Много мебели ИП Куликова А.Н. - Оплатили товар, а где доставка? [Неподтверждённая]



22.12.2018 Дмитрий Пер.

11.12.2018 приобрели диван. Оплатили сразу же. Продавец сказал что товар есть на складе, и его привезут через 3-5 дней. Прошло уже практически 2 недели, а диван всё едет... Простите пожалуйста, но слов уже не хватает. Где наш диван? Договор о-ен0000000566 от 11.12.2018

Большая покровская, 35

Россия, Московская обл., Павловский Посад

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Дмитрий Пер. 24.12.2018

Будьте любезны. Хотелось бы уже поскорей получить свой законно купленный диван.

Доп. информация от Дмитрий Пер. 25.12.2018

В какие сроки ожидать доставку мебели?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018

Срок поставки по Вашему договору 7.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от Дмитрий Пер. 26.12.2018

Какое 07.02.19? Мы специально выбрали эту модель, т.к. именно эту модель обещали доставить в течении 3-5 дней. 24 декабря в магазине мне сказали что диван поступил на склад, и должны привезти до нового года. А получается в вашей компании сплошной обман, любите все завтраками кормить. Мы с женой спим 3 неделю на полу, уже все тело промерзло. Никогда больше не будем покупать в вашей компании, и другим советовать не будем. Придется наверное расторгнуть с вами договор, и купить мебель в более лояльной компании.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2019

Добрый день. Согласно нашим данным доставка осуществлена. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Верните деньги за не качественный диван, который на протяжении года ломается. В данный момент создана заявка на ремонт. Скан копии прилагаю. Претензия , чек и пружинный блок. Прошу дать обратную связь на электронную почту khubieva83@mail.ru
Претензию ещё отправила на электронную почту в г Клин mailto:upr535@region.mnogomebeli.com
Но есть сомнения что продавец Юля её отправила куда надо, это так она мне ответила. ИП КУЛИКОВА А Н в г Истра закрыт это там я и приобрела товар.

Чек