|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.onetwotrip.com |
|||||||
|
Путешествие | ||||||
Заказ от 11 МАЯ 2022 Г., 11:08 /
T13140075061 / +79122***12
Возврат №R330302915522
Азур отменил все рейсы на юг. За билеты которые были куплены на сайте азура возврат прошёл в течении 3-4 дней. OneTwoTrip нигде не отвечает, тупо игнорит уже 2 месяца. Уточнил в азуре по этому билету, они давно перечислили деньги за мою отмену в OneTwoTrip. Обманывают, затягивают время возврата.
НЕ ПОКУПАЙТИ НИЧЕГО ЧЕРЕЗ НИХ.
Мальчики и девочки отвечают как по шаблону. Что заявки в работе мне деньги не могут ввернуть с апреля. Ребят. Давайте объединимся и подадим коллективную жалобу в суд и в роспотребнадзор. Ну прям компания официальных мошенников, это же катастрофа
В конце марта должен был лететь с Москвы в Кишенев. Естественно рейс отменили из-за сложившихся ситуаций в мире. Оформил возврат средств в данной компании, вот уже с конца марта прошло 4 месяца ни средств, ни ответа, ничего. Все, что у них есть - только отговорки, что авиакомпания ещё не подтвердила возврат средств. НО, я додумался написать напрямую в авиакомпанию, на что они мне ответили, что возвраты уже давно подтверждены и просят написать агенту. С 12 мая по сегодняшний день висит "возврат...
Купил билеты Москва - Коломбо - Москва, но в этот четверг увидел, что сделал несколько ошибок в имени и фамилии, авиакомпания etihad говорит, чтобы внести изменения, нужно чтобы все билеты были etihad, а там один выполняется sri lankan. Поэтому предложили оформить обмен на etihad обратного билета, в четверг разница в цене была 160 евро. А только потом можно изменить буквы в фамилии. Обратился в onetwotrip. Уже прошло 2 суток с момента создания заявки по обмену билетов, тишина. Мы работаем по...
Номер заказа t17566130707
итак, ситуация ужасная. Были забронированы апартаменты в г москва по адресу ореховый бульвар 11 к1, мы заселились около 1 часа 30 минут 23 июля. Буквально в течение 5 минут обнаружили что в квартире ужасная антисанитария, ползают тараканы и чьи-то волосы на кровати (куча волос, даже не один-два) , о полах молчу, у меня прилипали носки к полу.
Мы постарались решить этот вопрос с менеджером этих апартаментов, отправили в вотсапе фото таракана (скрин прилагаю) , нам...
Не связывайтесь. Оно того не стоит. Тем более сейчас есть куча на самом деле хороших систем для путешествий, где всё работает!
Дёрнул меня чёрт оплатить картой "с большим кешбеком (и с ещё бОльшим геморроем)" от onetwotrip.com. На сайте перевёл деньги на счёт. С моего банка пришло СМС о списании суммы бОльшей, чем я переводил (комиссия я так понимаю). В тексте СМС указано, что это оплата на такую-то сумму в пользу компании ONETWOTRIP.COM. Не считая комиссии до сих пор всё хорошо. А дальше...
Уважаемые onetwootrip, когда вы решите вопрос по возврату моих денег за не вылет, от 14.03.22, Москва - Алания, на российскую сбер карту? Напоминаю, что переписка и общение с вами ведется уже 4 месяца. Я понимаю, что ситуация не однозначная, но не 4 же месяца
Заказ T00945885435
Были куплены через One Two Trip 3 билета на рейс 12.06.22г. С.Петербург-Симферополь Аэрофлот. Аэрофлот отменил рейс. Заявка на возврат денежных средств была создана 19.05.22г. До настоящего времени 23.06.22г. висит статус "возврат в процессе расчета", т.е. one two trip больше чем за месяц не удосужился сделать запрос Аэрофлоту!? Аэрофлот подтвердил, что к ним one two trip по моему запросу не обращался! Тупо идет затягивание времени, которое на руку one two trip. Обращаюсь в...
Купили билет с пересадками из Дурбана, Юар до Москвы, один из рейсов отменили, нужно было заменить один рейс, компания прислала сообщение, что поможет с этим, в итоге молчат, на звонки нет ответа, на письма тоже. Зачем тогда плата взимается, как за услуги агента, если они вообще ничего не делают. Обменять самостоятельно на сайте невозможно.
