Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Неверные цены

Неверные цены В который раз прихожу и не вижу ценников на нужные пельмени. Сегодня столкнулся с тем что на пельмени с абсолютно одинаковым качеством, названием и весом стоит 2 разных ценника. какого хна?

Хамство кассира

Хамство кассира Неоднократно покупала продукты в магазине Пятёрочка по адресу проспект Художников 24. Продукты просроченные, цены не соответствуют указанным на ценниках, в магазине постоянно липкий пол, кассиры одни хамки. В частности меня обслуживала кассир Дарья Сушкова. Пробивает мне товар, одновременно с кем то болтает, про акции ничего не говорит, наклейки мне даже не предложила (хотя я знаю,что акция с наклейками до сих пор действует,и за каждые 200 рублей даётся одна наклейка, сумма моей покупки составила 1198 рублей). Мне неприятно ходить в такой магазин. Прошу принять меры!

Качество обслуживания

Качество обслуживания Покупая продукты в магазине 05.09.15, встали в очередь в кассу для оплаты товара. Касса работала одна и очередь состояла из 5 покупателей. Кассир, отпускала покупателей пренебрежительно. После нас в очереди стояло еще 2 покупателя, когда на другую кассу подошла еще кассир. Работало 2 кассы. И когда подошла наша очередь, кассир сказала, чтобы мы шли на другую кассу, так как она уходит. Заранее ничего сказано не было, чтобы мы не занимали в эту кассу.... В другой кассе уже стояло около 5...

Хамство охранников

Хамство охранников Добрый вечер! Очередной раз столкнулись с хамством ваших охранников! Если ранее это были какие то недочеты в их работе, то сегодня поведение вашего сотрудника перешло все границы! Магазин находится в Переделкино по Шолохова 18. Еще не дойдя до кассы я была схвачена охранником, ни бейджика, ни каких то опознавательных знаков на данном молодом человеке кавказской национальности не было. Он выхватил у меня товар, две бутылочки с косметическими средствами и два банана я держала в руках и уже стоя в...

Вечно не работает безнал

Вечно не работает безнал Почему в магазине Пятерочка постоянно не работает терминал по безналичной оплате!???? На кассе молодые хамки,которые даже не могут предупреждать о том что по карте оплата не совершается!обьявление висит только при входе ,которого не видно!ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!Руководство куда смотрит ?!у нас все по безналу,а вы все "по старинке"!!!меняйтесь к лучшему!

Необоснованно обвинили в воровстве

Необоснованно обвинили в воровстве Сегодня в Пятерочке г. Щёлково, Московская область, Беляева 23 меня не обоснованно обвинили в воровстве.Я совершил покупку, оплатил её. И когда только отошёл от кассы, то ко мне подошёл охранник и потребовал открыть мою сумку. Надо сказать, что рядом со мной был приятель, который является свидетелем.У меня маленькая сумка через плечо, застёгнутая на замок- молнию и ещё защёлку. Я отказался открывать.Тогда он приказал следовать за ним. Меня спасло, то что я громко закричал: меня пытаются...

Администратор

Администратор Сегодня мной была совершена покупка сыра. На кассе был выявлен факт заблаговременного введения в заблуждение. В течении всего времени моего нахождения в магазине (с предложением дать жалобную книгу) администратор так и не появился. Не смотря на все мое (и по уверениям сотрудников их то же) желание. Просмотрев книгу жалоб поняла, что в данном магазине, никакой реакции на заявления, от администрации не бывает. Хочу пожаловаться даже не на сам факт обмана, а на отсутствие реакции от администратора.

Хамство

Хамство Отвратительный магаз на универс. набережной 36!! Взяла один товар цена акционная 29 рублей там еще много его осталось, пробивают по 74 есть разница? в 2,5 раза больше!! На меня еще и наорали, испортили и без этого плохое настроение. Кассирша высказывала нравоучения о том что надо внимательно смотреть цены, я ей принесла ценник а он не соответствует там разница была только во вкусе а так все соответствовала, пришла дирик начала в меня кидать нравоучения типо свое плохое настроение надо оставлять...

Постоянная просрочка в магазине

Постоянная просрочка в магазине Добрый день. Хочу рассказать Вам о работе магазина Пятёрочка-4210 находящемся по адресу Ставропольский край ,г. Новопавловск ул. Центральная 53 ,руководит этим магазином Алмина Надежда Николаевна , далее директор. На полках магазина постоянно присутствует товар с истёкшим сроком реализации ,это касается не только скоропортящихся продуктов таких как молочная ,мясная гастрономии ,а также охлаждённое мясо и куры ,яйцо ,сухофрукты ,чипсы ,пиво ,соки. В магазине полностью нарушены правила торговли...

Не продали сигареты

Не продали сигареты Я на кассе оплатила продукты питания 16.06.2015 года и попросила три пачки сигарет "Соверен синий". Кассир мне ответила, что у нее на кассе таких сигарет нет. Я попросила ее взять сигареты на другой кассе, но она ответила, что это им запрещено, хотя еще вчера у кассира, правда другого такого запрета не было. И ранее с этим действием проблем не было. Подошла на другую кассу и без очереди попросила продать сигареты, на что кассир сказала мне, что у нее очередь покупателей, а я видимо не...

