Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Плохое отношение сотрудников к покупателям

Плохое отношение сотрудников к покупателям Сегодня, 7 октября 2014 года, около 4-х часов дня меня обслуживала кассир, некая Саида Махмудова. Пробив мне товар, она озвучила мне сумму покупки, я стала расплачиваться. Отдав купюры, я стала набирать мелочь, 1 рубль я отдала монетами по 50, 10 и 5 копеек. когда я отдала ей монеты по 5 и 10 копеек, она мне так их швырнула обратно, что они чуть было не упали на пол. Я попросила книгу жалоб, написала жалобу, но, помимо моей, там было написано такое количество жалоб, что моя особо никакой роли...

Грубое отношение

Грубое отношение 04.10.2014 года в 12:36 произошел конфликт с сотрудниками магазина "Пятерочка" по адресу г. Нижний Тагил, Свердловской области, Дзержинском районе, по адресу Вагоностроителей 44. Работает одна касса, народу стоит больше 3-х человек, за кассой сидит не опытный продавец-кассир, подходит второй сотрудник магазина, открывает вторую кассу, тут же к ней подбегает Директор магазина, и начинает взвешивать сахар, когда стоит очень много народу! Естественно мы задаем вопрос: "девушка а вы раньше не могли...

Опять ценников нет или товар на кассе пробивают по другой цене

Опять ценников нет или товар на кассе пробивают по другой цене В этом магазине часто нет ценников на товары, а если товар заявлен со скидкой, то на кассе требуют уплатить за него дороже. Кассиры, хотя и работают в зале пока у касс мало покупателей, на возражения реагируют, что они мол не в курсе. Бесстыдные люди!

Хамство продавцов

Хамство продавцов При выходе из магазина "Пятёрочка" нас с женой остановила охранница с требованием пред'явить дамскую сумочку к досмтору. Разумеется мы не стали ничего ей показывать, а потребовали вызвать полицию. Она ответила, что вызвала. Ждем. Во время ожидания мы выслушали много о себе интересного. Особенно распинались продавцы. Мы в шоке! Постоянно ходили в этот магазин-удобно расположен. Теперь уж точно туда ни ногой! Кстати, охранник под стать продавцам в этом магазине. Мы закупку продуктов проводим не...

Беспорядок с ценниками

Беспорядок с ценниками Я являюсь постоянным покупателем магазина Пятерочка по адресу г. Выборг, ул. Батарейная . Последнее время, почти каждое посещение не обходиться без проблем. То на один и тот же вид кошачего корма одновременно стоят две разные цены, то на полке лежит красная фасоль по 700 г., Под ней красуется цена 29.90 . Я взяла два пакета и только на кассе узнала, что она стоит 94 рубля пакет. Я возмутилась, кассир прошла со мной к полке с товаром, оказалась, что под фасолью стоит ценник крупы полтавки...

Бардак

Бардак Уважаемые вышестоящиее руководство супермаркетов пятерочка плюс. Пишу жалобу на директора магазина города казани по улице боевая 120. Директор магазина обращается к сотрудникам по свински унижает и оскарбляет при всех сотрудниках. В этот магазин никто нехочет итди работать из за нее нет уборщиц нет охраников нет кассиров нет работников торгового зала. Я работала кассиром две недели без выходных по 12 часов подряд была и фасовщицей и уборщицей потому что не хватает людей. В этом магазине...

Ужасный кассир

Ужасный кассир Сегодня была в пятерочке На олимпийском 62 (бизнес- центр) кассир как было написано на бейдже Вера обслужила по хамски называла матами как это не положено делать продавцам тем более кассирам! Прошу принять меры!

Обыск покупателей

Обыск покупателей Хочу выразить свое недоумение по поводу магазина на Большой Почтовой. Охранник этого магазина, почему-то, взял себе за правило обыскивать сумки. Это что вообще?! Я еще могу понять, если при выходе что-то «зазвенело», тогда покупателя можно попросить показать сумку. Но я вот уже в который раз попадаю на этого неадекватного охранника, котрому очень хочется проверить мои личные вещи без всякой причины. Просто заходить в этот магазин уже не хочется. Я такого вообще больше нигде не видела. В...

Руководство в пятёрочке ведет себя как быдло

Руководство в пятёрочке ведет себя как быдло В екатеринбурге генеральный директор пятерочек госпожа черепанова, самый отвратительный сотрудник который даже покупателей не стесняется и благим матом орет на сотрудника!Хотя по инструкции компании запрещено ругать работника в торговом зале (в тз хвалят) !Берите пример с грихуцика!!!И будьте проще может к вам люди потянутся)

О невозврате денег за ошибочно купленный товар

О невозврате денег за ошибочно купленный товар Я, Галиахметова Сазида Каюмовна, сегодня 12 августа 2014 г. в магазине пятерочка купила чай DILM по акции за 2 пачки по цене 109 руб за пачку. Когда кассир выбил чек . я обнаружила, что этот чай идет не по акции, хоть товар и лежал в стопке где акционный товар. Я отказалась от этого чая, но кассир мне отказалась сделать возврат, вызвала администратора и директора магазина. Они тоже отказались сделать возврат. Мотивируя что они не имеют право принять этот товар, так как упаковка не нарушена и...

Рекламируемые продукты по акции отсутствуют

Рекламируемые продукты по акции отсутствуют По телевизору, неделю показывают рекламную акцию магазина "пятерочка", товара не в одном из близлежащих магазинов нет. За чем показывать рекламу, если не завезли товар?

