Много Мебели - Нет доставки, не привозят мебель [Неподтверждённая]



28.01.2019 Ольга Евгеньевна Козлова

Оформила заказ через интернет-магазин "Много мебели" 25 декабря 2018 года,
№ заказа OSSP8300007425-20182226 - Обеденная группа СИТИ за 9999 руб, 100% оплата. Срок доставки: 25.12.2018 г - 25.01.2019 года. Срок просрочен, стол со стульями мне так и не привезли. Звоню каждый день, разные менеджеры отвечают мне, что товара на складе еще нет, ждите звонка. Или же вообще не берут трубку. Крайне не рекомендую этот магазин! Буду разрывать договор согласно 32 статье. Также напишу письмо в Роспотребнадзор.

ул.Тамбасова, д. 7, стр. 1

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.01.2019

Срок поставки по Вашему договору 12.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.02.2019

Добрый день. Согласно нашим данным доставка осуществлена. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Почему это срок поставки 12 февраля? У меня всё прописано- до 25 января! Могу предоставить доказательства. 31 января ко мне позвонили из магазина, сказали, что мой заказ есть на складе и могут его привести 2 февраля, в субботу. Я сказала, что конечно привозите. В итоге водитель позвонил ко мне в 20.30 вечера 2 февраля и сказал, что очень много заказов и они смогут привезти не раньше 23.30. Я сказала, что это поздно, привезите завтра, 3 февраля, на что услышала ответ- завтра у нас уже будет другой маршрут и мы вашу мебель отвезем на склад, а когда привезём- не знаем. Что за хамское отношение? Буду обращаться в Роспотребнадзор и писать досудебную претензию

Много Мебели - Нет доставки, не привозят мебель [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.01.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.01.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.02.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.03.2019

Комментарии