|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
Здравствуйте в городе Верхотурье Свердловская область на ржд вокзале не работает информационное табло и телевизор уже как два года не работает нет не кому дело до этого это просто ужас примите меры , ведь Верхотурье духовная столица Урала и такой бардак .
У московского вокзала нет места для ожидания электрички, все ждут под дождём, снегом или на морозе. Там есть маленькое место, но там даже одной скамейки нет, цветы понаставили. Помещение практически не нужное, но там хорошо и тепло охрана и люди стоя толпятся. И это в второй столице "великой державы" там сидят какие то начальники, только в одной окошке, они говорят, что это не зал ожидания, мол идите туда. А это далеко и самое главное, нужно подвергнуться унизительному шмону выворачиваем...
Езжу 2через 2 в ночную смену на электричке Углянец - Отрожка. Отправление с Углянца 18.25, а приезжает 18.28. с отрожки трогается другая в 19.06 , а Углянская прибывает в 19.01 по расписанию. Переходить через надземный переход . Последние 2 раза бежать приходилось чтобы не упустить другую. Пусть хоть часы подведут! Работа ответственная, а халатность на лицо. Сделайте что-нибудь с этой проблемой! Большинство ездит с Углянца до Придачи с пересадкой в отрожке. Если по расписанию, то 5 мин хватает, но с опозданиями все бегут галопом через переход!
Ежедневно в пригородном электропоезде щелково-москва (яр) , который отправляется со щелково в 8-26, обнаруживаются несколько спящих-воняющих тела. Сегодня в первые два вагона невозможно было войти. Вонь стояла жуткая. Накурено, обоссано в тамбурах, окурки на полу. Банки пустые, какие-то лохмотья. Кроме этого в данном электропоезде не все окна закрываются плотно. Отопление работает не во всех вагонах. Гацпада ржд-шники! Вы за каким лядом цены поднимаете не проезд? До каких пор мы будем наблюдать...
7 января 2021 года по техническим причинам отменили электричку Калуга-Москва отправлением со станции Калуга 1в 19.23. При обращении в кассу деньги за билеты отказались вернуть. Разве это моя вина, что электричка не пошла? В итоге деньги за три билета остались в кассе РЖД, а ждать следующую электричку у нас возможности не было. Хороший подарок от РЖД к Рождеству. Спасибо за испорченное настроение
В данный момент еду с работы в эл. Поезде "ласточка" москва - тверь, отпр. В 7.47... В головном вагоне, где нахожусь и я, со ст. Москва разместилась группа туристов до твери... Практически все без масок или она просто опущена под подбородок, про соблюдение дистанции я уже вообще молчу... И на всё это полное отсутствие какой-либо реакции проводника/кассира вагона... Ни единого слова, ни единого замечания... Так вот отсюда у меня вопрос: на пригородных поездах что, отменили масочный режим!? Или у вас настолько неквалифицированные работники, непроходящие инструктажи?
Еду в поезде с 2х летним ребёнком,
рубцовск- Новосибирск номер поезда 140. Температура в поезде при посадке была + 5. Нет света, нет воды, закрыты туалеты, нет электричества, телефоны у пассажиров садятся. 3 часа стоим в Барнауле, начальник вокзала ни как не реагирует. Это ужас какой-то. Все в верхней одежде и одеялах.. Как вообще можно было отправить людей в 40 градусный мороз в таких условиях. Билеты стоят бешеных денег..за что спрашивается?!
Какого черта каждое утро посадка на электричку превращается в квест? ! Почему все Электрички приезжают не по расписанию в районе с 07: 50-08: 45.
Почему каждый раз они то позже, то раньше едут и почему разные платформы? ! Когда уже вы немножко постараетесь и организуете блин работу ЖД транспорта на горьковском направлении!? они и так как банки консервные!
Верните Ж/Д станцию Ховрино на историческую родину! Люди путаются и будут ещё долго путаться, некоторые люди редко приезжают на эту станцию! И откуда название "Грачевская"? Тут нет ничего похожего на Грачевская, есть Грачевский парк, но он заканчивается на"ий", а "Грачевская парка" его называют наши южные соседи. А новое Ховрино не имеет никакого отношения к Ховрино, это окраина Ховрино, пару домов, назвали бы тогда "Ховрино-МКАД".Вы проводили опрос у всего мира, а не у жителей этого района.Мой...
