Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Агрессивная продавщица

Агрессивная продавщица На днях заходила в магазин «Пятёрочка» и столкнулась с очень неприятным и грубым отношением. В магазине «Пятёрочка» я бываю достаточно редко, поэтому очень плохо там ориентируюсь и не знаю, где что лежит. В тот день мне нужны были приправы, и я подошла к первой попавшейся сотруднице и спросила, где находится нужный мне отдел. Женщина отвернулась от меня, так ничего и не ответив. Я подумала, что она просто меня не услышала, поэтому я спросила еще раз, и в ответ получила кучу ругани и злости, что...

Хамство кассира

Хамство кассира После работы зашла в "Пятёрочку" по адресу город Нижний Новгород, ул.Зайцева, д.15а. Взяла туалетную бумагу под которой на полке стоял ценник 51 рубль. На кассе кассир озвучила цену 65 рублей. Я сказала, что такую не надо. Сходила взяла другую. Подошла к кассе, стою в очереди. Администратор сходила в зал, посмотрела ценник, подошла к кассиру и говорит, что бумага стоит 65 руб., просто ценник съехал. И всё бы на этом. Но кассир бесцеремонно тычет в меня рукой и говорит администратору: - Вон. Я...

Нарушение закона РФ

Нарушение закона РФ Добрый день! 21 мая этого года, в магазине "Пятёрочка" по адресу Ново-Садовая 24, Самара, мне не продали пиво по водительскому удостоверению, где указана дата моего рождения. Кассир сослался на распоряжение директора. И сказал, что руководство велело, дословно - "отпускать спиртное только по паспорту". Спорить, конечно, я не стала. Но на заметку взяла. Ведь, как известно, в России нет закона о реализации алкогольной продукции только по паспорту! В России есть закон, который гласит: если у...

Обман с ценниками

Обман с ценниками Традиционная схема обмана: масса однотипного товара (в моем случае - кошачий корм) -- ценники все с одной ценой 20.95, но имеющиеся в наличии наименования товара с ценниками не совпадают. В чеке получаете все по 21.25. Все это проворачивается с завидной регулярностью.

Хамство кассира

Хамство кассира Добрый вечер!Недопустимое хамство кассира Абраменко Аллы другому кассиру в присутствии покупателей.Я покупала сигареты,на кассе нужной мне марки не оказалось,и кассир попросила сигарет у работника другой кассы(Абраменко А. в это время считала их). В итоге,мы вместе с кассиром слушали очень недовольные сентенции Абраменко А.,прервать ее было невозможно.Правда,недовольство было направлено,в основном,именно на кассира:как она могла себе позволить отвлечь Абраменко А. от пересчета сигарет!!!!!И...

Грубость и нежелание идти на встречу

Грубость и нежелание идти на встречу Сотрудники магазина «Пятёрочка» очень плохо работают и, похоже, что вообще не следят за тем, что творится у них в магазинах. Пару раз я покупка просроченный товар. Кассиры на встречу идти не любят, и деньги мне удавалось возвращать только после разговора с директором. В этот раз я столкнулась с тем, что цена на кассе отличалась от той, которая была на ценнике. Я увидела сосиски по очень хорошей цене, да и срок годности у них был большой, взяла сразу несколько пачек и пошла на кассу. Товар мне...

Гнилое мясо

Гнилое мясо Я был в шоке, когда наткнулся на просроченные продукты в магазине «Пятёрочка». Жена попросила купить мясо к ужину и по дороге домой, я заскочил в магазин. Прямиком пошел в мясной отдел и стал думать, что взять. Решил остановить свой выбор на курице и наткнулся на акцию. Однако я и представить себе не мог в каком состоянии было мясо, пока не рассмотрел его ближе. Мясо было желто-зеленого цвета, и внутри все было в какой-то слизи. Даже через пленку чувствовался запах гнили! Как такое можно...

Отказ в продаже

Отказ в продаже Отказались в продаже энергетического напитка Flash, напиток не алкогольный, подойдя к кассе сказали, что не продадут мне его, т.к. напиток энергетически, отказа в продаже не вижу, напиток безалкогольный. Что можно с этим сделать? Имеют ли право отказать в продаже? Как доказать не правоту кассира? Куда жаловаться? Мне 16 лет и я вправе сама выбирать, что мне делать.

Кассирша отказалась брать крупные деньги

Кассирша отказалась брать крупные деньги Вчера я делала покупки в магазине Пятерочка, и у меня произошел очень неприятный инцидент с одним из сотрудников магазина, а точнее с кассиршей. У меня с собой не было мелких денег и я хотела расплатиться крупной купюрой. Кассирша отказалась принимать у меня деньги и сказала, чтобы я куда-то шла и разменяла их. Я сказала, что никуда не пойду и потребовала объяснений. Женщина повела себя нетактично и повысив голос сказала, что ничего объяснять не обязана. Если бы она вежливо сказала, что у нее...

Очень большая переработка

Очень большая переработка Я устроился на работу в магазин Пятерочка честно скажу отношение отвратительное. У меня рабочий день с 7:30 до 19:30. Директор уходит раньше всех и заставляет работать на 2 часа больше. Директор и зам. директора нарушают трудовой закон. Я знаю имя зам.директора: Татьяна Германовна она некомпетентная ужасно относится к сотрудникам. Грузчики должны разгружать машины и прессовать бумагу, но при этом Директор и зам. директора заставляют ходить в зал и смотреть за товаром это не обязанность...

Нет связи с магазинами Ярославль

Нет связи с магазинами Ярославль Для чего работают люди по телефону горячей линии магазинов пятерочка? Ни одного правильного телефона, ни одного соединения с магазином! Информации о товаре нет, никто ничего не знает! Руководство компании наверно ждёт результатов, продаж? А откуда они будут, если все так запущено

Неудачный поход в магазин

Неудачный поход в магазин На магазин Пятёрочка очень много жалоб, сотрудники постоянно ведут себя отвратительно и неуважительно по отношению к клиентам, охранники это вообще отдельная история. Не знаю, откуда их только берут, все неадекватные и очень агрессивные, чуть что, так сразу на людей набрасываются и руки свои распускают! Продукты просроченные, в магазине полный бардак, везде грязь. Но сейчас я хочу рассказать об очередной веселой истории, которая произошла со мной в этом магазине. На днях заходил в Пятёрочку с...

Пьяная сотрудница

Пьяная сотрудница Не люблю этот магазин, но иногда просто других вариантов нет. Магазин «Пятерочка» не самый лучший вариант, и не раз случались какие-то казусы. Больше всего мне не нравятся сотрудники данного магазина, так как люди не очень приветливые и не самые отзывчивые, но сильнее всего раздражает одна персона, которую все никак не могут уволить, а следовало бы. Есть там одна дама, которая приходит на работу в неподобающем виде, мало того, что выглядит она неопрятно, грязные волосы, болезненная кожа, так...

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Вопиюще-отвратительное обслуживание в данном магазине! Из четырех касс, как правило работает только одна, остальные кассиры дружной стайкой курят, на задворках. Хамят постоянно! Униформа вечно грязная, волосы, у работников торгового зала не прибраны, в магазине грязь, не говоря уже о том, что территория вокруг магазина в ужасном состоянии! Охранник - молодой джигит, вечно копается в телефоне, камеры хранения - видимость: либо замки поломаны, либо дверцы оторваны с мясом! Периодически, обнаруживаю просрочку, которую возвращаю с боем!

Пятерочка мошенники

Пятерочка мошенники Добрый день! Хотя какой он к черту добрый?! По пунктам: 1) Телефон указанный на кассе для вызова управляющего недоступен. На кассах очередь по 10 человек, а работает немногим больше половины касс. 2) Под акционными ценниками лежит похожий товар, но гораздо дороже: овощи, фрукты, блинчики, пельмени, алкоголь консервы. И это постоянно!!! 3) Отсутствуют ценники на баклажаны, одни из помидор, салат. При этом ценник на сельдерей присутствует, вот самого сельдерея нет. 4)Свекла и редька в одной...

Сотрудники магазина не умеют высчитывать накопленные бонусы!

Сотрудники магазина не умеют высчитывать накопленные бонусы! Я постоянно закупаюсь в магазине Пятерочка, который находится по адресу проспект Космонавтов 29. Это самый близкий ко мне магазин, да и товар и цены там хорошие, но вот сотрудники совершенно ничему не обучены. У них есть бонусная программа, которая называется «Спасибо», и накопившиеся бонусы можно использовать в качестве скидки. Так как я являюсь постоянным покупателем, у меня накопилось уже много бонусов, но воспользоваться я ими не могу. Объясняют они это тем, что не умеют пользоваться...

Закон

Закон В магазинах Пятерочка продавцы некомпетентны. Так как при покупке табачной продукции попросили паспорт и только его. По удостоверению военнослужащего и другим разрешенным документам мне не продали, сказали что в законе только по паспорту. Следовательно продавцы не ознакомлены с Приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Миниромторг России) от 15 апреля 2011 г. N 524, что заставляет задуматься о их компетентности в области торговли.

Хамство со стороны кассирши

Хамство со стороны кассирши На днях со мной случилась неприятная история в магазине Пятерочка, который находится по адресу ул. Салмышская 5 в городе Оренбург. В тот день, когда я туда пришел, там шла акция на кошачий корм. Я решил закупить его с запасом и взял 8 упаковок. Суть была в том, что берешь 3 штуки и еще одна коробка в подарок. Исходя из этого, мне должны были пробить только 6 пачек. Я пришел на кассу и мне пробили 8 штук! Я напомнил кассирше о том, что в магазине акция, так она на меня голос повысила и сказала...

Найдена просроченная продукция

Найдена просроченная продукция В магазине «Пятёрочка», который находится на пл. Ленина, я нашел много просроченной продукции. Хотел купить сыр, и нашел такой, где реальный срок годности скрыт толстым слоем наклеек. На некоторой продукции вообще нет срока годности, нет наклеек. По этому вопросу я обратился к сотруднику магазина. Ответ сотрудника меня шокировал, женщина вообще не придала моим словам значение! Она просто пожала плечами и сказала «бывает». После моих слов она даже не поспешила убрать с полок просрочку. А ведь...

Не знают цен по акциям тупят

Не знают цен по акциям тупят Пришел покупать приблизительно знал сумму покупок купил пиццу берн 0,33 который был около кассы возле холодильника и пачку сигарет камел синий пробил все выхожу чек у меня берн стойл по акций 49 а продали за 84 и сигареты которые на пачке 100 а в чеке 80 подхожу спращиваю продавец закрывает кассу и спрашивает у напарницы про берн она мол говорит что цену изминили где то на стелаже на него а около кассы мол у нее один ценник был я говорю что я должен что ли эти ценники менять и как вообще можно...