышать нечем, почему пассажиры должны постоянно обращаться к машинисту с просьбой включить кондиционер, если это должно уже быть автоматизировано!
18.05.2021 состоялась поездка Челябинск - Карталы. Электропоезд ласточка. В вагоне холодно, включён кондиционер, ребёнок замёрз, прошу убавить кондиционер старшего поезда, на что получаю грубый отказ. Хамское отношение контроллера поезда. Просила неоднократно, на что получаю игнор со стороны старшего поезда. Вопрос за что он тогда получает деньги, если он не справляется элементарно со своими проблемами
18.05 поезд ласточка на вокзале Екатеринбург пассажирский сообщили номер пути только в 3.20. путь пятый. Поезд по расписанию должен прийти в 3.20 и отбыть в 3.25. как пассажиры за ноль минут должны успеть дойти до пятого пути?
Здравствуйте, столкнулись с проблемой, в первые за долгое время поехали на электричке с Павловска до купчина, не успели купить билеты, и подумали купить у контролеров, но не тут то было! Нам сказали оплата только наличными, так же отказалась от перевода и других вариантов оплаты, хотя в борьбе с коронавирусом, ссылаясь на статью https://ekb.plus.rbc.ru/news/5eabe82a7a8aa9166f79a258 , оплата наличными не приветствуется почти ни где, и мы с мужем во избежании разноса вируса или заболевания им...
Добрый день!
Я не раз отправляла обращение по работе сайта, изменений видимо не дождаться.
Вы вводите в заблуждение пассажиров вашими 2мя версиями сайта. Недавно столкнулась с проблемой, купив на сайте билеты мои данные странным образом и в искаженном виде появились в билете (после попытки испытать вашу новую функцию заполнения данных из ЛК), из-за чего я не смогла уехать на нужном мне поезде. Деньги мне не вернули, сказали я покупала не на ticket.rzd.ru. Конечно я их купила на старой версии...
Первый раз пишу негативный отзыв. 28.04.21 поезд 801са вагон 8 Краснодар- Адлер.
Я села на свободное место около окна( заранее узнав, что это место не выкуплено )Проводница 8ого вагона после станции Горячий Ключ выгнала меня с этого места( хотя в вагоне было полно других свободных мест)
На все мои вопросы отвечала грубо. Книгу жалоб и предложений после трёх просьб не принесли. Я работаю в сфере обслуживания 5 лет и могу сказать, что так по-хамски, проводницы не должны себя вести .
Вчера, 27.04.21 покупала билет на Ярославском вокзале. Оплата прошла, долго ждала, горела надпись "идет оформление билета", затем "билет оформлен". Билет не распечатался. Автомат вернулся в состояние ожидания следующей покупки. Минуты три я ждала, потом сфоткала автомат и пошла к кассе. Вызвали персонал. Проверили две ленты, возврата не было, покупка билет произведена. Но билет я не получила и никто его не забрал. И мне предложили ещё раз купить билет. Что делать в таких случаях? Билет в один конец обошелся в 260 рублей. РЖД положила половину себе на счет? А сколько раз так не срабатывает?
В г.Дрезна не установлены турникеты, поэтому я не могу приобретать або. билеты на 10 поездок, что на порядок дешевле разовых билетов. Я покупала аб.б. От Павлово-Посада, а до П-П разовый билет от Дрезны, таким образом поездка от Дрезны до Москвы была оплачена. Сегодня мне сказали что я должна покупать раз. билет. Это прямое нарушение 19 ст.РФ
Постоянно опаздывает электричка шиферная в 6: 49 (по времени должна быть на ст. Фабричная) , а приехала. 06/04 в 6: 58 она приехала на станцию фабричная
всем людям с утра на работу, кого то штрафуют за опоздания. Кто будет за это платить? Просьба решить уже эту проблему!
Стоимость проезда все выше и выше, качество услуг все ниже и ниже. С открытием МЦД прислали на линию "качественные" старые вагоны с деревянными лавками👍Отопление вагонов также отсутствует, либо же вагон столь старый, что теплый воздух не задерживается в вагоне.
Сегодня ехали из Москвы в Балабаново на 14 05 мало того что поезду 100 лет было да ещё и 4 вагона, невозможно люди стоят в тамбуре кому то 3 часа стоять, а за билеты берут как положено, ужас... Разочаровывает! По каким путям ездят хорошие электрички, не понятно? Только в новостях смотришь про успехи ржд, по факту кошмар... .
Покупка билета была произведена через приложение "Расписание и билеты ЦПКК". Станция Воронок - станция Подлипки-Дачные. Билет бы активирован на станции Воронок. При выходе на Станции Подлипки-Дачные приложение отказалось работать и билет потребовал активировать заново.
Подойдя к контролеру, он отказался помочь активировать билет повторно, доказывая что я проехала зайцем при этом залезла на платформу (на минуточку я нахожусь в положении). Объясняю ему всю ситуацию, что приложение работает...
Заполняя личные данные на родителей, через приложение, оказалось что куплены два билета только на имя папы. Что за ошибка произошла неизвестно, но в том, что заполнял на обоих проверил два раза. Как итог, начальник поезда не пропускал мою 65 мать в поезд. За 5 минут до отправки пришлось сдавать и перекупать билет, что вышло на 1200 дороже. Ужас.
Здравствуйте! Жд переезд с.Чишмы. 12.03.2021 в 06:50 с супругом на машине встали у закрытого шлагбаума жд переезда. Горел красный светофор, как положено. В течение 10-15 минут проехало 3 поезда, но переезд так и не открылся. Таким образом шло время, у людей начали сдавать нервы, люди бросали свои машины и шли пешком. Также много детей выходили из машин с родителями, вызывали такси за переездом, т.к. все уже конкретно опаздывали на работу и на учебу. Не знаю, сколько ещё был закрыт этот переезд...
Хочу оставить негативный отзыв о некоторых работниках РЖД г.Видное. Сколько уже это может оставаться безнаказанным - непонятно. Три года езжу по соц.карте студента, на неё всегда кладут деньги и выдают чек об оплате, сам билет на карте. Сегодня сделала все то же самое, оплатила билет аж туда обратно. Электр.чек имеется об оплате. прохожу турникет - карта не читается. Очередь за мной целая колбаса. Отошла выяснять с охранником в чем дело. 40 минут выноса мозга, когда проблема решалась за 5...
Я езжу от Станции Усово до Москва Белорусский вокзал время в пути 40 минут. На протяжении двух месяцев туалет в электричках не работает. Проводники разводят руками Терпите. Это ужасное положение кто-нибудь в силах изменить?
Добрый день!
Станция Гривно. 8:15. Снег с платформ только убирается, что мешает потоку пассажиров. Почему снег убирают в такое время? Так же на мосту снег на ступеньках не убирается. По ступеням просто опасно пройти. А при проходе через турникет пол железный и очень скользкий. И хоть кое-где есть настил, но он пластмассовый видимо и съезжает. Пройти не держась не возможно, а время ограничено. Меня два раза стукало дверцами, так как не успевала пройти. Прошу так же рассмотреть и этот вопрос и исправить ситуацию.
|