Покупали билет в автомате, застряли деньги при выдачи сдачи, кассир Корелова Наталья нахамила и отказалась открывать автомат. Прошу уведомить сотрудников РЖД о такой работе сотрудников!
Дочь поехала в Новосибирск. Поезд №81 (Улан-Уде – Москва), вагон 25, не работает не один биотуалет. В соседнем вагоне туалеты тоже не работают. Как такое может быть в 21 веке? Почему пассажир должен оплачивать ту услугу, которую ему ни кто не собирается оказывать? Как такое возможно, что поезд дальнего следования не соответствует заявленному уровню? Каким СанПином предусмотрена подобная организация работы? Предусматривает ли Закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" в поезде дальнего следования отсутствие туалета?
В электричке экспресс без остановки и перерыва делают объявление о ношении масок и перчаток. С такой частотой и навязчивостью это является нарушением личных границ меня как пассажира. Подскажите, для чего это делается с такой частотой? Ставите ли вы целью вызвать у людей неприятные чувства и эмоции? За проезд в экспресс оплата идёт по двойному тарифу и я имею право на минимальный комфорт. Прошу принять меры и дать ответ
Добрый день. По павелецкому направлению электричка «Москва Павелецкая (отправление 8:48) - Домодедово», - на платформу Коломенская ежедневно прибывает с опаданием от 3 до 5 минут, т.е. по расписанию она должна быть в 9:00, прибывает в 9:03-9:05 минут. И это происходит ежедневно! На протяжении нескольких месяцев. Для примера электричка, следующая в направлении до Москвы, приезжает на платформу по расписанию в 9:02 и каждый раз раньше чем эта, которая должна быть в 9:00! Предыдущая электричка...
На станции Циолковская (Ярославское направление) уже месяц не работает касса и валидатор. По этой причине мне каждый день приходится объяснять контролëрам по какой причине у меня нет билета, просить пропустить меня для того, чтобы я не переплачивала, теряю свое время утром. Это пол беды.
Вторая проблема - это отсутствие исправности валидатора (из-за этого я не могу купить даже проездной на количество поездок). Это уже даже не смешно. Вроде, ближайшая Московская область, до Москвы рукой подать...
Не успела купить билет в кассе, тк не знала во сколько она закрывается, с меня взяли штраф 100 рублей, извините меня, почему я должна платить этот штраф, если кассы закрываются рано. Когда покупала билет мне сказали либо высаживатся либо платить, потому что нужно билет покупать заранее, что за беспредел? ! Либо верните деньги, либо же разберитесь со своими сотрудниками. Всегда штраф был если не купили билет в открытой кассе.
Сегодня в Кучино хотел приобрести льготный билет, потому что я являюсь школьником и учусь в Московской области. Это было около 16:40. Я предъявил справку школьную, но мне отказали продавать билет по льготе, сказав мне, что льготный проезд отменён для школьников Подмосковья, хотя это не так
Ужас
Сегодня 13.11.2020 я хотела купить льготный билет по социальной карте студента на скорый поезд ласточка до станции тверь. Однако сотрудница кассы "старший кассир" отказалась оформить мне данный билет, аргументировав тем, что с сегодняшнего дня льгота отменена. Но социальные карты студентов выборочно блокируются только с 16.11.2020! Моя социальная карта не заблокирована! Из-за незнания работницы вокзала, я была вынуждена приобретать льготный билет в автомате, по ошибке не указала, что хочу...
Уезжаю постоянно со станции строитель, постоянно автоматы работают, что трудно нажать на нужную строку, и часто бывает что выбираешь станцию, а выбивает совсем другую станцию, на этой станции приходится оплачивать проезд заново. Сотрудники говорят, что у них все хорошо работает.
05.11.2020 Маршрут Москва-Волгоград отправление 20:09, не работала вентиляция в купе. В моем купе находилось 4 человек, на требование включить вентиляцию проводник ответила, что она может перегреть вагон! Почему сотрудники не выполняют свои обязанности? И нарушают «Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 04.03.2003»?
Ярославль, 25.10.2020 воскресенье, в 14:15 покупала билет на кассе номер 4. Кассир повышала голос, даже кричала, грубо отвечала. Я вежливо попросила дать мне место у прохода, на мою просьбу она никак не отреагировала, потом выяснилось, что она дала мне место у окна. Ужасное обслуживание. Хочется, чтобы такие люди не работали больше в сфере, где нужно контактировать с другими людьми.
|