Обман покупателей

Обман покупателей В магазине Пятёрочка, по адресу Московская обл., г. Ногинск, ул. Гаражная, д. 1, постоянно ценники на товар не соответствуют суммам, которые пробивают на кассе. Ведь это же публичная оферта и покупатель по закону имеет право заплатить за товар ту сумму, которая указана на ценнике и забрать товар. Когда в магазине проводится акция, например 2 товара по цене 1-го, то на кассе товар или не пробивается, или просто отсутствует на полке. Книга жалоб и предложений вообще руководством магазина не просматривается. Не понятно как эти магазины работают, их что теперь никто вообще не проверяет?

Кассир отказалась обслуживать клиента

Кассир отказалась обслуживать клиента 5 августа 2014 года, чтобы совершить покупки зашла в магазин Пятерочка по адресу г. Истра, Ул. Советская 22 В магазине на многих товарах ценников не было, в том числе на мясо. Я обратилась к нескольким сотрудникам магазина ( даже стучала в подсобку), где мне сказали, что все цены я узнаю на кассе. Отстояв очередь к кассе и выложив на ленту продукты, которые я хотела купить, первым делом поинтересовалась ценой на мясо. Выяснив, что цена достаточно высокая, я сказала кассиру, что тогда мясо...

Замечание со стороны кассира

Замечание со стороны кассира Ужас!!!Стоя и не громко разговаривая по телефону в очереди в магазине пятёрочка!!!У кассира зазвонил сотовый телефон!!при этом не смотря что очередь достигала человек 7!кассир достала аппарат и ответила на входящий звонок!!!Когда же очередь дошла до меня!!мне было высказано, что я мешаю её работе и должна прекратить разговор!Но так как я работаю в этой сфере и знаю что в торговле на кассе вообще запрещены разговоры по телефонам, попыталась донести это до кассира!на что в свой адрес мне было...

Хамство директора по свежести

Хамство директора по свежести Прошу выше стоящую администрацию сетевого магазина "пятерочка" рассмотреть мое заявление и отстранить от занимаемой должности "директора" по свежести (фамилию не сказала) по адресу г. Фрязино ул. Полевая 6. 12 июля в 20-00 зашла в магазин с дочерью и внучкой 4 лет. Походив по залу, мы увидели собачий корм" pedigree " ценник 13р05 коп. , я говорю а в рекламе он 9р79коп. Почему то, рядом была директор, та самая, она услышала мои слова и сразу же вспыхнула: "вот ходят, здесь мама с дочкой"я...

Просрочка и хамство

Просрочка и хамство Сегодня 04.07.2014 решила купить хлеб, там хлеб с датой выработки 01.07.2014 (со сроком 3 суток.) Значит хлеб уже больше суток с просроком лежит на витрине и продается . Как же так ? Книгу жалоб вынесла зам . магазина Егорова Н.М. стала грубить, на данное замечание поступил ответ "Ну и что просрок пусть лежит ничего страшного, если вам делать нечего смотрите сроки и пишите жалобы " Что это за ответ ?????? Неужели теперь в Пятерочках такая установка ... Неужели все так реагируют на покупателя ?...

Не продали энергетик

Не продали энергетик Мне не продали энергетик, аргументировали тем, что до 18 лет нельзя! На территории РФ нет закона, запрещающего продажу энергетиков до 18 лет, это вообще свободный товар! Я покупала в этом магазине уже три раза, а тут вдруг кассирша не продала. Ещё администратора вызвала, ругалась и т.д. Хочу напомнить, безалкогольные энергетики можно продавать всем!! Мне 13 лет, считаю не честно отказывать в продаже данного товара. Тем более раньше ведь продавали!!! В общем:если ещё раз не продадут-я больше не...

Предложение

Предложение Кошмар-во всех магазинах есть весы, чтобы взвешивать фрукты, овощи, конфеты, а в магазине пятерочки нет.покупатели сами хотят взвешивать товар, а на счет сигарет я вообще молчу, некоторые кассирши не различают-сделайте отдельно сигареты и поставьте туда знающих.Пусть работники будут вежливыми, следят за сроком годности и чистотой магазина.

Грубое обращение к покупателям

Грубое обращение к покупателям Вчера 5 мая 8 ч 20 иин перед работой зашла в магазин Пятерочка 5 + на Саид Галеева 6, купила пластиковую коробочку для мелочей (нитки, иголки) за 89 руб 90 копеек. Цена не маленькая - коробочка оказалась сломанной. Я ее не проверила сразу, т.к. торопилась на работу. Вечером я приехала домой посмотрела, а она сломанная. Сегодня утром, перед работой, снова зашла в магазин, чтоб обменять товар соответсвующего качества (чек имеется). Попросив администратора обменять товар, она ответила мне в грубой...

Обман покупателей

Обман покупателей 21/04/2014г. Купил в магазине Пятерочка (ул. Илимская, 8/2) Масса ОСТАНКИНСКОЕ ОСОБАЯ 180г творожная с изюмом 23%, на полке товар стоял под другим ценником стоимостью 35 руб.90 коп., а на кассе пробили сумму 46 руб. 95 коп.(в таких случаях они отвечают - не успели поменять на новые) (ценник простоял более 15 суток), подошёл к администратору, предьявил претензии, а она смеётся в лицо (так и не понял, что тут смешного?).