Купила авиабилеты в компании OneTwoTrip. Надо скорректировать фамилию в авиабилете. Неоднократно писала на сайт, высылала фото паспорта для коррекции. Получаю стандартное письмо - заготовку. Писала, что готова заплатить за услугу, хотя должны сделать коррекцию бесплатно. Авиабилет от Аэрофлота, узнавала в офисе Аэрофлота, они не могут скорректировать, потому что покупала не у них.
На майские праздники были куплены билеты в Стамбул, рейс отменили. Как только я получила информацию об отмене рейса, сразу создала заявку на возврат, и с тех пор до них не дозвонится, не дописаться. Отвечает бот, что ваша заявка отправлена перевозчику, перевозчик говорит, что возврат одобрен, что это OneTwoTrip затягивает процесс. Номера заказов R30246404758 , R26833038604
Отменила рейс из-за изменения вылета. Заказ T06733590237, возврат оформлен, но деньги не вернулись. Уже прошло 3 месяца. Обратная связь не работает. Вывод - мошенники. Не рекомендую связываться.
09.02.2022г. приобрел билеты посредством сервиса OneTwoTrip с (Аэрофлот, Москва-Коломбо, вылет 12 марта, прилет 21 марта).
08.03.2022г. в связи с отменой рейса запросил возврат денежных средств за билеты.
До настоящего времени (БОЛЕЕ 4-х МЕСЯЦЕВ) денежные средства не возвращены. Обращения в службу поддержки OneTwoTrip и Аэрофлота бесполезны.
Электронный билет 5552146700770
Номер заказа T04068006845
Дно пробито! Четыре! Месяца компания onetwootrip не возвращает мои деньги на карту. Отписки на авиа перевозчика, "победа", которые сразу заявили, что все рычаги возврата у посредников, т. Е. У onetwootrip. И тишина... На мою последнюю просьбу вернуть деньги, эта компания повторно отсылает решение по вопросу к "победе".
Из чего я делаю вывод, что они мошенники и можно подавать на onetwootrip в суд.
Уже как 3 месяца жду возврата, но чувствую его не будет. Компания зарегистрировала обращение №5867525 и все. Но письма и в телеграме не отвечает, по телефону только шаблонный ответ - ваше обращение в очереди. Уже не знаю что делать. Не рекомендую никому пользоваться им
Из-за проведения Специальной военной операции наш аэропорт был закрыт. Билеты были куплены заранее. Рейс отменили не по нашей вине. Возврата денег до сих пор не можем дождаться. Сроков возврата никто не говорит. Отвечает бот на запросы, никакой конкретики. Куда обращаться не знаю.
Номер заказа T05361237155
Дублирую жалобу: не возвращают деньги за возврат
Не возвращают деньги за возврат Дублирую жалобу - Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». * После жалобы 11.05.22 компания мне прислала ответ: что расчёт отправлен в Аэрофлот, сегодня 27.05.22 расчета так и...
Из-за бомбежки аэропорта и начало войны в Украине авиакомпания отменила рейс. Билеты покупал через onetwotrip. Запрос на возврат средств сделал в Марте. Ответа так и не получил (прошло уже больше двух месяцев с момента запроса). В авиакомпании сказали, что деньги находятся в onetwotrip а не El Al. Соответственно все вопросы к onetwotrip.
Ужасная система работы компании OneTwoTrip! Заявление на возврат денежных средств за авиабилеты, рейсы которой были отменены Авиакомпанией, было оформлено более двух месяцев назад! И ничего не происходит! Ни денег, ни связи с данной компанией! Сроки возврата денежных средств, установленные законодательно, серьёзно нарушены! А вернут ли деньги вообще!? На связь не выходят, отвечает БОТ одними и теми же фразами. Параллельно оформляли билеты на других членов семьи через Аэрофлот, деньги вернули в...
Дублирую жалобу - Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». * После жалобы 11.05.22 компания мне прислала ответ: что расчёт отправлен в Аэрофлот, сегодня 27.05.22 расчета так и нет, что самое интересное Аэрофлот и не в курсе. Не берите в данной компании билеты! Берите напрямую от авиакомпаний, у них все возвраты делаются в течение 10 дней или автоматом!
|