Безобразный магазин и неадекватный директор Кувшинов А.В

Безобразный магазин и неадекватный директор Кувшинов А.В 20 мая сего года, находясь в магазине "пятёрочка", по адресу Г.Рамеское, Северное шоссе, 12, попала ногой в трещину в полу торгового зала, шириной 40 см и глубиной около 7см!!! с размаху упала на бетонный пол, получив травмы (справка в наличии) Вместо извинений и компенсации моего ущерба, получила от Кувшинова презрительное-расшиблись-прыгайте до травмпункта!!! На мой взгляд-вопиющее безобразие от ответственного лица! А теперь, в течение недели, не могу вручить Кувшинову заявление на покрытие...

Не умеют считать сдачу

Не умеют считать сдачу В магазине "Пятёрочка" на улице Бирюзова купила одно молоко, расплатившись купюрой в 500 рублей, а сдачу получила 21 рубль. На вопрос, не хочет ли кассир отдать мне 400 рублей, она стала мямлить что-то про то, что я дала ей 100 рублей, а не 500, что вот и в чеке (который она мне не выдала), написано 100... И обслуживает очередь дальше. В итоге простояла 5 минут, пока кассир не отдала мне всю сдачу. Я молчу про качество товаров в этом магазине, но можно хотя бы брать на работу кассиров, которые в состоянии отличить 500 рублей от 100?

Тухлая Курица

Тухлая Курица Покупаем в какой раз курицу, постоянно тухлая, почему нельзя продавать свежие продукты? Про рыбу вообще молчу, конечно, тоже тухлая

Хамское отношение администрации

Хамское отношение администрации В этом магазине заведомо обманывают людей своими акциями!!!!ставя акционный товар в один ряд с тем что не проходит по акции а ценники естественно стоят товара по акции в два раза дешевле!столкнувшись с этой проблемой в магазине пятерочка ст. метро щелковская на кассе нам вызвали администратора,подошла девушка без бейджика не представилась просто отменила нашу покупку на кассе и сказала что наш товар не участвует в акции и ничего сделать она не может.мы попросили позвать контр более...

Нарушение трудового кодекса РФ

Нарушение трудового кодекса РФ Почему сотрудников магазинов Пятёрочка,вышестоящее руководство держит за рабов? Когда начнут соблюдать Трудовой кодекс РФ? Почему при официальном графике работы,который оплачивается 5/2 по 8 часов,заставляют работать по 14 часов в день, а потом ещё в конце месяца убирают из табеля отработанные смены и ставят отгулы,вместо них. Сегодня ездили в Трудовую инспекцию,объяснили всю ситуацию,посоветовали обращаться в суд. Обязательно воспользуемся советом. А в суде ещё расскажем,как директор заставляет срезать плесень с протухшего сыра и дальше им торговать.

Несоответствие занимаемой должности

Несоответствие занимаемой должности Поставили на неделю лицо, замещающее начальницу, совершенно некомпетентное и в явном подпитии. Видимо набрали все директора франшиз, а политику компании совершенно не уважают) без комментариев. . А ещё учебный центр. . Как таких пропускает сб. . Либо всё коррумпировано до дна. .

Отношение сотрудников

Отношение сотрудников Магазин Пятерочка, Узловский р-он, пос. Майский, ул Шахтеров, д 4а. "Охранники", одеты в гражданке, у сотрудников нет бейджиков, частый случай, что за кассами никого нет(особенно ближе к вечеру), так же хамское общение с покупателями, охранницы (или администратора), Марии. Была ситуация, что около 19 часов вечера на кассах никого не было, подошли к той самой Марии они там что-то расставляли на полках, на вопрос "Будет ли сегодня кто-то на кассе" ответила хамским раздраженным тоном "Нет, не будут". Прощу принять меры в отношении этого сотрудника,

Злоупотребление служебными полномочиями

Злоупотребление служебными полномочиями Здравствуйте ,моя сестра работает в магазине Пятёрочка в городе Угличе магазин 1910 .она работает там пол года.Директор магазина Малиевская Анастасия Игоревна злоупотребляет своими должностными обязанностями..моя сестра работает в пятидневку,это восьми часовой рабочий день,её директор заставляет работать до 23.00 тем самым она нарушает трудовой кодекс РФ.Директор заставляет выходить сестру в выходные дни в приказном порядке и при этом систематически ей ужает увольнением,оскорбляет постоянно и...

В Пятерочке нет охраны

В Пятерочке нет охраны В магазине Пятерочка на ул. Коллонтай г. СПб уже неоднократно вижу, как покупатели воруют товары. При этом на это работники магазина не реагируют никак. В торговом зале никого нет. ''Охранник'' занимается только тем, что собирает корзины - это все!! Воры свободно выходят через кассы из магазина и смеются над нами. Я уже это вижу неоднократно. Просто надоело. Кто оплатит сворованное? Правильно, покупатели. Возникает законный вопрос: почему магазин не озабочен этой проблемой? Почему нет...

Обслуживание и хамство

Обслуживание и хамство После посещения магазина Пятерочка на душе остался один негатив. В магазине купила рыбу "Семга" когда пришла домой и убедилась, что рыба имеет неприятный запах. Вернулась в магазин и подошла к кассиру, та в свою очередь пригласила заведующую которая начала сразу грубить и оскорблять.Когда я попросила ее представиться (бейджик отсутствовал), она повернулась и ушла.Очень жаль что имея большую сеть таких замечательных магазинов, вам не удается создать штат из более компетентных работников, что приводит к утере имиджа и доверия простых российских покупателей.