Много Мебели - 0% кредит, обман консультанта по кредитам

0

Добрый день! У меня такая ситуация. Я покупала диван "берг". Оформляли в кредит (который был 0%) . Консультант по кредиту объяснил мне так что переплата будет минимальная за счет того что будет со страховкой, на проценты не смотрите они вам не нужны, для вас это будет как рассрочка. (процент будет платить магазин) т. Е мне надо было оплатить всего лишь основной долг (сумма дивана + сумма страховки) . На днях я захотела оплатить полностью, но оказалась что и процент я должна оплачивать. При обращение в магазин мне объяснили так "консультант вам не правильно объяснил и мы сделать ничего не можем". Я задала вопрос: "почему я должна платить за ошибки ваших сотрудников? " я так нечего не добилась. Можно как то решить эту ситуацию с обманом? Буду благодарна в вашей помощи!

23, микрорайон Северный
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.12.2018

Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от GoddesSR 22.12.2018

Договор по займу №2838431057. Оформлен 19,мая 2018 года.Ф.И.О.Рябыкина Виктория Викторовна
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !