|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.onetwotrip.com |
|||||||
|
Путешествие | ||||||
Ужасная система работы компании OneTwoTrip! Заявление на возврат денежных средств за авиабилеты, рейсы которой были отменены Авиакомпанией, было оформлено более двух месяцев назад! И ничего не происходит! Ни денег, ни связи с данной компанией! Сроки возврата денежных средств, установленные законодательно, серьёзно нарушены! А вернут ли деньги вообще!? На связь не выходят, отвечает БОТ одними и теми же фразами. Параллельно оформляли билеты на других членов семьи через Аэрофлот, деньги вернули в...
Дублирую жалобу - Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». * После жалобы 11.05.22 компания мне прислала ответ: что расчёт отправлен в Аэрофлот, сегодня 27.05.22 расчета так и нет, что самое интересное Аэрофлот и не в курсе. Не берите в данной компании билеты! Берите напрямую от авиакомпаний, у них все возвраты делаются в течение 10 дней или автоматом!
Угораздило купить билет OneTwoTrip.
Пришло сообщение об отмене рейса Казань-Москва. Моментально делаю возврат авиабилета. Прошло три месяца. От такой наглости я в шоке. Невозможно никак с ними связаться. Пыталась всеми возможными способами. Периодически пишу и тишина. Просто игнор. У меня не такая большая сумма, как у многих, кто пишет, но я не понимаю, почему я должна дарить этим ворюгам свои деньги. Очень жаль, что я не читала отзывы, прежде чем связаться с этой компашкой.
В связи с закрытием аэропортов был отменен мой рейс на 26.02. 24.02 мною была составлена заявка на отмену 2 авиа билетов и возврат средств в соответствии с разъяснением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей от 24.02.2022 «Об обязательном возврате денежных средств за авиабилеты». До сих пор деньги мне так и не вернули, кормят обещаниями, направляют к авиаперевозчику, хотя деньги были оплачены One Two Trip. Сумма для возврата 19 тыс руб. видимо, придется идти в суд
Бронировала отель в минске на 17 - 20 марта 2022 т06756216441 через сервис one two trip.
Накануне поездки связалась с отелем предупредить о раннем заезде, на что они говорят что никакой брони нет, деньги они не получали. Только на следующий день удалось дозвониться до тех поддержки, ответ - ждите, перезвоним. В итоге я искала отель уже на месте.
Прошло 2 месяца они все ещё связываются с отелем и проверяют, денег нет, как и письма на почте. Дозвониться сложно, а если получилось то ответ один -...
Заказ T06380198250. 28 марта авиакомпания отменила рейс. Сразу же была оформлена заявка на возврат денежных средств. Деньги так и не вернулись. Ужасный сервис, отношение к клиентам скотское. Написала отзывы везде. Никому не посоветую сервис Onetwotrip.
Жду 80 дней возврат денег за отмененный рейс. Мне отвечают, что якобы нет какой-то отметки от S7. А компания пишет, что никаких специальных отметок для бронирований не нужно - все аэропорты южных направлений одинаково отменили рейсы. В общем, мошенничество налицо. Верните деньги!
Здравствуйте, вот мне сейчас с авиакомпании нордвинс ответили что с 13.05.2022 года агентство без подтверждения авиакомпании могут оформить возврат, ниже слова из переписки с авиакомпании, и скриншот переписки на фотке.
Доброе утро. С 13.05 агентство производит возврат самостоятельно, без подтверждения авиакомпании. Просьба обратиться на сайт onetwotrip.
1 марта заполняли заявку на возврат денежных средств до сих пор никто не связался и не возместили нам 23000. Есть вообще юристы кто может написать коллективный иск в суд я смотрю мы не одни такие ?! Будем судиться !
Оформили возврат билета 4 марта 2022 года (t 06266945983) , почти за трое суток до перелета. В итоге ждали этот возврат 2,5 месяца и к возврату пришла сумма вдвое меньше стоимости билета (билет 85 000 тыс, а возврат 45 000) , позвонили в очередной раз в ничего не знающий колцентр с невоспринимающими информацию операторами, которые сказали что передадут нашу претензию по сумме "специалистам". Будем писать заявление в прокуратуру. Прямое нарушение законодательства рф занимаются откровенным...
Мной был куплен былет на 31го марта москва самарканд за 10000р. Рейсы были отменены. Обратились за возвратом средств. Оформляли заявку и на этом всё, вот уже 2месяц как деньги не возвращают. На звонки и смс не отвечают😡😡😡😡 есть ли среди вас кто знает адрес их офиса?
Не возвращают деньги 3 месяца! Просто возмутительно t05360434739! Аэрофлот дал письменный ответ, что деньги возвращены этой организации уже давно! Верните деньги мошенники! Достали уже!
Здравствуйте, покупали билет на рейс Душанбе-Пермь на 12 марта 2022 года, Авиакомпания Нордвинс, но с 7 марта авиакомпания отменила международные рейсы, я как положено мы оформили возврат, через месяц Onetwotrip тока посчитала сумму возврата и взяли какой-то сбор, и все после этого молчать, два месяца прошло, никак не возвращают деньги, T06127927846 номер Заказа,
Авиакомпания nordwind по известным причинам отменила вылет из симферополя 24.02.2022, рейс n4-130, номер заказа t03943793821. В тот же день создал заявку на возврат,11го марта, с меня сняли деньги "типо сервисный сбор", до сих пор, на момент 11.05.22 деньги возвращены не были, операторы не отвечают, в чате отвечает бот. Видимо с этой шарашкой только через суд придётся решать вопрос.
Рейс был 09.03.22 Баку - Москва отменён, оформили возврат, пошёл третий месяц, возврат так и не оформлен. У операторов по всей видимости заготовлены скриншоты, больше информации у них нет ни какой. Ответ один и тот же «ждите», «делаем расчёт», «авиакомпания не подтвердила возврат». На письма и в чате не отвечают. Остаётся только идти с иском в суд
Отменили рейс а/к Россия в связи с закрытием воздушного пространства ЕС. Запрос возврата сделан 30.03.2022г. (Заказ R33065532396). Сегодня - 10.05.2022г. На мои письменные обращения реакции нет. Дозвонился до оператора - вразумительного ответа не получил, кроме фразы "много заявок - ожидайте". Похоже, что придётся жаловаться.
Купила билеты в Турцию, туда и обратно, туда улетели, а обратно на 08.03.2022 рейс отменили. Добиралась сама собственными силами и за собственный счет. Я сам звонил в Победу, деньги авиакомпания вернула onetwotrip. Оформила на сайте onetwotrip возврат и вот уже месяц жду якобы расчета. Номер заказа T03361341879. Вопрос: когда вернёте деньги?
Мною на сайте компании OneTwoTrip 5 марта куплен и оплачен авиабилет в Ереван на 21-26 марта с.г.за 38191руб. Полет был отменен и я оформил возврат. С тех пор ни денег ни сообщений когда мне поступят деньги не поступили. Созвониться с компанией не получается. Ниже привожу данные о билете: ЗАКАЗ № Т06440023353, Возврат №
R321138499550, Билет PNR SU 555APSQLG e-ticet 5552147740198
Купил билеты за бонусы ВТБ в программе Мультибонус, рейс отменили, и вот уже месяц как «специалисты» OneTwoTrip связываются с перевозчиком по поводу вынужденного возврата. Я сам звонил в Аэрофлот и как оказалось никто к ним по моему билету не обращался. Мне кажется ВТБ надо быть разборчивее в выборе партнеров!
Мошенники! Уже два месяца не возвращают деньги за билет! Возврат r321052324006 дозвониться невозможно! Отвечают минут через 40. Две недели назад пообещали, что сегодня (4.05.2022) , вернут. В итоге сегодня уже говорят, что не знают когда вернут, и вообще у них в регламенте ничего о сроках не прописано. Имейте совесть! Желаю вам скорейшего разорения! Пишем жалобы в прокуратору и роспотребнадзор.
|
