OneTwoTrip - Не можем исправить ошибку в отчестве
0
03.09.2022
Хадижа Исаева
Вылет через 4 дня, пишу неоднократно оператору, что в билете ошибка в отчестве, ответ приходит шаблоном, что все загружены и проблема передана специалисту. Как связаться и исправить ошибку? Аэрофлот отказывается, говорит, что не могут это исправить
Ответ от One Two Trip Представитель компании 05.09.2022
Здравствуйте, Хадижа!Все запросы обрабатываются в порядке очереди по дате вылета рейса. Сейчас коллеги помогают путешественникам с вылетом cегодня и завтра. Первый рейс в вашем заказе запланирован на 8 сентября, поэтому просим ожидать. С вами обязательно свяжутся по электронной почте и помогут исправить данные в билете немного позже.
Доп. информация от Хадижа Исаева 07.09.2022
Спасибо конечно , но ваш сотрудник ответил мне только в 10 вечера 7 сентября . Вылет в 12.30 следующего дня . Я должна сделать успеть какие то манипуляции , ждать ответа от авиакомпании , исправят ли мне эту проблему или нет и еще заплатить вам 2900 плюс еще штраф авиакомпании . Просто ужас … хорошо что вчера я съездила в аэропорт и решила эту проблему с сотрудником Аэрофлота за 1000р ! Ваше приложение удалила .. связываться больше не буду . Всем кому возможно буду говорить не связываться также …
